Una pasajera de Ryanair ha conseguido el apoyo de hasta 389.800 personas, a través de la red social Facebook, después anunciar que la aerolínea de bajo coste irlandesa la obligó a pagar cerca de 300 euros por emitir seis tarjetas de embarque en un vuelo entre el aeropuerto de El Altet Alicante y Bristol (Reino Unido).
La afectada, Suzy McLeod, publicó en su tablón un comentario en el que expresaba su indignación al haber tenido que abonar 60 euros por cada tarjeta de embarque y pidió a los usuarios que pulsaran el botón de 'Me gusta' si consideraban que se trataba de una injusticia, recoge La Verdad de Alicante.
De esta forma, y en tan solo siete días, la británica ha recibido el apoyo de casi 400.000 personas, y más de 19.000 comentarios, la mayoría mostrando su disgusto, aunque muchas otras también recuerdan a la afectada que la compañía especifica sus requerimientos.
Por otra parte, Ryanair ha aconsejado reservar directamente a través de su web y no hacerlo a través de agencias de viajes 'online' o buscadores de vuelos a raíz de las quejas de algunos pasajeros que han tenido problemas al haber contratado sus vuelos con este sistema.
Según la aerolínea, algunas de estas páginas cobran cargos ocultos de administración y gastos de gestión sin proporcionar los servicios más básicos, como la confirmación de asistencia para necesidades especiales, la notificación a los pasajeros de los cambios de vuelo o el envío de los términos y condiciones de viaje de la compañía.
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Esta empresa es de las pocas que cuanto mas se ríe y desprecia a sus clientes, estos, mas consumen sus productos. Yo, que he sido cliente ocasional, he visto con rabia la foto del pintamonas delante de una concentración de trabajadores de Spanair despues del cierre, JAMAS he vuelto a mirar si son baratos o caros.
Prensa,Aena,Sepla,facua,gobierno…podeis hablar pestes y publicar mil articulos diciendo lo cancerigena y maligna que es Ryanair…que no cambiareis las cifras reales…..2011 psajeros Spain (fuente expansion): RYANAIR=33millones.Iberia=22m.
por cierto en facebook tambien hay paginas de nunca volaré con Iberia y te asegguro ue tienen mas de 400.000 miembros.
Ryanair puede tener exito comercial. Por ahora.
Esta compañia hace cosas que estan MAL. Tanto en trato al pasaje como en politica de personal. Y porque sigue? Porque se aprovecha de indefiniciones y vacios legales.
Pero lo que mal está mal ha de acabar.
Al tiempo....