CWT España logra vender un 4% más en lo que va de 2012

Carlson Wagonlit Travel España (CWT) aumentó un 4% sus ventas en los primeros meses de 2012 respecto al mismo periodo del año anterior, superando las expectativas previstas el pasado enero, de entre el 2% y el 3%, que apuntaban que el tráfico tendría una tendencia "decreciente" en el primer semestre, según ha informado la empresa especializada en la gestión de viajes de negocios, reuniones y eventos.

"Estamos ganando cuota de mercado con este crecimiento, ya que el sector está creciendo ligeramente menos del 4%", apuntó el director de Marketing, Comunicación y Desarrollo de Negocio, Michel Durrieu, en la presentación que la compañía hizo este lunes en Madrid sobre las tendencias y novedades del mercado y la nueva estructura de la compañía en España.

El director general en España de CWT, Eduardo Rebello, y su director de Marketing explicaron la estrategia de la empresa global para el próximo año, que encara un contexto en el que la recuperación económica global va a ser más lenta de lo previsto.

Carlson ha estimado que el tráfico internacional aéreo crecerá en todas las regiones --especialmente en Asia-Pacífico--, con unos precios medios hoteleros previsiblemente al alza, informa EP.

En este marco, CWT dirigirá sus esfuerzos a "fidelizar los clientes", --tiene un 96% de retención de clientes, con un 16% de cuota de mercado-- y a "aumentar la productividad", buscando reducir costes que pasan por la disminución de los puntos de venta tradicionales, sustituyéndolos por 'call centers' para atender al cliente.