Social media para ejecutivos: 8 cuestiones a tener en cuenta

La importancia de las redes sociales para las empresas es a día de hoy incuestionable. Todas ellas tiene una estrategia para maximizar su presencia en el social media, pero en ocasiones no es fácil llevarla a la práctica por la permanente evolución de las redes sociales.

Ocho son los consejos que el autor del best-seller “Social Media in Business”, Steve Nicholls, recomienda a los ejecutivos y directivos de una empresa seguir para tener éxito en las redes sociales, según recoge Puro Marketing. Son estos:

1.- La figura del arquitecto

Organizar la presencia en redes sociales para que cada miembro del equipo tenga claro el papel que debe desarrollar y con qué fin.

2.- Crear el modelo.

Desarrollar un modelo común para las redes sociales y explicar su funcionamiento a toda la empresa.

3.- Dar a conocer los objetivos de la empresa

Preparar una estrategia siempre es más sencillo si se tiene claro el objetivo que se persigue.

4.- Centrarse primero en la parte interna

Las redes sociales son una alternativa a las reuniones cara a cara al ofrecer una nueva vía de comunicación que puede ser utilizada por cualquier departamento de la empresa.

5.- Darse a conocer en distintas comunidades

Se trata de una herramienta que ayuda a posicionarse mejor a la empresa y a la marca y aumenta la relación con el cliente.

6.- Mejorar la comunicación internacional

Las redes sociales hacen posible la comunicación más allá de las fronteras geográficas, lo que ayuda a mejorar las relaciones e incrementar la productividad.

7.- Recolectar información de manera efectiva

Analizar la información obtenida a través de las redes sociales da pistas sobre cómo mejorar tanto en el producto como de cara al cliente.

8.- Mantener la esencia de la empresa

No cambiar la perspectiva pese a las nuevas iniciativas. Tener claro siempre qué es lo que se persigue.