Así prevé Amadeus acreditar la residencia en las agencias

Las pruebas piloto que está realizando Amadeus en varias agencias de viajes de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla para probar su nueva aplicación para la verificación de la condición de residente de los viajeros están resultando satisfactorias y permiten a la compañía tecnológica prever su implantación “inminente” en todos los puntos de venta de estas cuatro regiones cuyos habitantes tienen derecho a un descuento del 50% en el transporte aéreo.

La inminencia es ciertamente relativa, pues el sistema está pendiente de recibir la aprobación del Ministerio de Fomento, algo que aún tardará “algunas semanas”, según ha apuntado a preferente.com el delegado de Amadeus en Baleares, Borja Risueño. No obstante, en cuanto se reciba el visto bueno del Gobierno, el aplicativo estará disponible para todas las agencias conectadas a Amadeus sin coste adicional.

Risueño ha mostrado a esta redacción el sencillo funcionamiento de la nueva tecnología que permitirá validar la residencia de los ciudadanos baleares, canarios, ceutíes y melillenses de manera telemática, liberando a estos viajeros de la obligación de llevar consigo el certificado en papel, obligatorio desde el pasado mes de septiembre.

Amadeus ha incluido en el sistema informático actual de reservas de billetes de transporte aéreo una nueva pestaña a la que el agente podrá acceder en caso de que su cliente sea residente con derecho a bonificación. Una vez abierto el aplicativo aparece una ventana con los datos del pasajero, que se cruzan con la base de datos de Fomento vía Internet.

Tras pulsar el botón de ‘Validar’, en cuestión de segundos, el minorista recibe la respuesta del Ministerio, afirmativa o negativa, respecto a la solicitud de validación de la residencia. Si es afirmativa, de manera automática Amadeus envía la información a la compañía aérea y el viajero obtiene inmediatamente la confirmación de su certificado en su reserva y queda exento de la obligación de portar el documento en papel a la hora de embarcar.