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EDICIÓN ESPAÑA

Spain, más 'different' que nunca

Castilla León, Extremadura, Madrid, Valencia, Galicia y La Rioja se han adherido al nuevo sistema de clasificación hotelera de la Unión Europea, al que ya se han unido otros quince países, mientras que Cataluña, Baleares y Andalucía han preferido quedarse al margen o introducir sus propios criterios. El nuevo sistema hotelero, lanzado por la European Trade Association of Hotels, Restaurants and Cafeterias, tiene el objetivo de armonizar las diferentes normativas de clasificación hotelera de los países integrantes de la UE y se basa en puntos en función de los servicios que se ofrecen.

 

Cataluña, Baleares y Andalucía optaron por modificar el modelo europeo, dando más puntos a algunos aspectos que consideran más importantes. La decisión de modificar el modelo ha sido criticada por algunos hoteleros, puesto que genera diferencias entre España y los países de procedencia de los turistas, las cuales pueden afectar a nuestra comercialización. El resto de las autonomías aún no ha adoptado postura alguna al respecto, pero no sería de extrañar que también idearan una fórmula diferente para cada una.

 

La cuestión parece un tema menor, pero no lo es. No lo es porque observen ustedes la situación: quince países de Europa aceptan el criterio único, pero España no sólo no lo acepta, sino que adopta la decisión de que cada autonomía lo va a modificar a su gusto, con los argumentos que crea oportuno. Esta postura concuerda con lo que viene ocurriendo en otras áreas del sector turístico: un hotel en un lugar tiene que tener tantos metros de zona verde por habitación, pero a pocos kilómetros basta con la mitad. O sea que mientras Europa avanza hacia la unificación, nuestros diecisiete estadistas encuentran que las normas internacionales no se ajustan a nuestra particular idiosincrasia y, por ello, organizan un galimatías que convierte a este país en un laberinto inescrutable.

 

La suma de particularidades regionales afecta a todo lo que tiene que ver con la restauración, los horarios, el urbanismo hoteleros, la numeración de las carreteras, la regulación de la operación, la promoción del turismo y, como ven, también a las estrellas que tienen los hoteles. En este país muchos deberían dejar de mirarse al ombligo y viajar un poco más, para no hacer el ridículo con tanto empeño.


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    3 Comments
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    Kibrot
    11 años

    ¡Qué obsesión con la uniformidad! Que Europa marque unos mínimos y que cada país, región o pueblo mejore la normativa a favor del cliente como quiera. Si Europa dice que la habitación ha de tener, pongamos, 50m2 para que el hotel sea 4*; que ese sea el mínimo, y si Cantabria, p.ej. dice que para un 4* es necesario 60m2 pues mejor. El cliente sabrá que como mínimo en Europa tendrá 50m2; y que luego las "calidades" pueden ser mejores o no, a tenor de lo que dicten las leyes locales. Es mejor especializarse que tener unas leyes monolíticas que regulen un mercado tan dispar como el de la UE.

    Baleares
    11 años

    Baleares, Cataluña, y Andalucía suponen más del 55% del turismo nacional, algo sabrán de esto y por algo será que no se quieran adherir. ¿no será que los equivocados son los demás?

    Conrado
    11 años

    La burocracia y regulación se ha quedado ya fuera de bolas para los que usen todo el potencial de las nuevas tecnologías de búsqueda, creación de servicio y atención al cliente ( dejando fuera excusas que no son hoy en día sino castigos impositivos por existir).

    Último ej nacional aquí referido "Booking.com" y es que son solo una web y nada más prácticamente. La imaginación aplicando nuevas tecnologías sale mucho mas barato y tiene mucho mas retorno y creación de marca que cualquier plaquita de " categoría" hotelera o de restaurante.

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