Para estimular las ventas, Tui está probando en Alemania el regalo de cupones de 50 euros en su página web. Los usuarios que reciben un cupón de oferta, deben usarlo en el plazo de 48 horas.
Para canjear el vale, los clientes pueden hacer la compra en el sitio web de Tui.com o acudir a una agencia de viajes. En las primeras semanas de experimento con esta novedad, alrededor del 10% de los cupones se ha cobrado.
Sebastain Ebel, jefe de Tui Alemania, ha destacado que el 80% de los consumidores elige una agencia para el canje y que la comisión a la minorista no se ve afectada por el descuento.
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No saben que hacer. El problema es la falta de liderazgo en Alemania y en el grupo. Lo único que funciona bien es Thomson.