El gran poder, diluido

En los años cincuenta y sesenta crearon el turismo de masas. En los setenta se convirtieron en imperios. En los ochenta dominaban Europa. En los noventa eran el dolor de cabeza de los hoteleros, obligados a vender, quisieran o no, a un oligopolio de compradores. Los tour operadores dominaron el turismo europeo durante décadas; las agencias de viajes sólo podían vender a través de ellos; las compañías aéreas sólo podían tener viajeros negociando con ellos y, más difícil para nosotros en las zonas turísticas, los hoteleros no tenían a quien vender si no era a ellos.

Han pasado 20 años desde el esplendor para que los datos del Instituto de Estadística afirmen que en 2016 apenas el 22 por ciento de los viajeros ha llegado a España en viaje organizado.

Ustedes dirán que los hoteleros se han quitado un peso. Pero se equivocan: ese peso ahora se llama Booking, y ni siquiera es europeo, aunque sus oficinas estén en Amsterdam.