Amadeus ha decidido diversificar su producto ante la irrupción de las aerolíneas con plataformas propias como el NDC lanzado por IAG (matriz de Iberia), y se ha aliado con Expedia para que su división proveedora de producto (EAN, Expedia Affiliates Network) le suministre su cartera hotelera, compuesta unos 350.000 alojamientos con los que cuenta con acuerdos preferenciales, según la información a la que tuvo acceso preferente.com.
Un bilbaíno, Alfonso Paredes, desde su cargo de vicepresidente de Ventas de EAN para Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y África, ha sido quien liderado este acuerdo, que permitirá que agrupar los datos de un pasajero en una misma reserva que incluya el producto aéreo con el receptivo y el hotelero, de acuerdo a la información a la que tuvo acceso el digital turístico líder.
Hace año y medio, Expedia y Amadeus acordaron que el GDS permitiera a la OTA ofertar reservas de avión, coches de alquiler, ferrocarril, cruceros y productos hoteleros a través de su servicio de distribución, mientras ahora el acuerdo es a la inversa, y sigue al que la OTA radicada en Seattle y vinculada a Microsoft había llegado con Thomas Cook.
Amadeus responde así a la amenaza sobre su negocio que está suponiendo que su proveedor principal, las aerolíneas, hayan decidido plantarle cara ante los enormes márgenes del GDS, y hayan lanzado un producto sustitutivo como el NDC, motivo por el que los directivos del GDS reconocen en privado sentirse asustados, mientras los grandes bancos y las casas de análisis bursátil coinciden en que supondrá un gran impacto para el negocio de Amadeus (Los grandes bancos ven amenazado el negocio principal de Amadeus).
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