La situación de seguridad de Venezuela ha obligado a Air France a cancelar sus vuelos entre París y Caracas a partir del 20 de febrero y hasta el 2 de marzo. En un comunicado dirigido a las agencias de viajes, la aerolínea les detalla los vuelos cancelados y algunas acciones a llevar a cabo.
Por ahora, los vuelos cancelados son: AF 368 y AF 385 del 23 de febrero; AF 368 y AF 385 del 24 de febrero; AF 368 y AF 385 del 25 de febrero. No obstante, la compañía indica que la operativa se verá afectada entre el 20 de febrero y el 2 de marzo y que les seguirá informando oportunamente sobre los vuelos cancelados.
Así, les sugiere, entre otras cosas, ofrecer opciones de cambio voluntario de reserva a los clientes con un billete válido emitido el 20 de febrero de 2019 o antes, “independientemente de la tarifa pagada”. Igualmente, señala que la nueva fecha de viaje puede ser anterior al billete original o que las multas / cargos por cambio pueden ser eximidos, incluso si la tarifa lo requiere (Air Europa avisa: qué hacer en caso de secuestro en Venezuela).
“Estamos trabando arduamente con las reprotecciones. Tenemos muchos afectados, que tenían sus vuelos del 23 al 25 de febrero y quieren salir antes si fuera posible”, señala a preferente.com un agente de viajes. “Aunque existan esquemas de reprotección vía Panamá, con Copa y Air France, debido a la dificultad para conseguir plazas, la aerolínea está pagando a otras como Iberia, Turkish, y Air Europa para ofrecer alternativas a los clientes”, indican los profesionales del sector lamentando que Estelar y Plus Ultra no tengan acuerdos.
Esta decisión de Air France se suma a la de otras compañías aéreas como Iberia que ante la inseguridad en Venezuela y el riesgo que puede suponer para sus trabajadores, ya no deja pernoctar a su tripulación en Caracas (Iberia suspende la pernoctación de sus tripulaciones en Caracas).
Caso contrario es el de Air Europa que aunque su plantilla le ha pedido que cancele las pernoctaciones en suelo venezolano, la compañía de Globalia continúa permitiéndolo y ha elaborado un plan de contingencia para sus trabajadores ante los riesgos que puedan sufrir en este país (Air Europa: un gran plan de seguridad para Venezuela).
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