737 Max: las agencias venden ahora el modelo de avión

Las agencias de viajes ‘online’ están modificando sus patrones de búsqueda en la venta de vuelos a raíz de la puesta en tierra del Boeing 737 MAX. El buscador Kayak ha sido de las primeros en adoptar nuevos criterios de búsqueda para el usuario como la posibilidad de excluir determinados modelos de aviones (La UE decide cerrar su espacio aéreo al Boeing 737 Max).

"Estamos lanzando esa mejora esta semana y estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes toda la información que necesitan para viajar con confianza", ha señalado un portavoz de Kayak, publica la británica Reuters. Por su parte, la agencia ‘corporate’ Carlson Wagonlit Travel ha señalado que algunos clientes deseaban explorar la posibilidad de restringir temporalmente los viajes en aviones Boeing 737 MAX 8.

En España, agentes de viajes consultados por preferente.com aseguran que sus viajeros de negocios son los que más han llamado interesándose porque su próximo vuelo no sea en una de estas aeronaves. Cabe recordar que actualmente hay operativos cerca de 350 aviones de este modelo en todo el mundo, y Boeing tiene pendiente la entrega de otros 4.636.

La alemana Tui, que ha suspendido temporalmente los vuelos de sus 15 Boeing 737 MAX 8, ha señalado que su prioridad es garantizar que los clientes puedan volar. Como Tui, el resto de compañías aéreas que ya no pueden operar con estos aviones deberán ayudarse de los acuerdos con otras aerolíneas, en caso de haberlos, para reubicar a sus pasajeros.

Una tarea que corresponde también a los agentes de viaje que lidian por estos días con cientos de cancelaciones de vuelos programados con aviones Boeing 737 MAX. Un profesional dedicado a las cancelaciones de Norwegian, una de las compañías más afectadas con 18 aviones de este modelo, dijo que a los clientes les preocupaba principalmente si sus vuelos aún estaban programados para volar y la necesidad de volver a reservar en ese caso, según la agencia de noticias británica. Finalmente, resaltó que cree que los viajeros volverán a la ‘low cost’ noruega de volverse a habilitar en un futuro los vuelos con el B737 MAX.