Tres agencias de viajes: Cruceros y Viajes S.L., Viajes World Franck y Moment Feliç Viatges, con registro en Sabadell y regentadas por un matrimonio y su hija, son acusadas de haber estafado a cerca de 200 personas con viajes falsos. Las víctimas aseguran que el fraude alcanzaría el millón de euros y que una de las agencias podría seguir operando por Internet.
Los Mossos d'Esquadra ya han detenido a los tres responsables de las agencias que han quedado en libertad provisional con cargos, publica Telecinco. La mayoría de usuarios engañados son ancianos y vecinos de una de las agencias, Moment Feliç Viatges, pues las otras dos cerraron cuando comenzaron a destaparse los casos de estafa (Piden cuatro años de cárcel a una agente por una estafa).
Los afectados narran los engaños que han sufrido por parte de las agencias, asegurando que llegaron a encontrarse en el aeropuerto de El Prat sin poder viajar porque “la agencia no tenía dinero para pagar el avión”, aunque los clientes hubieran desembolsado cerca de 1.400 euros cada uno por esos viajes (Condena récord a un agente: 5 años de cárcel por estafa).
“No cumplieron su palabra”, dice una de las afectadas cuando contrató un viaje a Cuba para complacer a su hijo enfermo y tras haberlo pagado, la agencia nunca cumplió lo prometido. Algo similar le ocurrió a varias parejas de recién casados que compraron su viaje de novios con Moment Feliç Viatges, a precios que superaban los 3.000 euros, que nunca se llevaron a cabo.
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Esto se ve todos los años. Por eso, siempre mis vacaciones las reservo directo con el hotel o línea aérea.
Las agencias de viajes estafan a la gente.
yo rogaria que no metieran a todas las agencias en el mismo saco... por respeto
también se ve todos los años que los hoteles hacen overbooking y las compañías aéreas cancelan vuelos, asi que no metas a todos en el mismo saco. y se nota que nunca has ido a agencia... no sabes lo que te pierdes
Pedazo de borrico...que una agencia sea estafadora no hace al resto que lo sean...que eres gilipollas
Entonces guarde usted el dinero en un colchón porque los bancos estafan : preferentes etc ; construya su casa por si le estafan , en definitiva , tiene que haber gente como usted que no valora el trabajo de los profesionales , no se a que se dedica pero seguro que si todos pensásemos así también su actividad correría peligro , en fin ... menos mal que hay personas que saben que cuando tienen problemas si agencia está ahí para ayudarles y que puedan disfrutar de sus vacaciones
gente como tu me encanta, pues luego cuando tienen problemas intentan que se las arreglemos las agencias y es cuando suelto un JOROBATE y me quedo tan bien
Angel Luis, el exito de muchas agencias de viaje como la mia, radica en que no perdemos el tiempo atendiendo a tarambanas darpolsaco como tu. Se lo reservan en su casa ( si sus 300 € de la visa electron se lo permite) y no vienen a tocar las pelotas.
No digas tonterías, por favor. Estafan los estafadores, no hay que meter a todos en el misma saco. Ten dos dedos de frente atontado.
Básicamente eres un grosero. Las agencias están contentas de no tenerte como cliente, estoy seguro. Saludos
Algunas estafan, la gran mayoría, no. Otra cosa es qué aportan, que yo creo que es poco
No todas estafan, pero es cierto que es muy frecuente. Yo siempre he ido a el corte inglés, no me fio de las agencias pequeñas o de barrio.
pues le voy a dar un consejo si no se fia de las pequeñas tampoco lo haga de las grandes (recuerde sino Marsans, iberojet... ) y seguro que en una de su barrio lo conecen y usted conoce al que esta al frente, en una grande posiblemente a no ser que sea un amigo o familiar no conoce a nadie.
Mezcla usted agencias con mayoristas
Es tan frecuente como los delincuentes y no por eso pienso que tú eres uno de ellos.... O sí??
De momento esas tres agencias, no estafarn más. Que vergüenza de sector.
Muy mala noticia. Todavía se va a generar más desconfianza. Las agencias están cogidas con alfileres por varios motivos. Casi nadie va hoy a una agencia a reservar hoteles, vuelos, etc
Vivo cerca de una de las agencias nombradas. Los conozco y siempre me parecieron piratas. Lamento lo ocurrido a los clientes. Es una pena
En cuestión de viajes, sólo me fio de las grandes empresas. Halcón, corte inglés, nautalia y poco mas
Suerte
?? Viajes Marsan, Crisol, Rural, Vie... nacionales en la carcel. Corte Ingles 4 mil millones de deuda y en venta 95 establecimientos inmobiliarios desde febrero... sigo
Me parece que no te has enterado de cómo funciona El Corte Inglés en cuanto a deuda y activos y beneficios.
Marsans
Fiate de Marsans, Iberia...Que tonteria mas grande...
Pues te equivocas. En esas que nombras trabajan asalariados, a algunos de los cuales les importa un bledo cómo salga tu viaje, y van a seguir cobrando su nómina salga tu viaje bien o sea un desastre. Las pequeñas, en las que quienes atendemos somos los propietarios, nos cuidamos muy mucho de que tu vuelvas de viaje feliz, para que nos puedas recomendar a tus conocidos, y nosotros podamos seguir viviendo de esto, y estamos pendientes de los clientes desde que salen hasta que vuelven, con el whatsaspp disponible 24 horas (pídeselo al empleado de El Corte Inglés, a ver qué te dice). Pero, obviamente, como en todos los negocios, hay de todo, y también hay estafadores. La mal llamada picaresca (aprovecharse de un modo u otro de los demás) está en todos los ámbitos de la vida en este país.
Amen... Se puede decir más alto pero no más claro.. No pongáis a todos en el mismo rasero.. X q en todos los sectores se cuecen habas... ???
V J me parece increible que en un mismo post pongas que como en todos los negocios hay de todo y un poco mas arriba que los empleados de las grandes no nos preocupamos por nuestros clientes. llevo mas de 20 años en la misma oficina, por desgracia con 2 nombres de empresa diferentes, y te aseguro que mis clientes no miran el cartel, vienen por el equipo de la oficina. si a ti como independiente te jode que generalicen cuando 4 cabrones la lian, intenta no hacer lo mismo con los demas
Nautalia..... viajes marsans reencarnado.......
Este Salamanca vive en otro mundo por dios
Haces muy bien.
Pues fíjate lo que les paso a los que confiaban en Marsans y era grande, no todas las agencias pequeñas son sinverguenzas. Por favor no generalizeis, que algunos vivimos de ello.
A mi jamás me pasará algo así. No he ido a una agencia en mi vida. Voy de vacaciones a un hotel de gandia desde hace más de 20 años, siempre les llamo para hacer la reserva y sin problema. Además las agencias te cobran más solo por hacer algo tan sencillo que cualquiera puede realizar.
me permito hacerle una pregunta, porque no se queja de las tiendas de ropa, zapatos... que le cargan un 200 o 300 % al precio de coste(ademas muchas de ellas utilizando mano de obra innombrable de india o china abusando de menores algunas veces y paganado miseria en condiciones inhumanas) y por no hace nada porque usted mira la prenda,la coge, se la prueba y ellos solo cobran..
20 años veraneando en Gandía ?? No me digas mas, madrileño y taxista
Y porque comenta en una diario online de turismo?
Perdona en que trabajas? Porque me imagino que debes de tener un trabajo donde eres realmente imprescindible porque lo mismo yo tampoco pagaría por tu trabajo
llego el paleto de turno, seguro que vas al tres anclas
jajajaja
Pues espero q tu trabajo también te lo chuleen como a los agentes de viajes... X q tienen razón los xoñpañeros piden información en las agencias.. Y confirman en Internet... Es q nuestro tiempo y trabajo no vale nada?? Claro q el tuyo sii as q el de los demás... Jjajaja... Y también tengo muchas estafas de clientes x Internet más de lo q piensan la gente... Aleee.. Q reclamen..
Bien por vos, pero si alguna vez deseas cambiar de destino, contrata con una agencia, mas si ese destino o es internacional
Y si no has ido en tu vida a una agencia como sabes que te saldria mas caro?
Espero que tu hotelito lleve 20 años dandote sablazos y tu sin enterarte jajajaja
Y que haces opinando en un portal de turismo si tus vacaciones empiezan y terminan en Gandia y los haces directamente.... No obstante te recomiendo que preguntes en una agencia el precio del hotel al que vas pq igual te llevas una sorpresa y resulta que te cuesta menos reservandolo a través de una agencia. No des por echo lo que desconoces.
Qué aburrimiento siempre al mismo hotel durante 20años!! Con lo bonito q es recorrer el mundo , y no hace falta salir de España que es maravillosa!!
La temporada alta está siendo muy mala. Estas cosas, no ayudan nada.
Todos los años lo mismo. Que alguien ponga solución cuanto antes. Estafadores
Qué solución? Tenemos que pagar avales seguros fondo de gastos etc. El consumidor es tutelado.
Vaya han entrado en el foro los listos, pongamos la alfombra roja.
Estos que cuando les va bien, hacerlo por internet sacan pecho y cuando les va mal, no tienen conversación en las cenas con los amigos, para no quedar en ridículo
Eso mismo pensaba yo, cuanto listo hay suelto. No creo ni que merezcan contestación.
Un saludo de un agente de viaje
Pero que razón tienes, me hace gracia porque estas agencias son físicas y al mismo tiempo trabajan por internet..... pero claro... solo se habla de lo que se quiere.... en fin es lo mismo de siempre....
Si saliera a la luz todas las estafas que hay a través de internet.....
Yo tengo una pequeña agencia de viajes desde hace 3 años. So sabia que iba a ser tan complicado salir adelante con este negocio. Es cierto que he tenido gente en la agencia pidiéndome toda clase de explicaciones. Cuando había abierto, cuantos años me había dedicado al turismo y más cosas. Es verdad que cuesta mucho vender viajes. Gracias
Esto es una pena que siempre beneficia a los mismos y perjudica a todos. En las agencias hay gente muy honrada y profesional y las grandes redes no estan libres de que les ocurra cualquier historia, MARSANS, ORIZONIA. me gusta cuando hay huelga de controladores en Francia porque muchos de los que compran por internet vienen a las agencias de las que no se fian a preguntar. Y cada uno es libre de comprar donde quiera en el hotel directamente etc, pero los precios son los mismos y en las agencias no se cobra de mas ademas tenemos nuestros seguros obligatorios que exige turismo.
Todo el. Año trabajando para irte una semana de vacaciones y te roban en la agencia de viajes. Es el colmo de la mala suerte, lo siento por los afectados. Es una vergüenza
Estas cosas siempre pasaron y siempre pasarán. Es lamentable
Por que no se dice en la noticia, ni tampoco los que critican a las agencias, que para poder estar abiertos como agencia de viajes, tienens que tener contratado un aval por 100.000 €, que sirve en estos caso para proteger al cliente de la agencia. Si no se tiene este aval por una entidad autorizada por Turismo, este no deje que estes abierto como agencia de viajes.
Que vayan a internet y que reclamen, con una agencia tradicional y más si es pequeña siempre se puede recurrir al aval. Con una agencia grande como las que se han dicho en otro comentario, el aval no llega para cubrir a todos los clientes, como ya pasó.
No lo piden porque son muy listos en Internet, pero a la hora de reclamar nos piden simpre informacion a nosotros las agencias.
Ayer me entere que un listo que me pidio informacion, luego reservo por Internet y le timarón 1.200 € " ahora a quien reclama"
Después de más de 30 años en el sector me da que pensar:
Antes en todas las casas había un entrenador de Fútbol (este quito este pongo este es un paquete etc.)
Ahora todos tienen un agente de viajes, mira que oferta, mira que barato mira que bien.
Yo les propongo que vayan a cualquier agencia de viajes y les pidan la póliza que por ley tenemos que tener por valor de 100.000 € en caso de quiebra.
y después hablen con los profesionales y comparen precios, seguro que es mas rentable y seguro.
y luego miren en Internet donde están comprando, pidan pólizas de seguro, en que país estas comprando y por que leyes se legislan.
¡¡¡¡¡ señores no se compran duros a 4 pesetas ¡¡¡¡¡¡¡
Suerte a todos cada vez vienen más personas a las agencias rebotadas por estafas en Internet.
Basta con tener tu titulo licencia al día. El aval, tarda mucho es cubrir estafas
Los empresarios tenemos que pedir a la Administración AVALES AVALES Y AVALES para todos, convencionales y online, FUERTES AVALES
Los agentes de viajes son como los taxistas, ambos con mala prensa y destinados a desaparecer por las nuevas tecnologías.
Lucía...
Qué atrevida es la ignorancia!
Para vender viajes LEGALMENTE hay que tener una licencia de Agencia de Viajes emitida por la Comunidad Autónoma o por el Administración correspondiente (incluyendo el aval de 100000€, mínimo, y los seguro de R.C.). Los vendas en un local o en internet.
Al final los compras en una Agencia de Viajes, si sabes dónde compras.
Si es un Viaje Combinado o Vinculado y no lo compras en una Agencia, entonces se lo estás comprando a un "Pirata" 😉
Que vergüenza para las agencias
No conozco estafas de viajes en internet. En agencias de viajes físicas es a diario y de toda la vida.
Por eso las agencia físicas cada vez más desaconsejables
Entonces estás muy mal informado, hay estafas constantes por internet, sablazos y estafas en la tarjeta de crédito, casas vacacionales a las que llega la familia al completo ( los niños abuelos, etc) y la dirección es un solar o vive un alemán que no sabe de qué le hablan. Problemas constantes con plataformas como Booking. Así que si no conoce es que ha tenido suerte. A las agencias nos llegan constantemente clientes con problemas de compran por internet y quieren que se lo solucionemos nosotros.
Pues como agente de viajes que soy te diré que estafas hay más por internet que por agencias de viajes . A los que os estafan por internet o tenéis algún problema con una reserva , recurris a la agencia de viajes para que os arreglen la papeleta porque por internet no es siempre fácil arreglarlo, además con todo el morro, qué vergüenza! Yo siempre les digo que vayan a la página donde compraron el viaje, que nosotros nada tenemos que ver con Internet . María D.
En las agencias se cobra más que en Internet. Por eso cada vez más, la gente ha dejado de acudir a las agencias clásicas. Desde hace muchos años reservo en Internet. Es más rápido, conciso y barato. En. Las agencias no saben recomendar, pierdes tiempo y te la juegas como se está viendo. Ahí lo dejo
y muchos que compran por Internet y tiene algún problema acuden a las agencias para que les aconsejamos o les guiemos a solucionar el problema, y si no cuando uno tiene problemas en la compra por Internet se calla por vergüenza. y no digo que cada uno es libre de comprar donde quiera....
Querido Marinero
Sigue comprando en Internet, que yo me seguiré riendo, esta semana en la agencia 2 casos de estafas una de 1200 € y otra de 2300 €, panda de paletos nosotros solo vendemos calidad y vosotros solo compráis bazofia, así os va
jajajajaj
No robamos a nadie. Ni estafamos! crivas@italviajes.com / gperez@italviajes.com