El presidente ejecutivo de Ryanair, Michael O'Leary, está convencido de que el mercado de paquetes vacacionales está acabando y dijo que la Autoridad de Aviación Civil de Gran Bretaña debe asumir parte de la culpa por la desaparición de Thomas Cook, según informa The Guardian.
O'Leary sostiene que los modelos de paquetes turísticos están muertos, y agregó que "nadie menor de 40 años compra un viaje turístico o va a una agencia de viajes, lo hacen ellos mismos".
El principal directivo de Ryanair considera que el Gobierno británico ha hecho bien en repatriar a cientos miles de pasajeros varados, pero considera que antes debería " hacer más para evitar la quiebras de las líneas aéreas".
También cuestionó que se prorrogasen los derechos de slots de Thomas Cook en el aeropuerto de Gatwick. “Cómo puedes obtener una licencia de Thomas Cook en abril para volar por otros 12 meses y luego se arruina en septiembre. Es algo que la CAA necesita abordar ”, dijo. "El CAA debería ser mucho más agresivo al exigir a los accionistas de esas compañías que aporten mucho más efectivo para pasar el año, en lugar de permitirles que fallen continuamente".
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Vamos a ver. Si precisamente es lo que hace Ryanair. Vender un vuelo y luego te acribills a mensajes para el seguro, coche, hotel. Sr o leary eso se llama paquete de toda la vida. Lo que pasa es que lo quieres vender tu todo
se refiere a paquete vacacional "preconfigurado", no a paquete vacacional dinámico como dices tú. Un caribe o un canarias.
Vaya por delante que yo pienso que no es así. Muchas veces en los preconfigurados se puede ofrecer mejor precio que en los dinámicos.
Didgeridoo no tienes ni idea de lo que es un paquete vacacional. Una cosa es vender un vuelo y a parte ofrecer hoteles, coches de alquiler,excursiones, etc como complemento para obtener comisiones de esas ventas. Otra muy diferente es pagar un precio por un viaje ya organizado que incluye todo. Antes de escribir es recomendable saber un poco del tema para no caer en el ridículo.
Tu si q no tienes ni idea. Igual da vender un ABC que un a +b + c. Un dinámico es un paquete encubierto. Lo mires como lo mires. Lo q pasa 1ue hay mucho tonto ahora q pica y pica y acaba pagando más que habiendo comprado un paquete
Muertos no lo sé. Pero que mucha gente lo hace sola, tiene razón. Uno se ahorra tiempo y dinero. Además yo disfruto buscando vuelos y hoteles. Ahora los agentes de viajes pueden tirarse de los pelos. Lo siento, pero es así.
y luego cuando tengais un problema venis a la agencia a que os lo solucionemos, esa es la parte que mas me gusta cuando les digo, hable con el ordenador
Los propios agentes debemos de reconocer la realidad. "Cuando algo falla ya se acordará de los agentes" no nos salva el sector. O cambiamos y actualicemos, o morimos. Es la pura realidad. Quien dice lo contrario, se está tapando los ojos, y los oidos.
Sabía que alguien diría eso. Pero uno tiene los suficientes recursos para solucionar las cosas. Así que no necesito agencia. Además, si no he reservado por agencia, ¿por qué iba a ir a una?
Claro, claro. Debes ser jubilado, que tiene tiempo y recursos para pegarse días buscando vueltos y hotelitos, y además para enredar en foros de turismo. O un vago. Pues si eres tan escéptico con los profesionales del turismo, entonces no se qué haces en este foro, que es de profesionales del turismo. Ve a trolear a otro lado, o a mirar obras y opinar, que es lo que hacía antes la gente como tú.
Jaja pues zasca es toda la boca. Aquí un millennial. Me va bien. Trabajo y viajo. Y mucho. A punto de coger un avión al otro lado del mundo. (Y no soy escéptico. Soy realista. O se renueva el concepto o...)
De hecho fíjate el ejemplo práctico. Hay un montón de gente que ha contratado paquetes y ahora mismo puede quejarse a Thomas Cook. Si lo hubiese hecho directamente no podría quejarse a Thomas Cook...
¡Oh! ¿Ers esto lo que querías decir?
Ahora, los aa.vv. Están detrás de sus webs , vendiendo a listillos como tu y lo mejor, sin aguantar a cierto público. Sigue comprando por internet
A aa.vv. como tú ni un paquete de Ryanair, lol!
Que se disfrute, no lo dudo. Que uno se ahorra tiempo, seguro que no. Y muchas veces, el paquete precisamente es lo que sale mejor de precio que si se construye servicio a servicio, en la mayor parte de las ocasiones.
Comprar servicio a servicio en una agencia sí que saldría más caro, pero también ofrece mayores garantías. En fin, todo muy complicado, pero ni una cosa es perfecta ni lo otro tampoco.
Pues yo creo que la tendencia precisamente va a cambiar, el que no compraba ahora lo comprara por las garantías, no que si va en Ryanair lo dejan en tierra y hasta luego
El 37% de los paquetes vacacionales dinámicos de Europa contienen al menos 1 vuelo de Ryanair. Tu sabras Maikel.
Es justo por eso que lo dice, quiere que la tendencia vaya más hacia el dinámico porque le conviene y te alejes del preconfigurado con sus charters.
Ahora, se ha retornado al viaje " A forfait". Tu te organizas el avión, traslados, hotel y visitas o excursiones, TODO desde la web y la aa.vv. que está detrás, hace la venta rápida, sin descuentos, sin pagos aplazados ( clientes del corte inglés) etc...
En realidad, los paquetes combinados aportan actualmente al viajero más seguridad que nunca y la mediación de una agencia resulta muy valiosa, sin que ello tenga porqué incrementar el coste para el cliente (incluso puede ser menor). La única situación en la que el cliente está desprotegido ante insolvencias es cuando compra por separado los servicios directamente a los proveedores.
La Directiva Europea 2015/2302 del Parlamento Europeo y Consejo de 25 de Noviembre, relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, traspuesta a nuestra normativa mediante el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, garantiza al pasajero su viaje o la devolución del dinero (además de indemnizaciones, compensaciones y asistencia) en todos los casos en los que se produzca la insolvencia de la agencia mayorista o minorista. Las agencias de viajes cuentan obligatoriamente con seguros que cubren estas eventualidades y las autoridades turísticas velan por el cumplimiento de estas obligaciones. Esta garantía no existe en caso de compra de servicios sueltos.
Los clientes de Thomas Cook que han comprado viajes combinados no han tenido problema: si estaban de viaje se les ha repatriado (en la mayoría de los casos en la fecha de regreso prevista) y si no habían salido recibirán su dinero.
Vimos un ejemplo recientemente del caso contrario con la quiebra de Wow. Tal y como explicó la propia compañía aérea, los únicos clientes que no tenían problemas eran los que habían reservado su vuelo como parte de un paquete turístico (https://www.preferente.com/rss-2/wow-air-estos-son-los-derechos-de-los-pasajeros-286887.html).
Por cierto, lo que hace Ryanair (y muchas otras empresas) de vender un vuelo y luego ofrecerte otros servicios, no aporta en ningún caso al cliente el mismo nivel de protección. Como máximo, en algún caso pueden constituir servicios vinculados de viaje (nunca un viaje combinado), que tienen una protección muy limitada (y solo sobre los servicios adicionales y en determinadas circunstancias).
Es comprensible que los proveedores, como Ryanair, pretendan vender directamente al cliente (principalemnte, evitan comparaciones que pueden perjudicarles), pero la realidad es que el paquete combinado y la mediación de una agencia de viajes aportan un gran valor añadido y seguridad a los clientes, que en ningún caso pueden tener si compran servicios sueltos al proveedor.
Yo llevo años organizando mis viajes y aparte de entretenerme me ahorro un dinero.Si algún día me quedo tirado ,me tendré que aguantar y pagar algo más ,de todos modos una agencia de viajes dudo que me solucione algo .Por cierto ,tengo un patrimonio de varios millones y soy abogado .
Yo, con su perfil, tampoco le contrataría como profesional para que me defendiera ni en una multa de tráfico. Prefiero uno de garantías que sepa delegar en escalafones inferiores para llevar el caso al mejor puerto posible.
Un agente de viajes es un profesional, salvo pequeñas excepciones, respetable y que intentará por todos los medios solucionarle cualquier incidencia. Aporta valor añadido y seguridad jurídica.
¡Gástese usted la pasta bien gastada, hombre, no sea así!
Mi experiencia: confiar en un agente de viajes en España es como confiar en un odontologo en Mauritania. Hay que ponerselo todo en castellano para que lo entiendan.
Bien por ti letrado en cuanto a tu patrimonio , pero cuando algo te ocurre en tu viaje, te joderás , igual que el resto de los mortales
Un saludo
Claro ,pero soy una persona con recursos y de peores problemas he salido sin despeinarme .
El paquete o viaje combinado, siempre incluyendo un seguro de quiebra como es el caso en los touroperadores y OTA´s solidas en Europa y en los países con regulaciones adecuadas, repuntará de forma significativa. El cliente cada vez será mas consciente donde compra y esto es bueno para los que trabajan de forma correcta.
La de paridas que hay que leer, solo hay que viajar por el Mundo y ver la de cientos de autobuses que hacen circuitos en cualquier parte.
Los que hablan que en caso de problema los clientes vienen llorando a las agencias... claro, los que compraron en agencias de Thomas Cook también no? Ah no, que han cerrado...
1, lo que diga este señorde ryanair me importa bastante poco.
2, qué más da que los paquetes desaparezcan? Hay infinidad de AAVV rompiéndose los cuernos para sacar viajes adelante de mil maneras diferentes, haciendo un excelente trabajo.
3, quién quiera es muy libre de gestionar por internet su viaje, asumiendo las consecuencias. A ver si ahora resulta que nadie compra nada por la web, ropa, entradas, electrónica. Nos molesta la competencia, peeo sólo cuando nos afecta.
Y lo dice alguien que ha intentado dos veces sacar Ryanair Holidays...
Ellos no saben, y por lo tanto quieren que no se vendan paquetes. Pero la realidad es que el paquete, ya sea charter vía TO tradicional o dinámico via OTAs que empaquetan, seguirá creciendo. Mientras hoteleros y aerolíneas ofrezcan precios más baratos a los Operadores para empaquetar seguirán creciendo. Y como los hoteleros se ponen cada vez más fuertes con temas de paridad, el paquete será cada vez más rentable para el operaos y más barato para el cliente.
Ha caído Thomas Cook, pero se están aprovechando TUI, On the Beach, Love Holidays, hasta un Easyjet holidays... cualquiera que hace paquetes, dinámicos o estáticos, está repuntando ventas...
Señor o’leary no tiene ni idea qué tipos de pasajeros vende usted yo tengo una agencia de viajes y vendo paquetes turísticos a gente entre 20 y 40 años más le digo que serán el 60% de mis clientes lo que no hago en mi agencia en vender Ryanair y se lo digo al cliente nada más entrar.
Suerte con tu futuro por que el que sabe hacerlo sabe vender al mejor precio y hacer que la gente joven venga a tu agencia.
El problema de los paquetes turisticos es su precio. Si conoces el destino siempre sera mucho mas barato viajar por tu cuenta sin depender de la agencia. Es como cuando alquilas un coche. Te dicen precio por una semana con franquicia de 900 euros 110 euros. Precio con seguro a todo riesgo 260 euros. Pues si tengo que pagar 150 euros por ahorrarme 900 euros en caso de accidente prefiero correr el riesgo. Eso mismo pasa cuando organizas tu tu viaje: el riesgo es mayor pero el ahorro tambien. Si dependes de la agencia pagas y te callas. Si estas un poco viajado deja la agencia para los que no saben salir solos de casa.