Grupos de gestión: clamor contra el cambio de la normativa de reembolsos

Seis Grupos de gestión de agencias (Click Viaja, Zafiro Viajes, Maxt Travel, Tecnoturis, Unida y Dit Gestion), entre los cuales suman una cifra aproximada de 2.000 puntos de venta, muestran su rechazo al cambio de la normativa de reembolsos. Como ha avanzado en primicia Preferente, el Gobierno español ultima la modificación de la legislación para impedir a las agencias emitir bonos de viaje a no ser que haya voluntariedad por parte del consumidor (Bonos de viaje: España recula ante la amenaza de la UE).

Al respecto, los firmantes del manifiesto denuncian que esta decisión deja en una situación de "total indefensión" a las empresas del sector. "Sabemos que el cliente final es el gran perjudicado, pero las agencias lo son en la misma medida, ya que se les obliga a devolver un dinero del que no disponen", lamentan. En esta línea, advierten que esta medida supondrá "un descalabro económico", provocando "la ruina" y "potenciales cierres de agencias" (Bonos de viaje: las agencias piden una solución al Gobierno).

Los grupos de gestión firmantes recuerdan que "las agencias de viajes minoristas nunca han planteado quedarse con un dinero que no es suyo" y que los bonos, emitidos únicamente si el proveedor no realizaba el reembolso, "siempre han estado avalados por los diferentes seguros de caución".

Por todo ello, reclaman al Gobierno que "antes de derogar cualquier normativa, de alternativas que garanticen la viabilidad económica de las agencias". Consideran que debe obligarse primero a los proveedores a devolver el dinero o bien que el Ejecutivo sea el que adelante dichos importes hasta que estas empresas lo reintegren. "Está en juego la supervivencia de 70.000 empleos y de un negocio de 15.000 millones de euros", advierten.