Los pasajeros pueden reclamar a las compañías aéreas a través de terceros. Así lo ha dictaminado el juzgado de lo Mercantil número 1 de Palma, que declara nula una cláusula de Air Europa que señala que los derechos de los viajeros no son transmisibles (Air Europa deberá pagar 1.200 euros tras intentar eludir una indemnización).
El juez falla así en contra de los intereses de la aerolínea de Globalia, tumbando el punto número 15 de sus condiciones generales y determinando que los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones de vuelos o pérdidas de equipaje pueden ejercer su derecho a pedir una compensación sin necesidad de personarse de forma directa.
"Esta cláusula es nula de pleno derecho, no ya por su carácter abusivo, sino por carecer de causa lícita", concluye el magistrado, que condena a Air Europa a pagar 600 euros al cliente en cuestión. El caso ha sido gestionado por Reclamador, que entiende que esta sentencia es "muy importante" porque "abre la puerta a la eliminación de esta cláusula" en la industria de la aviación.
Almudena Velázquez, abogada de la plataforma, considera que la táctica utilizada por Air Europa supone "un impedimento en la defensa de los viajeros". Se trata de "una sentencia muy importante para los pasajeros", a los que les permite "optar por defenderse por sí mismos o cederles sus derechos a terceros para que lo hagan por ellos, despreocupándose de las circunstancias del procedimiento, sin necesidad de desplazamientos".
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Lo que es increíble es que no se sancione a la compañía por esta cláusula ilegal, más allá de la indemnización a este pasajero concreto
Se podría saber que número de sentencia es, o la fecha. Muchas Gracias
LOCALIZADA
Buenas.. puedes enviarmela gracias
Una gran noticia,sigamos denunciando para acabar con la mafia que secuestra nuestro dinero para financiarse a coste cero.
Que pague ya Iberia l cancelación delo viajes
Enhora buena reclamador,ya esta bien que el consumidor las tenga siempre a perder.y a ver si a mi me devuelven tambien el dinero de un vuelo canselado por covip19, y no un vale.
Andrés como te pudiste conectar con ellos que nunca he podido, a que telefono te dirigiste, gracias
Esperando estoy yo tambien..esa sentencia vale para que las aerolineas devuelvan el dinero..cual sentencia es pueden pasarmela..gracias
Fue bonito mientras duro, AEA va directa al cierre, AIG ya se desentiende y cientos de millones en pérdidas se suman a nuevas reclamaciones que hay que pagar otro clavo en el ataúd. Y el gobierno socialcomunista votado por el colectivo de trabajadores ( por mera estadística y conocimiento del mismo) va a hacer de enterrador...una más de las cientos de miles de empresas afixiadas para mantener a 100.000 cargos políticos que viven del cuento.
Veremos qué me pasa, xq ni bono, la reclamación no me la responde, y tengo cancelación de tres billetes, no es fácil que yo pierda mí dinero
Estoy esperando la devolución de 5 pasajes cancelados por la aerolínea, los cuales me dicen que demoran varios meses....
se podría tener los datos de la abogada ?