Si ya de por sí ha experimentado una evolución impresionante desde el cambio de siglo, el marketing hotelero nada tiene que ver con el que se hacía hace 100 años... o sí. Un documento del año 1920 subido a las redes sociales por el director regional de gestión de ingresos de Barceló Hotel Group, Simón Barreiro Gómez, demuestra que hay similitudes.
El documento del Real Automóvil Club de Sevilla, en donde aparecían los primeros anuncios de la época, guarda sorprendentes coincidencias con la página web de Tripadvisor. "Me llamó la atención ver cómo, después de 100 años, apenas han cambiado los KSP principales en uno y otro medio", resalta el directivo.
Explica que en ambos casos se da prioridad a las mismas cuestiones: información sobre atributos/características principales; información sobre su ubicación; y recomendaciones que aporten seguridad y valor. "Parece que, en lo esencial, no hemos cambiado tanto", sentencia.
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