Es inusual que la máxima autoridad de la aviación británica publique los detalles de sus mensajes a las aerolíneas. La última vez que lo hizo fue cuando sacó los colores a Ryanair por mezclar sus tripulaciones locales y extranjeras para evitar pagar los salarios locales. Pero ahora le ha tocado el turno a Wizz Air, cuyo comportamiento ante los clientes roza la piratería, como ha venido informando Preferente (Wizz Air, la aerolínea más allá de las leyes).
Según la Aviación Civil británica, las quejas que los clientes están trasmitiendo sobre Wizz Air son las más abundantes y duplican a las que recibe la tercera aerolínea: 811 clientes por millón de viajeros han hecho llegar sus protestas.
Dice la Aviación Civil que la compañía aérea húngara es “claramente la peor por quejas presentadas ante el organismo de resolución de disputas o ante la propia autoridad reguladora en el verano de 2022”.
El organismo, un servicio público que media en estos conflictos, ha visto que sus dictámenes son ignorados por Wizz Air, al igual que los juicios en los que resulta condenada. “Le hemos dicho que este comportamiento es inaceptable” y que “es imperativo que estos problemas se resuelvan urgentemente”, lo que para la Aviación Civil británica significa este mismo mes de diciembre.
Una parte importante de los vuelos afectados por cancelaciones e impagos de las compensaciones son los típicos británicos desde los aeropuertos de Cardiff, Doncaster, Luton y Gatwick a costas del Mediterráneo español, griego o a las costas atlánticas de Portugal.
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Van a seguir haciendo lo mismo… es todo un chiste la impunidad que tienen las low cost. Pero ellas siguen vendiendo billetes. Verás la Navidad y el año que viene la temporada alta
No todas las low cost son iguales ni todas son ultra low cost Como Wizz
pero ¿qué amenaza? lástima que este texto de tanta calidad no lo pone...
Simplemente que nadie viaje con Wizz Air y ya verán como mejoran. Hasta te van a llamar a tu casa para preguntarte que pueden hacer por tí.
Que quiere la gente que por vuelos a 20 euros le laman la calva? Baratito baratito y servicio business jajajaj ilusos.
A mi no me han devuelto el dinero de un vuelo que cancelaron ellos. Agosto del 2019