TAP Air Portugal apuesta por realizar un lavado de cara en su imagen corporativa con el objetivo de reforzar la conexión de la compañía aérea con sus clientes, socios, empleados y otros grupos de interés. (Tap vuelve a dar beneficios seis años después)
Bajo el nuevo lema, “Embracing the world”, la aerolínea busca incrementar la notoriedad en mercados clave de todo el mundo a través de una nueva y creativa estrategia de marketing. Pretende que su imagen de marca sea “más acogedora, aventurera, divertida e inclusiva”, para despertar “la curiosidad típicamente portuguesa en cada viajero”.
Su directora de marketing, Justyna Valente, ha destacado que “el nuevo posicionamiento de la marca TAP celebra la curiosidad natural y la hospitalidad de los portugueses y la larga historia de innovación y pionerismo de la compañía”.
Espera que esta iniciativa permita “abrazar a clientes antiguos y nuevos”, mientras “da un nuevo paso hacia un futuro más cálido, dinámico y abierto, y nos esforzamos por ofrecer a cada viajero la mejor experiencia de vuelo posible”.
Este movimiento llega en un momento en el que la compañía se encuentra el proceso de venta. Como publicó Preferente, el gobierno de Portugal ya ha aprobado su privatización, y Lufthansa, IAG y Air France KLM se encuentran en la puja. (Luz verde a la venta de TAP, objetivo de la matriz de Iberia y Vueling)
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qué disparate, para perder aún más dinero.
Lo que se pierde..... alguien lo suele encontrar!!
vaya tajazo va a tener q meter quien se la lleve
Cada dia TAP, me sorprende más, alguien debiese de decirle a doña Justyna Valente, que las casas por lo general, se construyen por los cimientos y estos son atención al cliente, calidad y servicio.
No veo por ningún lado "el futuro cálido, abierto y dinamico", tan sólo, cutrerio, cancelaciones, retrasos y tomadura de pelo a los clientes....
Todo esto aderezado con la mítica frase de la compañia, "peço desculpa, não sei"....
Dudo que con estas iniciativas recupere a los miles de buenos clientes perdidos en el camino de los"experimentos", de la compañia que intenta "abrazar al mundo", por el momento, conformese con "abrazar" las demandas judiciales de sus clientes
No conozco casi ninguna compañía sin probelmas similares....el aeropuertos Lisboa está saturadisimo , y si, llevo algunos retrasos , aún así priorizo Tap desde hace 2 décadas y no tengo excesivas quejas , que si tengo con otras
Cada uno cuenta la película como le va, yo estoy contento
Que sigas asi mucho tiempo, majo. No vueles con la "compañia que abraza al mundo" a Cabo Verde, en concreto Praia, porque te cancelaran los 4 segmentos de vuelo y te ofreceran volver de madrugada llegando a las seis y pico de la mañana a Lisboa, cancelaran la conexion de las 07:50 h a Madrid, por no ser rentable el vuelo y te pondran en el de las 13:00 h. Cuando te hagan putadas de estas o similares en todos los vuelos a Praia.... Veras como la pelicula "como tu dices" es muy diferente.
Veras la gracia que te hace que no respondan tus e-mails y tener que comprar otro billete en Destinia porque no funciona la web de Tap, con lo que les gusta "hacer caja". Tú, continua volando com "pandereta Airlines" y que sigas teniendo tanta suerte como hasta ahora.
Buenos dias señores de tap me dirijo a usteds que en febrero del 2020 compre dos voletos caracas roma a los dias el gobierno venezolano bete a tap y luego nos cae la pandemia hise reclamo a tap en caracas y no me dan niguna repuesta en verdad me siendo como que tap me fuera estafado quisiera saver si alguien me puede ajudar en esto para aquel entoce page 2600$ por los dos voletos