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EDICIÓN ESPAÑA

Según el Gobierno de Baleares

“No se puede cobrar un suplemento por el equipaje de mano”

La Dirección General de Consumo también advierte que las aerolíneas no pueden separar a los menores de sus progenitores o tutores

Baleares lanza una nueva advertencia a las compañías aéreas. La Dirección General de Consumo les recuerda que no han de cobrar por transportar el equipaje de mano en cabina y que deben permitir que los tutores legales acompañen a los menores sin abonar un extra por la selección de asiento (El equipaje de mano gratis en los aviones “es una obligación”).

“No se puede cobrar un suplemento por el equipaje de mano y las compañías tienen que informar de manera clara”, remarcan desde el organismo dependiente de la Consejería de Salud, según recoge Diario de Mallorca. Asimismo, afirman que las compras que se hagan en el aeropuerto tampoco pueden ser vetadas.

Sobre los menores, inciden en que el asiento debe ser gratuito, “no pudiendo obligar a los pasajeros a seleccionar plaza” con coste ya que “los menores de edad tienen que ir acompañados por los padres o tutores”. “La compañía no los puede separar”, zanja.

 


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    9 Comments
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    Aerofriki
    1 año

    ni tampoco volar con 2 maletones, bolsos y 4 cajas de ensaimadas.

    Javier
    1 año

    Equipaje de mano? Cuantos kilos?, hace unos días un pasajero maleta de mano y mochila 32kg, OACI deberia regular esto, porque si Europa dice una cosa, EEUU dice otra, etc... lo pasajeros no sabran a qué atenerse y el personal de aeropuertos tendrá que seguir aguantando hasta agresiones.

    sanpedrotarra a impugnar
    1 año

    las CIA se lo pasan por el arco del triunfo ,caraduras a tope

    Jian
    1 año

    Todo el equipaje trolley que pase por medidor en puerta de embarque y problema solucionado. Si no cumple las medidas que paguen como equipaje facturado , el problema ha llegado por eso

    Juan
    1 año

    Las aerolineas siguen cobrando por ello, antes no habia problema, si llevabas extra se bajaba a bodega y se recoge en llegadas pero claro ahora al cobrar por ello se traduce en mas ingresos en perjuicio del consumidor

    Jose
    1 año
    Reply to  Juan

    A mi me pasó eso hace un mes. Me cobraron 92 euros sino no viajaba. Ahora quiero reclamar. ¿ sabéis como y si lo devuelven?. Gracias

    Eva ortiz
    1 año

    Un abuso más de las líneas aéreas es que,porqué suben tanto en las valijas, ahora pretenden se paguen $100 dolaré me parece abucibo de las líneas aéreas .

    Una estrategia que no siempre les sale bien
    1 año

    A mi hace nada, una aerolínea, me pasó el trolley que llevaba por la famosa caja, a pesar de que le dije claramente que medía menos que lo estipulado por la propia aerolínea, y lo que es peor me dió la impresión que el de la puerta de embarque tenía una cara de felicidad pensando que había pillado a un incauto. En otras palabras que se llevaba una comisión por cada "listillo" que pillaban con centímetros de más en su equipaje, Sin embargo, zass, la maleta entró perfectamente en el dichoso cajón y se quedó con un par de narices, y me dijo, que tienen obligación de pasarlo por el susodicho cajón. Son -o les olbigan a ser- unos linces que con una simple mirada pueden discernir si el equipaje mide un par de cm de más para sablearte, pero no siempre funciona esa estrategia, para ejemplo el mío. No, y no fue Ryanair, con ellos ya ni vuelo con una ïnfame bolsa de 30x25x20 que es poco más que el tamaño de un portátil.

    Marta
    1 año

    Las compañías no cobran por el equipaje de mano, lo que ocurre es que como las medidas y peso no están regulados pues hacen como vueling, que no te cobra pero lo que te permite llevar es básicamente un bolso o mochilita. Así cumplen con la legislación y si llevas una maleta te toca pasar por caja.

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