Mucho se ha hablado en los últimos días, coincidiendo con el arranque de las ventas de los viajes del Imserso, de un tema recurrente temporada tras temporada: el supuesto bloqueo de plazas por parte de las agencias (Viajes del Imserso: la frustración se apodera de los pensionistas).
Son muchos los pensionistas que denuncian una mano negra en la comercialización. Llevados por la frustración que supone no conseguir el viaje deseado, claman a través de diferentes canales contra los adjudicatarios del programa, en este caso Turismo Social (Ávoris).
En los últimos días, la redacción de Preferente ha recibido multitud de quejas de clientes del Imserso alertando de esta situación. Todos ellos denuncian que las agencias de viajes tienen prioridad. Y no se quedan ahí. Muchos acusan directamente a Ávoris de favorecer a su red propia, formada por Halcón Viajes, B Travel y Viajes Ecuador (Inicio caótico de la venta de los viajes del Imserso).
Para intentar aportar algo de luz, Preferente se ha puesto en contacto con expertos en la materia para consultar su opinión sobre lo sucedido. La respuesta es unánime. Es completamente falso que exista un desvío de ventas o se favorezca de algún modo a las agencias de viajes.
Todos los pensionistas acreditados, con independencia de si contratan vía agencia o en la web de Turismo Social, tienen las mismas posibilidades de conseguir un viaje. Y sí, para determinadas salidas las opciones son muy reducidas.
Es más, a Ávoris incluso le beneficiaría más canalizar las ventas a través de la web de Turismo Social, ya que conseguiría un ingreso extra de 14,50 euros en concepto de gasto de gestión, cantidad que se queda la agencia en caso de que sea ella la que efectúe la reserva.
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Claro que hay preferencia con pensionistas conocidos en las agencias.
Tengo constancia, por ofrecimiento de la agencia, de que si le dejas tu clave antes de abrirse el plazo, ella te reserva donde elijas, por ahí está el juego
No es cierto, ya que no se abre el programa antes de las 9, las agencias de viajes, no necesitan claves, porque se entra por un CRM interno, solo se necesita el DNI, evidentemente si te recogen la carta antes , tienes más posibilidades porque se hace en segundos a no tener que hacer cola, cuando la mayoría de plazas en media hora están cogidas.
Y, si eso es así, como es posible que, el día 26, hubiese destinos desde Cantabria en lista de espera, cuando, hasta el 28, no se podían reservar?
Me cago yo, en los expertos....
El día 30 a partir de las 9:00 para reservar, apenas hay fechas en junio para reservar y todas están completas. El día 2 se puede reservar en otras opciones y cuál es la sorpresa? Hay muchas más fechas en junio para reservar y todas ellas están completas.
Qué ha pasado? Menuda tomadura de pelo!!!
Eso no es así...dejar de meter porquería..somos muchos , cada vez más, y menos hoteles
seguramente tú tienes tu viaje reservado donde querías a que si?...para tu información este año se habían incrementado las plazas en todas las especialidades, yo a las 9:00 h en punto ya no había plazas disponibles en ninguna ....blanco y en botella MENUDO TONGO!!!!
Aquí hay mano negra que verguenza nos tenemos que quedar sin viaje que pongan orden quien tenga que ponerla.
Que querías corazón, Canarias en Junio?
De enero a junio no hay nada desde el primer día
Son todo mentira, yo conseguí un viaje por la agencia y luego en lista de espera saliendo de Madrid..lo k pasa k la gente no se kieren desplazar
No es lo mismo no querer desplazarse que no poder hay que pensar que no todo el mundo puede lo desplazarse a donde quiera
Xq esas plazas no son reales...están cargando los destinos y trabajando en la web...
Porque el día 26 estaban todavía cargando datos en el CRM ya que el plazo no se abrió hasta el 28. Y el 28 no hubo ningún problema para reservar, sin embargo el 30 a las 9:05 MT en Cantabria solo te dejaba como mucho ponerte en línea de espera. Sistema colapsado a las 9 am y tengo agencia.
Que casualidad que en la agencia donde viajo me dicen que a las 9'01ya no había plazas entonces donde están aquí algo muy muy raro está pasando
En que hay pocas plazas y sois muchos??
Estás equivocado,las agencias reservan viajes a sus familiares y amistades ,te lo digo porque lo he vivido con mis padres , desde que mi Aita se jubiló con 64 años hasta los 82 no dejaron de viajar con el IMSERSO nunca
Esto es jugar con ventaja
Parejas que todos los años cogen viajes culturales. Amiguismo ??? Suerte ???? Y además en los ultimos meses propuestos. Huele raro.
Pues si, te lo digo yo que conozco varios casos, si tienes un buen contacto en la agencia podras optar al destino y hotel que quieras en una fecha mas cercana al verano, las agencias acceden al sistema a traves de otra aplicacion y antes de las 9 de la mañana.
El sistema no se activa hasta las 9h de la mañana y no acepta DNI que no les toque el día asignado, así que no es posible hacer trampa. Lo único que puedes hacer es apurarte y a las 9h empezar a reservar ya sabiendo lo que hay porque si dudas mucho, se van agotando plazas.
Que se hago eso de muy egoistas, pero encima jactarse de ello con recochinieo es de misera...Burlarse así de los jubilados que no han podido viajar porque tus "Aitas" han ocupado un puesto que les pertenicia, no tiene nombre.Con solo decir eso, ya se que que grupo perteneceis.
Yo he leído que tienen otra línea dentro de Internet que no tenemos los usuarios.A nosotros se nos quedó colgado Internet pero las agencias pudieron seguir cogiendo viajes
Ése fue el problema 😵💫
Eso es mentira , yo tengo una amiga con una agencia y el año pasado no me pudo conseguir ningún viaje...almenos ella no lo hace..yo lo busco por internet si ella cuando espero cola no lo consigue
Tu amiga es una persona de principios ( no hay muchas en las agencias ) .
y qué haces en una publicación de profesionales? decir eso es de alguien que carece de ellos. en las agencias hay grandísimos profesionales que aguantamos a gente como tú.
y qué haces en una publicación para profesionales? decir eso es de alguien que carece de ellos. en las agencias hay grandísimos profesionales que aguantamos a gente como tú.
Perdone usted Sr. Roman por llamarle algo, aqui el que no tiene principios es usted faltando el respeto a todo un colectivo. Muchas veces el problema esta en lo poco espabilado que es uno mismo al intentar cogerse su viaje por internet y carga su frustracion con los profesionales, que al menos, experiencia tenemos.
Se cree el ladrón, que todos son de su condición. No consiento que insulte a todo un colectivo , que SUFRIMOS el IMSERSO. con personajes como usted. Le puedo asegurar, que la gran mayoría de agencias, no tiene tantos AMIGOS jubilados , en mi caso y en el de muchos compañeros del sector, intentamos dar el viaje solicitado a los que pasan por las agencias. Eso si, hay mucho exigente, que nada le parece bien, que solo quiere x, a partir de mayo. Son 4.220.349 inscritos para 886.269, plazas. Haga usted números ( si es que sabe ) Por otro lado, un agente experto en 1 minuto reserva muchísimas plazas, si se sabe organizar, cosa que estoy segura de que usted no, Si eso se multiplica por todos los agentes reservando, haga otra vez cuentas
Aunque tenga razón en su planteamiento, lo pierde por las formas al tratara una persona, diga lo que diga de la forma que la trata ud. Tiene poco de empatado y menos de profesional.
De mentira nada ,ella no lo hará pero me consta que lo hacen y te lo digo con conocimiento de causa, el que tiene padrino se bautiza en todas partes
Pues perdona q t diga, pero yo conozco a una q trabaja en una agencia y ha cogido para sus padres y sus tíos en total 5 parejas para irse desde Bilbao a Canarias en abril. Si quieres t doy más datos
A mi me lo ha confirmado la señorita de la agencia del Corte Ingles.
Dejas la carta con antelacion a la fecha y ya está
Yo la deje sobre el dia 16 y me he quedadi sin vuaje. Y si creo que hay una mano negro o boicot de las agenias. Cuando dicen no hay plazas sacan sus viajes para +65. Ahi lo dejo
Así es y más este año que las agencias afines han copado las reservas
Estoy contigo eso pasa ya tienen sus clientes fijos y van todos los años hacen 3viajes al año y otros quedamos sin viajes este 3año no consigo ninguno
No se reserva, se anota lo que Inter y se intenta reservar a las 9:00h del día que le toca hacer reserva. De esta forma intentamos que no se peguen el madrugón y pasen frío en la puerta...Pero no se asegura viaje, y menos éste año que en los viajes de mayor demanda sólo había una salida de 55 plazas para toda una provincia... Con un poco de empatía y respeto en todos los niveles nos iría mejor a tod@s
No se reserva, se anota lo que interesa y se intenta reservar a las 9:00h del día que le toca hacer reserva. De esta forma evitamos que se peguen el madrugón y pasen frío en la puerta...Pero no se asegura viaje, y menos éste año que en los viajes de mayor demanda sólo había una salida de 55 plazas para toda una provincia... Con un poco de empatía y respeto en todos los niveles nos iría mejor a tod@s
Me han dicho que les cobran en la agencia, 12€, por gastos de gestión.En mi caso entré por la web y sin problema, hice la reserva
El importe que se abonan en la agencia son 14,50 € que se descuenta del importe del viaje, si lo hace por la web ese importe se lo ahorran el programa pero el cliente paga lo mismo
No es cierto yo deje mi carta y cuando fui no tenía nada reservado. Han habido cuatro millones de solicitudes para novecientos mil solicitudes.
Yo soy una agencia y no puedo hacer eso. No sé si las del grupo avoris. Pero yo no
No se si eso es cierto o no. Lo que sí se es que yo fui a una Agencia a las 9 de la mañana, del día que tenía establecido, y ya no tenían ni una, plaza. Más valdría que el Imserso solo diera las plazas disponibles a quienes parece que tienen preferencia, según dicen , por la mayor o menor discapacidad, por haber viajado ya una vez en un año, etc. Y no que tengamos que ir todos los, pensionistas para, al final, volver a casa sin viaje y sin perspectivas.
Es cierto que si podrán comenzar con esas claves y documentos que les dejan, lo que no creo es que puedan hacerlo antes de abrirse el plazo o no deberían, a mi me tocó el primer día y he conseguido por internet, pero claro que no a lo mejor lo que quería, pero supongo debe haber muchas personas para pocas plazas.
Es una vergüenza, las agencias guardan sitios me da igual lo qué digan esos supuestos expertos, no sé de qué. Ya está mal desde el principio, si se sabe que las plazas no alcanzan para todos los acreditados, porque los qué tienen más suerte y pueden elegir su viaje, encima pueden apuntarse hasta en 9. Y muchos se quedan sin ninguno. Es un verdadero TIMO
El año pasado eran hasta 9 plazas; 3 por Costas Peninsular, 3 por Islas, 3 por Turismo de interior. Este año el máximo total son 5.
Hay menos plazas que usuarios, las agencias con poco personal seguimos estricto orden de llegada. Las agencias que disponen de mucho personal recogen las cartas y a las 9 empiezan a reservar sin atender a otros clientes. Nadie tiene más privilegio que nadie ,ni las agencias ni la web, solo tienen oreferencia los que reciben la acreditación para el primer día y son muchísimos menos que el segundo y eso lo establece el Imserso.
Esto lo e visto en mi propia cara pero como no se puede probar no queda otra sólo nos espera que algún año nos toque
Como se puede decir que se necesita más plazas para poder acceder a un viaje de Inserso, y despues te dicen que puedes coger hasta 9 viajes, a mi no me cuadra.
Me gustaría que alguien me lo explicará.
Este año ha sido una vergüenza, desde la 9.00 h de la mañana hasta las 20.30 h, la web estuvo coladsada y cuando se puedo entrar ya no había nada de nada.
Muchas gracias por ha vernos perder el tiempo inútilmente, ya sabemos que se figuran que tenémos todo el tiempo del mundo, pero eso es problema nuestro y en mi caso mi tiempo es oro.
Un saludo.
Porque hay muchas vacantes en meses que tienen tanta demanda, por ellos se pueden realizar más reservas.
Todo el tiempo del mundo??? Con mucha suerte se llega vivo. Y si llegas las dolencias y enfermedades igual ya no te permiten viajar.
Dadas las circunstancias un viaje por pareja y si sobran pues q las saquen 10-20 días después.
Como se puede decir que se necesita más plazas para poder acceder a un viaje de Inserso, y despues te dicen que puedes coger hasta 9 viajes, a mi no me cuadra.
Me gustaría que alguien me lo explicará.
Este año ha sido una vergüenza, desde la 9.00 h de la mañana hasta las 10.30 h, la web estuvo coladsada y cuando se puedo entrar ya no había nada de nada.
Muchas gracias por hacernos perder el tiempo inútilmente, ya sabemos que se figuran que tenémos todo el tiempo del mundo, pero eso es problema nuestro y en mi caso mi tiempo es oro.
Un saludo.
Apuntarte en lista de espera no es coger un viaje, te puedes poner en lista de espera de hasta 5 viajes por persona, pero eso no es reservar. Pero luego de lo que es a la comprensión de lo que la gente entiende hay un trecho. Eso sí ha habido cuatro veces, más demanda que plazas ofertadas.
En parte creo que tienen razón que contratando en su Web le puede salir más rentable, pero por otra parte ustedes se aprovechan de que los jubilados vayan a sus agencias para dar trabajo a sus empleados y que a su vez puedan hacer propuestas al pensionista de otros productos que no tienen que ver con los viajes IMSERSO.
señor juan no tiene ni idea de lo que esa diciendo , no necesitamos el imserso , al reves ojala lo quitaran para quitarnos petardos como usted
si quieren viajar paguen como hacemos todos
un saludo
Totalmente de acuerdo. El Imserso necesita una reforma total ya.
La juventud es una de las enfermedades más cortas en curarse. Ya llegarás. … para acceder al Imserso algunos hemos trabajado 50’años en una agencia de viajes también, como
Tú si es q trabajas en esto, pero con más profesionalidad y respeto a los clientes. Así que si tienes suerte llegarás a los años “petardos” y con mucha suerte tal vez cobres pensión y te agradará acceder al Imserso si no os lo habéis cargado antes claro
otro petardo !!! usted no sabe la edad que tengo asi que la boquita cerrada , el respeto lo tienen los jubilados hacia nosotros , todo el dia amenazando .
quien quiere viajar que PAGUE !!!! JAJAJJAJAJAJAJAJJA por favor ojala lo quiten IMSERSO caduco
y soy yo el que le esta pagando la pension
Aparte de mal educado y faltón, no es profesional, y si somos jubilados es porque hemos trabajado toda la vida, espero que algún día podamos saber quien es el inútil esperpento que hace ese tipo de comentarios.
ay Santiago el falton es usted que me esta insultando , que no sabe nada de mi vida que a lo mejor estoy jubilado y sigo trabajando , no soy ni inutil ni esperpento , pero a palabras necias oidos sordos
De que agencia es ud, para no ir a molestarle
Independientemente de que sea cierto que pudieran obtener porcentaje sobre las reservas online, lo que es palpable es la imposibilidad de que en unos minutos estén casi todas las ofertas completas, ocupadas. La única explicación es la antelación en realizar dichas reservas que desde luego no podemos los usuarios y que por afirmaciones de diversas personas y por deducción se concluye que lo hacen las agencias.
Es posible que se terminen en segundos, puesto que si de una salida solo hay 55 plazas… con que haya 28 personas, a la vez, de una misma provincia, solicitando esa salida, en menos de 1 min se acabaría. A las 9,01 ya no habría plazas en dicha salida. Agencias como usuarios de web, tienen acceso a las mismas plazas.
Porque no miráis por el % de plazas. Tan solo tenían oportunidad de conseguir viaje, el 22% de los acreditados. Cada vez hay más acreditados y menos plazas. El programa del IMSERSO necesita una revisión urgente!!!
Respuesta clara, realista y coherente
Sí pero no. Es verdad que las plazas se venden igual por web que por agencia y que a Turismo Social le interesa más por web, pero el problema no es que haya muchos acreditados para pocas plazas. El problema es que han sacado 500.000 plazas a la venta en lugar de las casi 900.000 que deberían sacar, porque no han conseguido hoteles ni transportes porque pagan poco! y el IMSERSO se lo permite. Por qué? Esa es la pregunta
Buenos días!! Cada año está peor,las habitaciones individuales nada de nada,este año yo necesito una es imposible aunque me cuesta casi como el viaje,voy una vez al año de viaje por que como es habitación individual no puedo hacer más
Yo viajo en habitación individual sea Imserso u otro viaje y te entiendo perfectamente. Encima de que pagamos suplemento, ni siquiera me quejo de ello, es que hay alguna opción de viajar todavía, con plaza libre desde mi destino y me da error, no puedo acceder a ese viaje porque no hay opción de habitación individual.
No sé lo que el IMSERSO permite, lo que sí sé es que he intentado varias veces contactar telefónicamente con ellos y nunca se consigue. Ni tampoco recibo respuesta alguna por correo electrónico en consulta enviada a Mundo Senior. Es decir que nada de lo que dicen en sus páginas web y en los diversos medios de difusión lo cumplen. Muchos interesados y pocos responsables por lo que se ve....
No es creíble que segundos después de poder reservar plaza para las Islas Canarias no haya nada, cuando segundos antes de las nueve del día 30 de octubre señalado para Andalucia había..Es materialmente imposible en el tiempo agotar las plazas. .Algún mecanismo que informatico existirá para enviar un listado y lo cupar las plazas. Una A Una es imposible. He trabajado 45 años en esta Administración y se de las posibilidades poco leales de actuar. Agradecería se publicará. Mi DNI es 24779242P. Gracias.
Por su seguridad borre el DNI,es un consejo
Si el dni que indica es el suyo real… no sabe muy bien lo que está haciendo. Elimínelo rápido
De las 886 mil plazas la mitad son costas (con y sin transporte) algo mas de 212 mil son circuitos culturales y de naturaleza y poco más de 30 mil son islas. Los que no incluyen transporte la demanda es mínima . De los más de 4 millones de solicitantes el 90% quieren viaje con transporte incluido , la oferta real con/sin la saben ellos. En la practica comprar lotería o el cupón es más serio y las posibilidades de acierto ahí andan....
Por si no sabe cómo funciona la web de mundored para agencias le comento:
Te deja bloquear plazas 2 minutos, el día del Imserso, agencias grandes, con15 trabajadores x ejemplo, a las 8.58, tienen seleccionados los clientes x destinos. De ahí que se les diga que dejen las cartas antes.
Se pueden pedir hasta 12 plazas del tirón. Si 15 personas a las 08.58 tienen metidos todos los datos de 12 personas cada uno, a las 9.00 solo hay que darle un clicks y tienes ok las plazas. 180 plazas x oficina.
Yo he estado 40 años trabajando en agencia de viajes y lo haciamos así.
Generalmente conseguíamos bastantes plazas. No éramos 15 personas pero si 5.
Este año ha sido vergonzoso y me da lo mismo lo que digan las agencias.
A las 8.59 todos los destinos y viajes libres,a las 9.01 todo reservado,si esto es que no se lo han quedado todo las agencias para clientes en persona,que alguien me lo explique pero con datos reales.Yo no tuve la web colapsada,a mi me funcionaba perfectamente .
Yo estuve desde las 8:50 esperando para clicquear el destino, todo preparado y a las 9:01 me aparecieron todos en rojo y se bloqueó el programa. Volvía a entrar y bloqueado hasta que me harté a las 11:00 de la mañana. Llamé a los dos teléfonos de ayuda que aparecían en la primera pantalla y (lo que nunca me había ocurrido) antes del tono de llamada me aparecía "llamada finalizada". Escribí un correo electrónico, que también aparecía en la supuesta ayuda, era de Avoris, todavía espero respuesta. Envié otro correo a buzón@imserso.es con mi queja y también esperando respuesta.Ningun otro año me ha sucedido esto. No me quejo porque no haya podido elegir el destino deseado, sino porque no he tenido opción de elegir nada porque no se me ha permitido . Siempre he entendido que es turismo social y que se hace una gran labor pero lo de este año ha sido una indefensión y sensación de impotencia que creía que tenía que trasladar.
Lo mismo me pasó a mí se bloqueo la pagina, y por supuesto no tengo ningún viaje , una amiga la agencia le cogió viaje el viernes y le dijo pasa el lunes a pagar y te cojo otro más , el lunes se vino para casa con dos viajes ya pagados como sabía que el lunes tenía otro viaje? Me alegro por ella pero algo hay que yo no entiendo. Y esto es cierto así fue .
Completamente de acuerdo. Un gran timo. A nivel nacional. Pero según parece no se puede hacer nada
El día que hable con seguridad de lo que dice... cambiarán las cosas... quizá le falte ser más rápida... ¡Cuanta tonteria!
El día 27 a las 8,50 minutos había plazas vacantes en las islas a las 8,58 desaparecieron la mayoría, como se puede explicar si la comercialización comenzaba a las 9.
Ahí está el problema, porqué a las 08:55 comienzan a comercializar los viajes y a las 10:15 ya no queda nada y podemos acceder a la web. Qué ha sucedido entonces, que ha ocurrido para que todos no podamos acceder vía web prestar bloqueada hasta esa hora.
Ahí está el problema, porqué a las 08:55 comienzan a comercializar los viajes y a las 10:15 ya no queda nada y podemos acceder a la web. Qué ha sucedido entonces, que ha ocurrido para que todos no podamos acceder vía web prestar bloqueada hasta esa hora.
A mí me ocurrió igual y a mí cuñado. A las 8,30 de la mañana había plazas en baleares, donde pretendíamos viajar . A las 8,55 habían desaparecido antes de abrir a las 9 la web para comercializar.
........ sólo hay una explicación.....tongo.
Hola, a nosotros nos pasó lo mismo, mirando a las 8:55 estaba todo, pero no se podía acceder, y a las 9:01ya no habían plazas para las Islas que es lo que nos habían concedido
Una explicación si que deberíamos tener
El día 27 a las 8,50 minutos había plazas vacantes en las islas a las 8,58 desaparecieron la mayoría, como se puede explicar si la comercialización comenzaba a las 9.
El día 27 a las 8,50 minutos había plazas vacantes en las islas a las 8,58 desaparecieron la mayoría, como se puede explicar si la comercialización comenzaba a las 9.
El día 27 a las 8,50 minutos había plazas vacantes en las islas a las 8,58 desaparecieron la mayoría, como se puede explicar si la comercialización comenzaba a las 9.
Esto es de fácil comprobación, como la publicación de la estadística de como y quién hizo la contratación y a las horas que se realizó.
Xq el sistema de agencias permite bloquear 2 minutos. Bloqueas a las 8.58 y a las 9.00 de un clicks!! OK!!
Por supuesto que hay preferencia, entran antes y bloquean...
Vergonzoso este año, otros por lo menos se podía posteriormente coger algo y los hoteles algunos penosos, aunque reserves no queda otra que anularlo, por el hotel..un fiasco..Que somos un poquito mayores, no tontos...
Que se pongan las pilas, que todo ésto influyeeee!!!
Saludos
Mentira, es muy sencillo demostrar que los agencias bloquean plazas. Nadie, nadie a través de la web ha podido reservar una sola plaza, nadie. En el primer instante tras las 09:00 todo estaba ya reservado. Eso es imposible sin una mano negra.
Es verdad que los que elegimos el segundo día no había casi nada,pero bueno de capitales de provincia que son 4 días yo he cogido 2 viajes
Yo el día 27 pude coger un circuito a las 9 h a través de la web , si es cierto que iba muy lento ,al día siguiente intenté coger otro pero ya no quedaba nada desde mi provincia con transporte
El año pasado a las 8,45 de la mañana estaban disponibles todos los viajes a las islas. A las 8,59, antes de poder reservar, muchos destinos estaban en lista de espera.
Este año a las 8,55 podías consultar los viajes sin problemas. A las 9,01 las casillas de elección de destinos estaban bloqueadas. ¿cómo es posible que las agencias puedan reservar tantos destinos si las casillas están bloqueadas?
Muy fácil, casi con seguridad que entran por otra plataforma que para ellos son autopistas y al resto nos mandan por carreteras locales con el consiguiente atasco.
Es verdad que las agencias de viajes trabajan con otro programa,pero el problema es que la web de turismo social la bloquearon más de 2 horas y cuando se pudo entrar ya no había nada
José A.
A las 8'45 avisaron a una amiga que ya tenía viaje confirmado y yo imposible
miento quien se le dijo, o miente su amigo o miente usted.
¡De verdad, cuánto bulo! ¡Cómo se nota que decir tonterias es gratuito!
Como que no se da preferencia ? si todo queda en casa, se gestione por la web ó se gestione por agencia es lo mismo, estas pertenecen al adjudicatario.
Yo llevo personalmente tres años en el inmserso para los viajes, no he viajado ningúna vez intentando siempre hacerlo por internet, no soy ningún recien informatizado ( que pueda equivocarse u otro caso ) y el día de la fecha de la carta estaba todo completado solo esperando la hora en el ordenador y darle a unica tecla, ¿ que pasó ? que estaba todo completo......como se explica......aparte se supone que por no haber viajado nunca antes, ser minusvalido, tengo unos puntos de preferencia, ¿ como es que me dejaron para el último turno para coger lugar y en una de las últimas comunidades, o sea de los últimos, así logico....todo un desproposito y aqui se ve algo raro.
Seguimos en Españistan el que tiene Padrino se bautiza.Es de vergüenza.
El truco esta en que las agencias adheridas al grupo Avoris (travelplan.,viajes halcón etc....) si pueden bloquear las plazas para asi quedarse con "todo el caldo"
Mi marido y yo siempre que viajamos por nuestra cuenta lo hicimos con halcón viajes, y con el inserso también, y siempre contratamos los viajes con la misma chica, y éste año nos quedamos fuera, osea que no creo que haya tongo
Estamos a 8 de Novembre y la supuesta Carta que teniamos que Recibir mi Pareja y yo mismo el 28-10-23 no llego, y ahora Todos los Viajes ya estàn Cubiertos, Es Una Verguenza, nuestras edades 74 y 78 Años
Estamos a 8 de Novembre y la supuesta Carta que teniamos que Recibir mi Pareja y yo mismo el 28-10-23 no llego, y ahora Todos los Viajes ya estàn Cubiertos, Es Una Verguenza, nuestras edades 74 y 78 Años
El día en cuestión a las 9 horas estábamos mi mujer y yo con los ordenadores pendientes de dar al intro. En el momento exacto pulsamos el ok, los dos obtuvimos la misma respuesta, completo y quedamos bloqueados. La sorpresa fue que una conocida que trabaja para una agencia, ese día había cogido varios destinos y otros muchos en reserva. Nos comentó que ellos utilizan otra aplicación diferente a la de los usuarios normales.
LAS APLICACIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES ESTUVIERON ACTIVAS Y LAS DE LOS USUARIOS BLOQUEADAS.
No se le ha pasado a mas gente pero en nuestro caso siempre habíamos obtenido un viaje y algun año alguno mas de los sobrantes, esta vez tuvimos que dejar la carta y la empleada de la agencia me dijo que ya nos llamaria pero que con seguridad lo tendríamos por la fecha que lo habíamos pedido. Cual fue nuestra sorpresa cuando al llamar me dice que no lo hemos conseguido pero que nos ha reservado otro destino en otra fecha pero con Mundiplan que es un poco mas caro.... evidentemente le dije que no. Me pareció un poco sospechoso la verdad .
Yo siempre he contratado los viajes por agencia pero este año ni siquiera consiguió entrar a las 9. Yo me pregunto para qué sirven las puntuaciones si no puedes reservar porqué ya está completo. No sería más lógico que la adjudicación fuese más transparente. Yo creo que gente con menos puntuación que mi marido, por ejemplo, ha conseguido el destino deseado... No me parece muy lógico que se colapse la web y cuando puedes acceder ya esté todo adjudicado. ¿Cómo saben que los que han conseguido plaza tienen más puntuación que tú que no siquiera has podido hacer la petición?
Muy sospechoso que por la web no tenga nada y cuando vas a una agencia, tampoco.
Y pregunto yo,porque a los de Mallorca no tenemos opciones a los viajes a capitales de provincias ni a la costa de Cádiz ni Granada así como a varias comunidades en los viajes culturales
Es un desastre, el año pasado podía conseguirse viajes. Éste imposible.
Es un desastre, el año pasado podía conseguirse viajes. Éste imposible. Seguro hay tratos de favor. Si es verdad qué hay tan pocas plazas, cada persona solo debería poder contratar 1 viaje y llegada la fecha si sobran, poder ofrecerlas a listas de espera.
Creo que no es así, seguramente las agencia pueden acceder a reservas de mejor forma que los que lo hacemos por nuestra cuenta en la web, prueba de ello es la cantidad de viajes que comienzan a estar disponibles casi 15 días después de ponerse a la venta, también es inexplicable que "desde Canarias, con transporte, no hayan plazas desde el primer momento", ¿ donde están esas plazas ?, tristemente el IMSERSO abusa de los pensionistas, no veo tanta "culpa" en Turismo Social, hoy, o Mundiplan, ayer,. creo que la mala gestión y el descontrol es por culpa de quienes gestionan el IMSERSO pues son ellos quienes deben velar por nosotros y quienes deben proteger el dinero empleado en subvencionar los viajes.
Pues dime donde porque desde el 27 llevo yodos los dias mirando muchad veces al dia y esto no cambia, todos los dias rojo todos, islas, costa, algun dia ha habido algo en "lista de espera" para viajes culturales, nada mas.
No quiero pensar mal.
Si, las agencias bloquean los viajes del Imserso
cuantas bobadas se dicen por aqui dios mio
Yo creo que siiii
Lo
Es un tongo, está todo amañado.
El mismo día que salieron las plazas, ya no quedaban
Ni por esas, este año, imposible, y yo tengo turismo interior y fui a halcón viajes. Que me lo expliquen
Este año, ni halcón, ni nada. Turismo interior, imposible
Eso no puede ser, somos todos iguales, pero si alguien lo demuestra, OLEEE.!!!
Lo de este año ha sido una verguenza, peor gestionado imposible con lo bien que había funcionado en los años anteriores cualquier cambio siempre puede ser a peor.
Y además ahora siguen diciendo los mensajes por internet que hay una segunda oportunidad que te puedes reservar y está todo completo qué manera de tomar el pelo la verdad se creen porque somos mayores somos imbéciles.
Además estoy convencida que no se han ofertado todas las plazas que dicen que había y que han incrementado este año porque si no es imposible que haya pasado esto.
Pues nada que sigan así así el paro también va a bajar porque nosotros damos trabajo a mucha gente de los hoteles de los coches de los transportes eso no se tiene en cuenta.
Es lamentable está situación, puede que no haya trato de favor,pero cómo explican que el día que puedes escoger un destino, salga todo "completo"?
Lo de este año ha sido una verguenza, peor gestionado imposible con lo bien que había funcionado en los años anteriores cualquier cambio siempre puede ser a peor.
Y además ahora siguen diciendo los mensajes por internet que hay una segunda oportunidad que te puedes reservar y está todo completo qué manera de tomar el pelo la verdad se creen porque somos mayores somos imbéciles.
Además estoy convencida que no se han ofertado todas las plazas que dicen que había y que han incrementado este año porque si no es imposible que haya pasado esto.
Pues nada que sigan así así el paro también va a bajar porque nosotros damos trabajo a mucha gente de los hoteles de los coches de los transportes eso no se tiene en cuenta.
Bueno y además si pasa eso con las agencias ya eso es el broche final
Tengo conocidos que tienen reserva dos dias antes, para clientes que viajan habitualmente
Madre mía, lo que hay que leer....
imposible
Imposible, dos días antes no se saben ni los destinos concretos ni las fechas
Lo de este año ha sido una vergüenza como las cosas pueden ir siempre a peor para que nos digan que hay muchas más plazas que otros años eso es mentira porque si no hubiéramos tenido por lo menos alguna opción y sobre todo los de los primeros días porque para el último día ya no quedaba nada absolutamente.
Pues nada que lo sigan gestionando así que con eso va a ir menos gente al paro porque nosotros damos trabajo a mucha gente y además es que nos quieren tratar que somos mayores y somos idiotas pero es que los mayores tenemos mucho recorrido.
Y si encima pasa eso con las agencias de viaje pues es el broche final.
Qué pena
Desconozco cuál de las empresas bloquearon que los pensionistas accedieramos a la web de turismo social del IMSERSO en cuestión de 30 segundos. Las intranets a las que tienen ellos acceso han bloqueado en Madrid, el día 30. Desde las 8 de la mañana hasta las 9 y 30 segundos está todo vacío y no dejaba cerrar viajes. A las 9 y 30 segundos estaba todo completo. En mi caso, islas Canarias. Una vergüenza!!!
Este año ha sido un desastre, una vergüenza, no han dado ni la posibilidad de buscar la plaza, ya estaban asignadas antes de la hora. Esto no debería de permitirse en turismo SOCIAL, muchas personas no tienen ingresos suficientes para viajar. ¡¡Vergonzoso!!
Que el ministro de turno nos trate de tontos e idiotas, aunque mal, vale, pero ustedes que crei eran mas nuetrales, pues me parece mad vergonzoso.
Dicen que ante los rumores han consultadocon los "expertos", quienes? las agencias? Y que creen wue van a decir? que si, HACEMOS TRAMPAS.
Por favor un poco de seriedad. Como dijo aquel sabio:"mayores SI," tontos" NO.
Hagan periodismo serio.
Seguramente casi todos los viajes que se han adjudicado lo han sido a través de las Agencias de Viaje del grupo AVORIS sin dejar opción a los particulares desde su propio ordenador, ni a las Agencias de Viaje ajenas a AVORIS. Son 14,50 euros por viaje que se lleva AVORIS directamente a la saca además de lo que va a percibir del Estado. Debería el IMSERSO fiscalizar cómo se han adquirido los viajes. Ha sido un total despropósito.
Eso no es cierto, trabajo en una agencia " ajena a Avoris", las plazas del Imserso son las mismas para todos, no se pueden reservar antes de la hora indicada, la diferencia es que a las 9 en punto ,ustedes cogen 2 plazas? En cambio las agencias unas 70 a la vez, esto multiplicado por todas las agencias que hacen Imserso hace que en 1 minuto este todo agotado, que la página de reservas sea distinta a la de particulares de esto no tenemos culpa.
Tontería más grande dices. Léete otra vez el artículo anda.
Acudí a una agencia de viajes el día 27 de octubre, tal como me indicaron desde Imserso. Gran sorpresa: el encargado me dice que tenía que haber ido dos semanas antes para que me apuntaran en una lista!! Y claro, ya no quedaban plazas. Esto es una disparate y una vergüenza.
Nunca paso lo que paso este año, la Web para hacer las solicitudes estuvo bloqueada, causando un daño irreparable a los solicitantes, y de momento nadie dio explicaciones, en mi opinión se debe sancionar a Àvoris, Turismo Social y no volver a gestionar los viajes. Fallaron y deben pagarlo con sanción.
Quien quiera creerlo, es su responsabilidad. Es IMPOSIBLE que, de no haber habido algún acuerdo oculto con las agencias de viajes, a las 09:01 estaba TODO, absolutamente TODO cogido y que fuesen escasos los destinos en los que permitían entrar en lista de espera. Pudiera darse el caso de existir en lo ocurrido, algún supuesto ilegal.
El problema, ya no viene de este año aunque éste, ha sido más vergonzoso.
El pasado año, una Agencia, contactó con un grupo de amigos (4 parejas=8 personas=4 habitaciones dobles), en el mes de Mayo, para ofrecerles un viaje a Lanzarote, con transporte, a comienzos de Junio¡¡
Alguien se cree que, aún quedaban plazas libres, en Mayo, para viajar a Lanzarote, en Junio?
Entonces, también creéis, en los reyes magos, no?
Solo hay una explicación: Las agencias, acceden antes que el resto de los mortales, y se reservan plazas.
Y, sino, que alguno de esos "expertos", me lo explique.
El año pasado Lanzarote no entraba en los viajes del Imserso. Les debió vender otro tipo de viaje sin subvención.
Yo el año pasado fui en Junio a Lanzarote con el imserso.