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EDICIÓN ESPAÑA

La exitosa estrategia de la low cost

¿Por qué Ryanair es la más popular en redes sociales?

En Tik Tok tiene medio millón de seguidores más que Easyjet, Jet2, British Airways, Tui, Etihad y Virgin Atlantic combinadas

Hay una aerolínea cuya página de Tik Tok tiene medio millón de seguidores más que Easyjet, Jet2, British Airways, Tui, Etihad y Virgin Atlantic combinadas. Tiene una imagen muy mala en los medios, pero sin embargo, ha conseguido más de dos millones de seguidores en dicha red social y también destaca en Instagram o en Twitter, que ahora se llama X. Es Ryanair. Y estos datos son el resultado del trabajo de Michael Corcoran, que acaba de abandonar su puesto como encargado de redes sociales en Ryanair (Ryanair se mofa de un cliente que pagó por sentarse al lado de su pareja).

Ryanair se caracterizó en las redes por reírse de todo, incluso de sí misma. Incluso de su propio jefe. En uno de sus posts más recordados, aconsejaba a los clientes acudir al aeropuerto con su propio avión para evitar problemas.

Corcoran dice que el objetivo que tenía en su trabajo era bajar las expectativas de los clientes. “Nosotros –declaró a la BBC—llevamos al pasajero de A a B por el menor precio, y poco más”. Corcoran admite que no todos los viajeros ríen con sus bromas, pero que también había conseguido que algunos clientes manifestaran su apoyo a la propuesta muy simple que hace Ryanair.

El ex responsable de redes sociales dice que Ryanair es muy consciente de la importancia del impacto ambiental, pero no hace mención de ello en las redes porque la gente pensaría que es manipulación.

Sea como fuere, Ryanair ha conseguido un nivel de seguidores que no tiene nadie más, en buena medida por lo atípico de su participación en las redes.

 


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    8 Comments
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    Javier Hid algo les ayuda
    1 año

    Si look moderno, dinámico, sus propuestas arriesgadas, su obsesión por la excelencia combinada con la apuesta por la calidad de vida. Todo eso se lo sopló a Michael, Micky para Javi, Javi para Micky en una tarde en Pozuelo. Lo invitó a seguir esa línea. Una línea blanca y a, de vez en cuando, pasarse de la ralla.... que no todo va a ser trabajo

    Javier
    1 año

    También se debería saber la deuda que tienen eso no lo disen .

    Es fácil de responder
    1 año

    Respuesta en mi opinión sencilla:
    1 ¿Quién usa muy mayoritariamente las redes sociales?
    2.¿Qué tipo de pasajeros utiliza Ryanair?
    Y resulta más que obvio y evidente que el pasajero tipo de la irlandesa nada tiene que ver con el que vuela con Etihad o Emirates, que están destinadas a otros targets diferentes que no vuelan por cuatro duros un fin de semana o en un city break.

    Manuel de Pedro
    1 año

    Respuesta ? Si solo haces preguntas ! Vaya capacidades de escritor tienes…

    uno que volaba mucho, ahora menos
    1 año

    Si bajaras de las nubes, a lo mejor te enterabas lo que sucede a ras de suelo.

    Manuel de Pedro
    1 año

    Porque es la más segura, eficiente y profesional.

    Pablo Dominguez
    1 año

    De verdad lo es???

    Manuel de Pedro
    1 año

    Si

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