Ryanair, Vueling e Iberia vuelven a aparecer dentro del top 20 de las compañías con mayor número de reclamaciones en España. Según se recoge en la plataforma Reclamar de la OCU, entre las tres suman 3.644, acaparando el 5% del total (70.606) entre febrero de 2023 y enero de 2024. (Reclamaciones: Vueling, Iberia y Ryanair mejoran; Volotea y Air Europa, a peor)
Es importante destacar que estas tres aerolíneas son líderes indiscutibles en nuestro país, por lo que, en comparación con el número de pasajeros que transportan, el porcentaje de denuncias es insignificante. Así, Ryanair ocupa el tercer puesto con 1.569 reclamaciones (solo por detrás de Vodafone y Wallapop), frente a las 1.282 de Vueling, y las 793 de Iberia.
El informe revela que los principales motivos de queja por parte de los clientes son los relacionados con problemas del equipaje, donde la low cost irlandesa siempre está en la polémica por sus estrictas políticas. Después se encuentran los retrasos en los vuelos, y las cancelaciones.
En la lista también aparecen otros reconocidos nombres de la industria turística. Estos son Booking, que acumula 792 reclamaciones en el último año, o la agencia online, Edreams, con 678.
Francia vive un caos de país bananero por la tasa aérea
Un Boeing 737 de Norwegian, a punto de caer al mar en el aterrizaje
Bolivia, sin dólares, en riesgo de aislamiento por vía aérea
Volotea: su fondo de maniobra negativo se dispara a 240 millones
El elefante en la sala
Cargando ...
Los Cabos: 81 vuelos semanales de American desde seis aeropuertos
Golpe a Booking: demanda doble de hoteles españoles
Air Europa: emergencia en vuelo Córdoba-Madrid con 284 pasajeros
Cuba: World2Fly inicia vuelo directo a Holguín desde Eslovaquia
Las dos Low cost lo entiendo. Iberia le pierde barajas y su interminables pérdidas de maletas.