Booking será sancionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con 486 millones de euros. La multa, la más elevada de la historia de dicho organismo, ya ha sido comunicada al grupo de manera provisional, tal y como revela la propia empresa en su informe anual (Expediente sancionador a Booking por sus presuntos abusos).
Todo apunta a que la sanción, que a priori será impugnada por la OTA, se hará oficial el próximo mes de julio. Booking ha optado por provisionar la citada cantidad en su cuentas a pesar de que intentará tumbar la multa en los tribunales.
En el informe, Booking no hace mención alguna a los motivos que están detrás de la misma, si bien sí se apunta que la sanción también conlleva una serie de restricciones sobre determinadas prácticas comerciales ejercidas por la plataforma. El grupo se limita a decir “no está de acuerdo con la justificación expuesta en el borrador y continúa colaborando con la CNMC antes de que finalice la decisión”.
Como publicó Preferente, la CNMC abrió el expediente sancionador contra Booking en octubre de 2022. Dio este paso tras detectar posibles “prácticas restrictivas de la competencia” que vulneran la Ley 15/2007, y el artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la UE.
Más concretamente, Competencia ha investigado acciones que podrían suponer un abuso de la posición de dominio de Booking, como por ejemplo la imposición de condiciones inequitativas a los hoteles situados en España y la implementación de políticas comerciales con posibles efectos exclusionarios sobre los demás canales de venta online.
Otro de los puntos clave son las prácticas que explotarían la situación de dependencia económica que tendrían los hoteles situados en España con respecto a Booking. Para la CNMC, “este hecho constituiría un acto de competencia desleal que podría falsear la libre competencia con afectación al interés público”.
Para este expediente, el organismo tuvo en cuenta las denuncias presentadas por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM). Se abre ahora un periodo máximo de 18 meses para la instrucción del expediente y para su resolución.
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soy hotelero y nunca en la vida booking me ha impuesto nada. Esto es publicidad y utilización torticera de una ley probablemente mal redactada para ir contra el player más importante del sector.
Que se pregunten porqué es el más importante y se dejen de denuncias sin sentido.
Los legisladores no tienen ni idea de cómo funciona este negocio, y se nota en estas cosas.
@JOAN, tu no eres hotelero, el hotelero sufre con las comisiones que impuestas por booking no por las malas praxis del hotelero si no mas bien por el comportamiento del mercado.
Por eso todas las asociaciones hoteleras ( que no tienen idea ) iniciaron la demanda contra Booking. Tranquilos que Joan puede dar fe que Booking no exige paridad, ni impone sus comisiones, ni cambiar de forma unilateral las condiciones de reserva de sus clientes al margen del hotelero. Como dudar que Booking es un alma caritativa o más Bien ONG turística que vela por los hoteleros.
o tu venderías el producto de alguien que lo vende más barato a otro?? Pues no. No conozco ningún hotel al que booking haya dejado de vender por la paridad, simplemente, el algoritmo no le dará la exposición en su escaparate.
Lo que si conozco es muchos hoteles a los que TUI les dijo... si me subes más de un 1.2% no firmo contigo...
o bien, recuerdo cuando Thomas cook vendía tu hotel y se llevaba los clientes a sus garantías... Dejando el hotel vendido con baja ocupación.
No recuerdo multa alguna por eso.
Que mala es la poca memoria y la falta de perspectiva.
Booking fue la primera que permitió a los hoteles subir el precio, permitió que las ofertas llegaran en seguida al mercado , en segundos, y , por supuesto permitió una distribución con un 15% de margen.
Antes, la distribución era ineficiente, manipulada y además costaba un 40-50%.
Sobretodo te costaba porque el hotel no se veía en ningun lado si el ttoo no quería. porque el ttoo tenía más interés envender otro producto competidor.
Por lo que fuera... sobornos, contratos ventajosos o lo que sea.
un poco de memoria, que la cuenta de resultados hotelera va bien desde que el modelo de comercialización cambió. Que justamente coincide con la aparición y generalización del modelo del que booking fue pionero.
En el primer post no dudaba de tu profesionalidad como hotelero en este has mostrado toda la patita y definitivamente eres valor 0 en la opinión.
Decir que Booking no ha dejado de vender ningún hotel es sencillamente MENTIRA, casos como Barceló, Ilusión o Evenia tienen ciertos hoteles vetados y lo puedes ver simplemente buscando disponibilidad de fechas libres pero claro te saldrá que el hotel lamentablemente está completo.
Decir que la comercialización antes era un 40 o 50% del costo es como decir otra MENTIRA más gorda aún porque si tus costos son esos algo tendrías que estar haciendo mal.
Booking no es ejemplo de nada porque quién trabaja eres tú, que es quien sube todo a la web de Booking y son ellos los que empiezan con un 10% de comisiones y van camino del 30 en algunos casos con los genius que los pagas tú.
Las hoteleras van bien porque ahora mismo hay un maná de dinero por todos los sitios no precisamente por lumbreras como tú.
Cualquier papá frita en el sector turístico está ganando dinero desde 2022 a raudales por todo lo que se perdió en 2020 y 2021
Has dado en el clavo.
Tanto Public Relations y Public Affair para acabar pagando una fortuna. Enhorabuena señora directora lo estás haciendo muy bien has logrado entrar en la historía
Esto pasa cuando montas un chiringuito politico de gente que no tiene idea de turismo. La multa es completamente desproporcionada.