Indignación de cerca de dos centenares de jubilados con Turismo Social (Ávoris) por la experiencia vivida en su regreso desde Palma de Mallorca tras disfrutar de un viaje del programa del Imserso (La odisea de un grupo de viajeros del Imserso para volver a casa).
Según informa Última Hora, los pensionistas estuvieron durante todo un día tirados en el aeropuerto de la capital de la isla por la avería del avión que debía transportarles a Málaga.
El despegue estaba programado para las 08:00, si bien la aeronave de Iberojet que debía llevarlos a su lugar de origen no estuvo lista hasta última hora del día. Los 192 jubilados empezaron a embarcar pasadas las 20.30 horas después de una larguísima jornada en la terminal del aeropuerto.
Iberojet intentó calmar los ánimos repartiendo tres bonos distintos durante el día: el primero para un bocadillo y los dos siguientes para la comida y la cena.
“No hay derecho, la empresa organizadora no ha llevado esto nada bien y lo que más impotencia te da es que nadie te diga nada. Se han pasado el día entero diciéndonos que había una incidencia, eso ha sido todo lo que nos han comunicado”, denunciaba una afectada.
Por si esto no fuera suficiente, algunos de los pensionistas tenían sus medicamentos en las maletas que ya habían sido facturadas, lo que añadió más tensión a la jornada. Finalmente, el avión de la compañía de Ávoris puso rumbo a Málaga, donde aterrizó pasadas las 22.00 horas.
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Eso pasa y casi todos los viajes les importamos muy poquito ,no tienen vergüenza
Los mejores sitios y la mejor atención en Menorca señores y señoras safety os always first.
Menorca holidays
Menorca holidays: creo que su comentario está fuera de lugar, como Mallorquina tengo que mencionar su mala profesionalidad haciendo eco de un incidente que pasó.en Son San Joan, no por ello tenga Ud que desprestigiar Mallorca le agradecería no hacer malos comentarios de nuestras islas ya que somos cinco y bienvenidas Att Lucía.
Hace un año fui por primera vez, y caí de bruces en el suelo en Asturias me rompí las gafas y cristales en la cara y la atención por parte de la guía fuè pësima, no me quería ni atender. Y encima ni me ayudó a subir al bus.
Dos policías locales me atendieron.
Y cuando llegué al hotel para llevarme a una urgencia cogió un taxi y después me llamaron para cobrarmelo.
Safety is always first!
Siganse quejando, sigan participando.
Nosotros un grupo de jubilados el día 16 de Abril destino GCanaria estábamos en el aeropuerto Barajas a las 6:45 y al hacer el checking un grupo de 50 personas no estábamos en la web de Iberia como viajeros. El avion salió sin nosotros. No pudimos embarcar. Turismo Social falló? Los datos de 50 personas no estaban???
Turismo nos consiguió un vuelo por Air Europa a.las 15:15.
Indignados todos. QUE PASO, como podemos desaparecer....Turismo Social no pasaría nuestros datos
Llamamos al Hotel Roca Negra y allí si estábamos inscritos.
Las cosas personales y de urgencia se llevan con uno mismo,mas sentido común.
Yo estaba en el hotel cuando llegaron solo dos personas de ese vuelo.En el regreso a Madrid al ver el lío,fuimos acompañados por una guía desde Agaete y en el aeropuerto había otra guía dando indicaciones .
Reclamación directamente a la Administración oportuna.
Vaya mal trabajo, por parte de quien corresponda.
Los medicamentos siempre hay que llevarlos en el equipaje de mano
Yo suspendí tres viajes uno a palma otro a Calella y otro a Matalascañas prefiero perder 100 euros que pasar doce horas en el aeropuerto mientras que esté mundiplan no viajo con ellos el viaje de palma que tenía contratado lo cambiaron de hotel y de hora de salida muy poco serios el ministerio debería investigar ya que el inserso se lo pasa por el forro
No es mundiplan,es turismo social o avoris, Isabel
Segura que está ahora Mundiplan?
En todos los viajes avisan de que puede haber cambios a última hora, y suelen avisar de esos cambios
Perdona es avoris, mundiplan no lleva el imserso, no sabes ni con quien viajais"".
Yo siempre que voy a algún viaje del Imserso siempre en la Península lo hago en coche.
Hace años tuve una experiencia con un viaje a Mallorca organizado por una Agencia para mayores de 55 años y a la vuelta nos recogieron en el Arenal a las 5:30 de la mañana. Nos dejaron solos en el Aeropuerto poco más de las 6 hasta las 9 que era la hora de salida hacia Asturias. Al final salimos a las 10:30.
Desde ese día si viajo en Avión me organizo yo el viaje.
Pero a que hora quieres que te dejen en el aeropuerto?! 3h no es que sea una locura para un vuelo programado a las 9.
Que luego se retrase a las 10.30 es algo que quien tiene que hacerte el traslado es un imponderable. ¿Que pasaría si el bus pincha o tiene un problema técnico? Perdéis el vuelo y entonces pitote asegurado. Hay que ir con cierto margen.
Y respecto a dejaros "solos" en el aeropuerto... a ver, que se presupone que sois adultos (por la edad así debería ser). No necesitáis de niñera!
Nosotros hemos estado en Calella y han sido unas vacaciones de terror...empezando por el hotel...<sucio , comida malísima, excursiones con guías poco profesionales recibiendo un trato deplorable ,autobuses viejos donde nada funciona...
No volverémos a viajar con Avoris....deja mucho que desear....su política es abaratar costes....y lo peor de todo es que desde Turismo Social Inserso lo saben y no hacen nada.
Vale, vivo en Calella y conozco los hoteles de IMSERSO. Dudo mucho lo que usted dice.
Llegamos a Málaga pasadas las 12 de la noche, porque el avión salió a las 22 de Palma. 16 horas en el aeropuerto. Una auténtica vergüenza.
El avión salió de Palma a las 22 horas y llegamos a Málaga pasadas las 12 de la noche. Más de 15 horas en el aeropuerto esperando y sin noticias por parte de la compañía. Una auténtica vergüenza
Como es posible tenerles tanto tiempo en el Aeropuerto.???
Fácil, avoris no busco soluciones
Pero estos pasajeros pagaron sin retrasos.
Este año los viajes estan siendo una pesadilla para todos. Calidad, eficacia, profesionalidad, alumwntacion, alojamiento,...todo deja mucho que desear.
Opino igual .
Todos los viajes no, no hay que generalizar.Acabo de llegar a casa de un viaje a Menorca. Calidad 10, eficacia 10,profesionalidad 10 alimentación 10,(el mejor de todos los viajes que yo he estado), alojamiento 10. Así que no todos los viajes están o son malos.Un saludo
Y yo el que hice en Enero a Denia de lo mejor en todo. Hay muchísimos viajes del IMSERSO cuantos salen mal y cuantos bien ?
No todo es igual, yo viaje ✈️ a Menorca y no hay queja, mucha puntualidad, hotel con servicio estupendo, la isla 🏝️ una maravilla
Viaje de Bilbao a Barcelona el 21 de abril del 2024 destino Tossa de Mar.
Al llegar al aetopuerto de Barcelona nos encotramos sin guía para hacer el traslado hasta el hotel. Nos organizamos para localizar el autobús correspondiente y alguien llama al hotel diciendo que llegariamos con retraso para la comida.
Es de sentido común si tomas medicación diaria llevarla siempre en el bolso,para un día o dos,como mínimo,por lo menos yo lo hago así.
El 10 de Abril llegamos al aeropuerto de Granada/Jaén a las 8:55, allí no había nadie de Avoris, para el traslado al Hotel a Mojacar ni bus ni guía el grupo parecía "gallinas sincabeza", a las 9:50 h. Apareció un Bus y una guía diciendo "que se había perdido, era la primera vez que iba a este aeropuerto".
Llegamos al Hotel Best Mojacar a las 14:30 h. El conductor no sabía ir al Hotel y nos llevó por los poblados del Oeste, carreteras secundarias.
La vuelta, sabiendo como funcionaba Avoris, nos querian sacar de la cama a las 5:00 h. Para salir a las 6:15 h. El avión salía 13:45 ,h. Dejarnos en el aeropuerto a las 8:30 h.
Organicé un MOTÍN con el grupo les advertí que no íbamos a salir ningún jubilado a esas horas. Se "acojonaron" y cambiaron los horarios salimos a las 8:30 horas y todo correcto.
Aquí hay que luchar para que nos repeten, si no lo hacemos, se ríen de nosotros sin respeto alguno.
Yo ya he hecho varios viajes y nunca he tenido ningún problema este año me voy dentro de unos días haber si todo me sale bien
Para ir a Mojacar aeropuerto de GRX? No es mas lógico LEI -MUR o incluso ALC-ELCHE?
Pues como también hay que hablar de lo que hacen bien, enhorabuena por el viaje del día 17 de abril a Menorca, todo en hora, el hotel muy bien, la comida muy bien, el viaje fenomenal tanto de ida como de vuelta y las excursiones muy amenas y divertidas. El único fallo, que llovió dos días, pero eso no es culpa de turismo social.
Algo tan básico como fundamental es no facturar aquello que, en caso de alguna incidencia, se pueda necesitar. La medicación ocupa el primer o de los primeros lugares en aquello que tiene que llevarse en el equipaje de mano. No sólo por retrasos como el señalado, otra incidencia que puede ocurrir es la perdida de la maleta facturada. No me parece nada ético escudarse en los errores de otros para ocultar los propios. Por lo tanto, aquellos/as que se quedaron sin medicación no deberían olvidar que la culpa de eso es exclusivamente suya. La cada palo aguante su vela.
Si querían los medicamentos solo tenían que ir a las oficinas reclamar las maletas y volver a facturar las cuando tocara.... De echo las tenía yo mismo junto mi oficina las 168 maletas...
También regresábamos ayer de Tenerife a Valencia ,de viaje del IMSERSO, con hora de llegada a Valencia entre las 19:00 a 19:30, y desviaron el avión (Vueling) al aeropuerto de Alicante donde llegamos sobre las 20:00. De allí nos trasladaban por autobús a Valencia, unos autobuses salieron sobre las 22:30, el que nos llevó a nosotros salimos de Alicante a las 00:40 llegando a Valencia sobre las 03:00 de la madrugada. La información que nos dieron escasa y cambiante, y solo eso, no una botella de agua, ni ningún vale de comida. Nosotros recogimos el coche del aeropuerto y llegamos a casa sobre las 04:00, y no sé cómo llegarían los que tenían que recoger un autobús del IMSERSO para llevarlos a Castellón.
A cualquier cosa lo llaman pesadilla porque tenga más lecturas.
No les han dejado desamparados, les han dado vales de comida. Que si, que son muchas horas en el aeropuerto, pero vamos de ahí a pesadilla…
Pues yo he ido a Tenerife por el Imserso y tengo q decir q ha ido todo correcto. No hemos tenido ningún problema, super puntuales y atentos en todo momento
Hemos Estado en un Hotel, con bañera que resbalaba y nada para agarrarte y bolas de pelusas,, no es hotel para jubilados y a más de 1/2 hora andando yo tengo una discapacidad de un 60% y un 3°piso sin ascensor, en Teguise
Podría indicarme el nombre del hotel en Teguise, pues dudo de la carencia de ascensor.
Y en ese avión tenían que ir los del IMSERSO que estaban en Málaga para aterrizar en Santiago
Desde las ocho de la Mañana hasta que llegó el de Palma y lograron despegar en la madrugada..UNA VERGÜENZA
Hola, Esto mismo nos paso a nosotros el 20 de enero, también viaje del Imserso, un grupo de personas estuvimos 10 horas en el aeropuerto de Palma por averia de un avión de Air Europa, en total nos dieron para todas las comidas 15€ y cuando reclamamos la indemnización que nos correspondia por ley 250€ por persona, se han lavado las manos y hasta dos veces nos la han denegado y al parecer, nada ni nadie les obliga a que lo cumplan, una vergüenza
M. José
De quien depende la fiscalía ? De la tita Bego que ha regado a gobalia, socia de avoris
Teneis lo que habéis votado
Acabo de regresar de Matalascañas, 8 días geniales, Flamero hotel, habitación, buffet, excursiones, traslados todo perfecto, se quejan de vicio, bien por turismo social
normal, estas compañías usan el avión destinado a esta línea para cubrir otras, es lo que tiene ir al límite, sin aviones de back up ni nada para cubrir contingencias.
Bueno...pero el año que viene volvereis a ir con el IMSERSO... cuando a dia de hoy hay un monton de alternativas para viajar "economico" que no dan ningun problema...
Yo si hago un viaje con el IMSERSO y tengo problemas,pongo reclamación y no vuelvo a viajar con ellos....
Bueno... y el año que viene volveran a viajar con el IMSERSO , cuando a dia de hoy hay un monton de programas para viajar "economico" y no dan tantos problemas...
Si compro algo y no me da resultado no vuelvo a comprarlo al mismo sitio...busco alternativas...
Yo estuve hace un mes en Mallorca desde Bilbao. Todo muy bien organizado, estupendo hotel cerca de la ciudad y de la playa. Hasta nos llevaron a comer a un restaurante después del avión de vuelta 👏
Esta gente que protesta tanto del IMSERSO les tenían que coger el nombre y apellidos y no dejarles viajar más, porque vienen de pasarlo bien comer todo lo que quieren y .ucho más y ahora quieren que les devuelvan lo que pagaron por una avería, es una vergüenza que harán en sus casa, cuando vivieron también.
Yo estoy en la Manga del Mar Menor y estoy encantada muy bien.
Viaje a Andalucia estancia 8dias 21/02/24 al 28/02/24 Hotel Reina Cristina de Algeciras
desde Barcelona llegamos al aeropuerto de Málaga a las 18,00hrs.y éramos unos 50Pax
Y buscamos al que nos hacía el traslado del
Apto.al hotel Reina Cristina Algeciras apareció
Y nos llevo al autocar una vez allí comprobó los nombres y faltaba tres personas la guía fue a buscarlos por todo el apto.y nosotros
Esperando en el autocar y al final el guia esperando en el autocar eran las 20,00 HRS
Y no venía las 3pax el grupo nos enfadamos
con la guía de qué nos teníamos que ir porque
Íbamos a llegar muy tarde al hotel y al final
nos fuimos y llegamos al hotel de Algeciras a
las 22,hrs.el guía aviso q nos prepararán la cena tipo catering.Llegamos bastante cansados.El hotel me gustó mucho y la comida bien personal muy amable y la guia del hotel no se esforzó mucho normal
Contratamos una excursión.a Gibraltar y no la
Cancelaron por huelga de tractores.tuvimos
qué irnos por nuestra cuenta.El guía nos
Devolvió el dinero de la excursión.
Este viaje lo organizó IMSERSO con Avoris.
Pués el vuelo del IMSERSO desde Málaga a Valladolid el día 28 tuvimos 2 horas de retraso, lo que iba a ser llegar sobre las 1 y media a Valladolid, se llegó sobre las 3 y media, y nada de comer, solo en el avión un vaso de agua.
Pobre gente.Es vergonzoso tenerlos 14h para volar.
He viajado por primera vez a Mallorca con Avoris y la experiencia fatal, sobre todo en el transporte. Me han cobrado 10 días cuando realmente sólo he estado 8 días, ya que el primer día que cuenta llegamos pasadas las 00.00 horas (a la 00.30 del día siguiente) y el día de vuelta, el último de las vacaciones, el avión salía a las 8.00. Por lo tanto el día 1 y el día 10, los disfrute en mi casa, no de vacaciones.
Otro tema es el tipo de hotel, que dá para otro comentario.
Mallorca es encantadora.
Quien está detrás de todo esto, aquí solo se comentan mentiras de los viajes del IMSERSO.
Los viajes son estupendo, estan orientados para mayores y personas que les gusta viajar y socializarse.
Desde hace más de un año veo esta página y solo aprecio maldad y bulos y envidia.
Espero que den visión a este comentario.
A nosotros nos pasó que fuimos a la manga del mar menor Hotel Entremares ,pues bien día 22. De marzo y un día después me siento indispuesto vómitos, diarrea, Dolores musculares,mi mujer pide en recepción un médico y le dicen que los domingos no visita en el hotel,todo esto mi mujer fue a una farmacia y le dieron unas medicinas pero seguía peor ,al final ..a las cinco de la tarde fuimos a la habitación 102 (consulta médica) y cuando llegamos nos encontramos con más de 40 pacientes en las mismas condiciones que yo,hablamos y llegamos a una conclusión una intoxicación,.el martes muchísima gente con lo mismo , pedimos hoja de reclamaciones y que se nos diera una explicación, pués bien nos fuimos sin respuesta por parte del hotel ( durante lo dicho se cerraron las cocina,bares,comedor y nos comunica que tienen unos " fallos técnicos") .varios días después nos comunican que se debe a un virus que alguna persona trajo al hotel y ellos no se responsabilizan de lo sucedido.en fin ,a los mayores se nos trata como a las ovejas.
Y para que vais a estas islas que es muy caro y feo...ir a benidor ,,bonito, barato,y de calidad..