Una temporada más, se está produciendo un volumen de quejas masivo por parte de los jubilados hacia la comercialización de los Viajes del Imserso. El plazo se abrió el pasado 23 de septiembre, y los usuarios no tardaron en cargar contra la gestión de Turismo social (Ávoris), y del propio Imserso (Ávoris abre ventas del Imserso con una cifra récord de agencias).
Según ha podido comprobar Preferente, una oleada de pensionistas vienen denunciando en los últimos días que las plazas más demandadas se agotaron casi de inmediato, lo que ha dejado a numerosos usuarios sin la posibilidad de reservar en los destinos deseados(Imserso: las quejas de los jubilados que dejan en evidencia al programa).
Algunos aseguran haber accedido al sistema de reservas incluso minutos antes de la hora fijada, y, aun así, las mejores opciones ya no estaban disponibles. Así, vuelven a acusar a las agencias de viajes de reservar plazas antes del inicio oficial de las ventas, algo que estas siempre han negado con rotundidad.
Especialmente, los usuarios critican que las Comunidades que acceden más tarde al proceso de reservas, como Galicia, se ven en desventaja frente a otras regiones con mayor acceso temprano, como Madrid o Andalucía. Esto los ha llevado a solicitar que se alternen los turnos de acceso anualmente para tratar de igualar las oportunidades.
En este sentido, la directora del Imserso, Mayte Sancho, señaló hace unos días que esta falta de plazas se debe simplemente a que la demanda es mucho más alta que la oferta. “Como el número de usuarios acreditados para poder viajar es mucho mayor al número de plazas, los primeros días de la comercialización las plazas se cubren”.
No obstante, insiste en el mensaje trasladado hace unos días por el Imserso. “Dado que el programa tiene un régimen altísimo de cancelaciones, en torno a un 40%- 45%, recomendaría a todas las personas interesadas en viajar que sigan consultando la disponibilidad, pues aquellas que plazas que son anuladas inmediatamente vuelven a ponerse a la venta”.
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Me parece muy mal que vayamos a coger un viaje los dos primeros años que llevo jubilada y no tengamos sitio para escoger ninguno no es posible y no lo entiendo gracias
Si alguien que estaba en lista de espera y recibió un mensaje de Turismo social pará confirmar la reserva que me diga cómo lo hizo. Porque yo y 4 agentes de viajes el corte inglés no fuimos capaz gracias
Yo e tenido muchas Confirmación de lista de espera de Tenerife ibiza Mallorca que e descartado
si el mensaje te lo enviaron a ti , eres tu que tiene que gestinarlo por internet
Yo lo hice por Internet. Cuando recibí el mensaje entre nuevamente con la clave previamente asignada y complete la reserva sin problema
4 viajes en lista de espera. Los 4 confirmados en 10 dias.
Además, este año las plazas individuales son casi inexistentes,
Cierto
Yo solicité habitación individual pero la Agencia de viajes no me advirtió y me cobró su importe de gestión obviando mi petición. Es la primera vez que intento un viaje del Imserso.
Yo también me quedado sin ningún sitio donde poder ir, no es justo que el reparto siempre sea igual deberían de cambiar para que no seamos siempre los mismos los que se quedan sin nada, y los primeros cojen vamos destinados
Para 4.219.157 inscritos 900.000 plazas ofertadas es irrisorio, hace 14 años temporada 2009/2010 se pusieron a la venta 1.2000 plazas, con muchísimos menos inscritos. LOS VIAJES DEL IMSERSO SON UNA TOMBOLA.
Un cúmulo de despropósitos el programa del IMSERSO, juegan con la ilusión y esperanza de los mayores, y además desde la dirección del programa quieren "blanquear" la mala gestión para que se entre en la página y conseguir plaza, ante la gran cantidad de anulaciones... No Sra, así no se gestiona un servicio público, si no con una oferta acorde a la demanda y con un reparto equitativo de las plazas, para que puedan acceder a los viajes de forma justa el mayor numero de personas mayores. Mi "enhorabuena" por su gestión.
No entiendo que siempre toque escoger el primer día a los mismos
Porque no se va rotando
Eligiendo el último día no hay ninguna plaza
No es verdad el año pasado Andalucía fue la última en poder elegir
Tienes toda la razón siempre yo al menos el último día ya todo cogido
Mi opinión es que solo se pueda coger un viaje y no como algunas personas que cogen varios viajes y su pareja hace lo mismo para luego según les convenga rechazar viajes. Yo dejaría por ejemplo de a octubre a enero un único viaje por pareja y hasta enero no puedas volver a coger otro viaje. Otro tramo sería los meses de enero, febrero y marzo y un viaje solo, y por último abril mayo y junio lo mismo que los dos tramos anteriores. Informáticamente no creo que sería ningún problema. Se dice que hay algunas personas que han cogido hasta 4 viajes y sus parejas que también tienen derecho han cogido otros 4 viajes, si es cierto me parece exagerado la insolaridad que existe. El año pasado no tuvimos la oportunidad de coger ni yo ni mi pareja y este año tampoco, segundo año sin viaje y otros con varios viajes. Vergonzoso. Años anteriores no había este problema, en febrero o marzo mirábamos que viejes había y en abril o mayo siempre lo conseguíamos. No entiendo lo que está ocurriendo.
Por favor dime, ¿tu tienes una clave y tu pareja otra? Es que cuando yo me jubile y me di de alta para los viajes el sistema dio de baja a mi marido y me lo puso a mi de acompañante, así solo tenemos una clave y es imposible hacer reservas por separado.
Yo más bien pienso que ha habido un gran chanchullo entre el impreso y las agencias, yo no frui capad de conseguir un viaje en el minuto uno de mi fecha de compra,pues en ese minuto uno la respuesta fue que todo estaba adjudicado
Aquí en MALAGA y en las oficinas de Halcón Viajes sito en calle Hilera ha estado con gente para entregar la carta una semana antes de empezar el plazo de apertura
Yo entré directamente en lista de espera el primer día que tenía para poder reservar. Heran las 9h01. A la semana me manda un mail para que confirme mi reserva en lista de espera.No he sido capaz de encontrar donde tenía que picar para hacerlo He ido al Corte inglés para que me ayudaran. Y 4sgente no fueron capaz de dar con la tecla
Los amigos de los amigos en la agencias cuando te vas a meter ya no hay nada ni lista de espera hay
Los amigos de los amigos en la agencias cuando te vas a meter ya no hay nada ni lista de espera hay
Yo en siete años ,solo he cogido uno, dado que siempre me toca el segundo turno,en TV he visto personas que el mismo año han ido hasta cinco veces.el año que me tocó a mí,,concidi con parejas que iban de dos a tres veces al año.
Es una vergüenza, nunca puedo coger para el sitio k me gustaría conocer, todos los años tengo k ir donde queda,pido que roten los sitios
Suerte que puedes cojer uno, habemos muchos que ni uno es una vergüenza la gestión de los dos últimos años
Yo pienso que tienen que cambiar todos los años las provincias para empezar a coger,sino siempre tienen más oportunidad los mismos,yo soy de Euskal herria y somos los últimos, a mí no me ha tocado ninguno.
Porque no ponen los días rotativos para todo el mundo..ganes más o menos..todos somos iguales ante la justicia como se dice.los dos primeros días se lo llevan todo y el resto que..además como e leído de un compañero está claro que las agencias acen algo para reservarse las plazas no es normal que 15 minutos antes de las 9 haya plazas a las todo en rojo y ocupadas aquí hay alg que no funciona y no s están engañando.....
A ver si lo entiendo. Resulta que es un programa de viajes que beneficia a todas las partes (jubilados, Gobierno, empresa que lo ejecuta, etc,etc) y resulta que no hay suficientes hoteles para tanta demanda. ¿Por qué no hay entonces más hoteles y destinos? Por otro lado, desde Asturias no tenemos Benidorm en el programa y sin embargo si lo tienen las provincias al lado de Benidorm. Es todo muy surrealista. Bueno, no, es todo una monumental burla.
Es verdad, también desde Albacete no tenemos opción a viajes a Galicia o Asturias, Santander país Vasco etc, también es el segundo año que aunque tenemos autorizado a islas tampoco hemos podido tener plaza, por tener que elegir el sía 26 de septiembre, y así todos los destinos ya estaban todas las plazas ocupadas. Y como dicen algunos con tres reservas de viajes y muchos sin ninguna plaza.
Es una vergüenza llevo dos años sin poder coger viaje pues el segundo día ya no queda nada Y hay personas que tienen hasta dos y tres viajes NO HAY DERECHO
Cuando hay más solicitantes que plazas, como ocurre en este caso, lo más aséptico es adjudicar las por sorteo
Lo que no es normal que anteriores años, se ofertaban 1.200.00 plazas y actualmente no se llegan a 900.000 plazas, hacia donde , vamos a mejor o a peor gestión del programa
Lo que no es normal que anteriores años, se ofertaban 1.200.00 plazas y actualmente no se llegan a 900.000 plazas, hacia donde , vamos a mejor o a peor gestión del programa
Que con las agencias hay truco lo sabe cualquiera, que tras dos años jubilados la más completa imposibilidad de encontrar nada, una realidad que compartimos muchos, escasa cantidad, sistema opaco, peor calidad cada año, un sistema a enterrar y ofrecer una alternativa clara, razonable y justa
Es una vergüenza como nos toman el pelo
Buenos días,yo soy de la comunidad Valenciana,y siempre me ha tocado el último día, (porque de los tres años que estoy apuntada del inserso, siempre ha sido la ultima en escoger, nuestra comunidad,)pero este año que hermos sido de los primeros, ya mi me tocó el segundo día,el resultado ha sido igual de esfadto, (a primera hora 9 de mañana ya no había nada de nada).
Deberían buscar solución?para que todos pudieran tener alguna opción.
Saludos,una Valenciana.
Lo que no es lógico es que los que tenemos que solicitar el 2 día no tengamos ninguna opción porque está todo dado el primer día
He visto que ofertan muchos viajes sin transporte, los mayores necesitamos viajar con la tranquilidad de que te lleven y te traigan a tu destino., deberían incrementar los viajes con transporte incluido.
Otra cosa que no veo muy justa es que de la misma comunidad haya dos días para solicitar el viaje...el segundo día quedan poquitos poquitos y difícil de coger alguno.
No se debería de dejar coger mas de un destino hasta que cojamos todos, después si hay se puedan coger.
Pues yo lo he conseguido más barato que el inserso en benidor y en canarias
Llevamos dos años sin poder conseguir ningún viaje del IMSERSO, cuando se de personas que tienen tres,,
Sin plazas y siempre los mismos en segúndas o terceras opciones. Sin que sea culpa de las agencias mucho tiene que cambiar este programa para que sea efectivo y atrayente, ahora mismo, el único atractivo es el precio aunque, al segunda día, lo podían poner gratis, qué más daría, Rotaciones tanto en comunidades como participantes
Parece ser que el mismo dia de la conercialización las agencias pueden reservar viajes 5 minutos antes de las 9 de la mañana con lo cual a las 9 no hay plazas disponobles para los usuarios de internet y tampoco es normal que desde Catalunya queden solo viajes de escapada a Alicante, Mutxamel, Gandia, Peñiscola, etc que salen cada semana y casi nadie coje asi de esta manera Avoris no tiene que hacer ninguna reserva y se queda con la subvención. Un desproposito total...
Llevo dos años sin poder coger un viaje es una vergüenza
Estoy intentando ir a Canarias 4 años y nada¿Por qué hay gente que repite?¿es pura suerteo dan los viajes a dedo? Este año tenía el primer día para elegir 23 septiembre, tenía el N°17 , estaba todo ilusionado pero no me ha tocado de los que estaban delante de mi solo el primero pudo reservar para Tenerife.
Tendrían que vigilar eso y los que este año han ido a Tenerife no tengan la opción de repetir en los próximos años, así todos tendríamos más posibilidades
Hay jubilados que no hemos ido nunca en un viaje del IMSERSO por que otros van todos los años y yo no lo veo nada justo, a ver si hay alguien que se ponga las pilas y dé una solución satisfactoria para todos
Eso de que tienen un 40 o 45 % de cancelaciones es un mentira, yo lo veo a diario y no encuentro ninguna nueva, las que estan siempre en disponibles o lista de espera son las mismas.
Y es cierto que esta mal organizado porque las comunidades primeras, 23 y 24, como al tercer dia pueden elegir mas los destinos los que nos toca 25 y 26 ya no queda nada y algunos como yo con la pensión minima siempre me toca el ultimo dia. Un canchuyo.
Eso de que tienen un 40 o 45 % de cancelaciones es un mentira, yo lo veo a diario y no encuentro ninguna nueva, las que estan siempre en disponibles o lista de espera son las mismas.
Y es cierto que esta mal organizado porque las comunidades primeras, 23 y 24, como al tercer dia pueden elegir mas los destinos los que nos toca 25 y 26 ya no queda nada y algunos como yo con la pensión minima siempre me toca el ultimo dia. Un canchullo