Ryanair hace oídos sordos a los avisos judiciales por “denigrar” a Edreams y va un paso más allá en su campaña contra la agencia de viajes online, a la que acusa de “haber reanudado el screen scraping” para comercializar sus billetes de avión (Ultimátum de la justicia a Ryanair por su campaña contra a Edreams).
La low cost irlandesa ha realizado capturas de pantalla de la web de la OTA para demostrar que, como lleva denunciando desde hace meses, cobra de más a los consumidores, incluidos sus miembros ‘Prime’, los cuales han de pagar una cuota anual de 69,99 euros.
En las imágenes que acompañan a esta información se puede observar cómo Edreams aplica “recargos ocultos” del 36% (15 euros por un asiento reservado de 11 euros), 24% (20,99 euros por una maleta de 10 kg cuyo coste en la web de Ryanair es de 16,99) y 20% (24 por una prioridad de embarque que en realidad cuesta 20).
“Esta última evidencia de sobrecargos a los consumidores es inaceptable. Los gobiernos de la Unión Europea y las autoridades, incluido el Ministerio de Consumo de España, deben adoptar medidas urgentes para prohibir estos sobrecargos ocultos y así proteger a los consumidores”, remarca Dara Brady, portavoz de la aerolínea.
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Ryanair aporta pruebas de los “sobrecargos ocultos” de Edreams
Totalmente de acuerdo con Ryanair. No son claros. Edreams me cobró 10 días después una suscripción anual de la que yo no fui consciente por importe de 70eur.
Saque el billete con mucha prisa y pequé de incauto. No son formas de hacer las cosas .