Un informe elaborado por la consultora Tirant eGob para el Imserso pone de manifiesto el malestar de los usuarios del programa de turismo con el trato que reciben por parte de las empresas que prestan el servicio (Imserso: las rentas más bajas se quedan fuera de los viajes).
Una de las críticas más frecuentes, tanto a nivel individual como asociativo, viene relacionada con aspectos como la forma de comportarse “condescendiente o degradante” de las mismas. Según denuncian los propios pensionistas, en muchas ocasiones los hoteles y los transportistas les tratan “como si fuéramos niños o ganado”.
Por otro lado, advierte que las excursiones y otras actividades “se subcontratan a empresas que solamente buscan su lucro”, lo que provoca que únicamente persigan los beneficios, “sin mostrar la menor empatía hacia sus gustos y situación”.
Es por ello que la consultora insta al Imserso a incluir en el contrato “una carta de valores para profundizar en la línea de las necesidades de la empatía entre los adjudicatarios y empresas proveedoras del programa, en los cuales se refuerce no solamente las obligaciones estrictamente contractuales, sino también compromisos con el envejecimiento saludable y activo, así como la lucha contra la soledad no deseada”.
“En los hoteles, el trato a los mayores no debe ser como el que se le da a un adolescente”, insiste Tirant eGob. Asimismo, también con el propósito de mejorar la oferta, propone que los momentos lúdicos nocturnos “sean un poco menos vulgares y más serios en sus contenidos”.
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Yo trabajo en un hotel de Mallorca y me gustaría comentar el comportamiento de las personas del inserso.
Arrasan con los buffet, se llevan a escondidas bocadillos , frutas.....se quejan de todo ( del colchón, de ascensor ,de la limpieza...). En sus casas , comen toda esa cantidad, lo tienen todo perfecto ?
Piensen lo q pagan por una semana y si no están contentos no se apunten , no nos hacen ningún favor ( muchos jubilados se creen q trabajamos gracias a ellos ) .
Estoy de acuerdo, pero no metan a todos en el mismo saco.
Yo voy y le aseguro que no actuo de esa forma.
Gracias
Cierto ! da vergüenza.
Cierto ! da vergüenza, estoy contigo porque lo he visto con mis propios ojos cuando iba acompañado a mi madre, la verdad perdía el apetito de ver lo que veía.
Sí que comen esa cantidad y lo tienen perfecto, porque a diferencia de los Milenians woke que viven en 50 metros cuadrados y se alimentan a base de comida que no llega a nada, la gente de otras generaciones era capaz de comprarse un piso de 90 metros cuadrados y una casa y comer saludable porque la comida la compran en los mercados locales y no en restaurantes de brunch o comida woke donde les cobran el triple por la mitad
Hombre yo e ido solo una vez y no he hecho eso que usted dice pero también los hoteles se pueden salir de los viajes del IMSERSO y no hacerlos si tantas molestias dan los jubilados
Yo he ido por mi cuenta a hoteles de cuatro estrellas y la limpieza y los colchones y danba pena y la limpieza de vergüenza,ymuchos hoteles se le caían dos estrellas .
Esperanza, veo que eres un modelo de empatía vamos que estás dándole la razón a los pensionistas
UD no sabe de lo que habla, nunca oí decir que trabajarán gracias a los jubilados
Que hay muchos pensionistas, que se comportan como adolescentes malcriados, es una evidencia.
Pero también es una evidencia que, sin ellos, la temporada de Invierno, tu estarías en el paro.
Si, y también estaría en el paro sin cotizar para pagar tu pensión y tu viaje del
Imserso.
Estando en el paro, también se cotiza. Tú pagas mi pensión,cómo yo pagué tus estudios,tú sanidad,tus carreteras y las pensiones de tus padres y abuelos.
Pero gastando recursos públicos, es mucho mejor cotizar trabajando.
Estando en el paro, también se cotiza. Tú pagas mi pensión,cómo yo pagué tus estudios,tú sanidad,tus carreteras y las pensiones de tus padres y abuelos.Y por cierto, el Imserso, suvbenciona una parte de los viajes, el resto,lo pago yo.
Estando en el paro, también se cotiza. Tú pagas mi pensión,cómo yo pagué tus estudios,tu sanidad,las carreteras y las pensiones de tus padres y abuelos.Y por cierto, el Imserso, suvbenciona una parte de los viajes, el resto,lo pago yo.
Haber estudiado
Fui una vez y nunca más. La habitación estaba muy deteriorada. El colchón era tan malo que me levantaba con dolor de espalda. Nos sentaban apartados del resto de los huéspedes y servían la comida fría y, a veces, no llegaba para tod@s. Así que estoy de acuerdo con que tienen mucho que mejorar. Por suerte para mí he encontrado otras opciones de muy buena calidad a buen precio. Paso del IMSERSO.
Yo es la segunda vez que voy a ir y ya estoy arrepentida de haberlo pagado porque el trato de ganado lo he visto el año pasado en mallorca
Esperanza,lo primero, nosotros no somos los que elegimos lo que tenemos que pagar,lo segundo no todos como tú dices arrasan en los buffet ni se llevan la comida a escondidas y lo tercero por supuesto tienen o tenemos derecho a quejarnos por lo que este mal,y por último el trato del personal tiene que ser esquisto como seguramente será casi siempre, pero por desgracia siempre hay algunas personas como tú que parece ser bastante poco empática,y ya por último si el hotel está abierto en las fechas que mandan a los jubilados es por ellos aunque a ti no te guste oírlo,sin más se despide un jubilado,espero que tú cuando te jubiles puedas disfrutar mucho,un abrazo
Si trabajas en un hotel del IMSERSO y escribes esto, ya está todo dicho sobre el trato que dais a los clientes...
Eres el propietario o eres empleado??? Entrar en el programa del inserso como propietario de hotel no es obligatorio....SI NO INTERESA...que no se presenten..pero lo que no puede ser es que se trate mal al usuario del Inserso....más baratos van los estudiantes ingleses y se portan bastante peor....y los soportales....
Pues la verdad es que si.
Si se comportan algunos pensionistas mal.
Pero también si es verdad que los hoteles se mantienen abiertos gracias a este programa.
A lo mejor a vd le interesaría más estar en paro mientras el hotel cierra en temporada baja, pero a mi si me interesa que vd trabaje para que no cueste dinero al estado.
Correcto, y para cotizar para seguir pagando las pensiones y vuestros viajes de imserso
La pensión me la he pagado en mis 46 años cotizados, más que vas a cotizar ru seguramente y además siguen quitándome impuestos para que te paguen a ti el paro en el
que te veo muy pronto porque según te
expresas pocas empresas te van a aguantar, ya me lo dirás, si fuera mío el hotel estarías ya en la calle
Mab, vista su nula empatía, yo que usted buscaría otro empleo en el que no tuviera que tratar directamente con las personas. Fórmese para eso y a por ello. Buena suerte.
La respuesta denota ignorancia en cuánto al concepto de los viajes del Imserso; la cuota que no paga directamente el jubilado, es la que corresponde al estado por 40 años de contribución del trabajdador/a a las arcas del estado, no es un servicio de Cáritas. La limpieza de las habitaciones es nefasta, la alimentación consta de productos precocinados y reposteria industrial .sin obviar las comisiones que se llevan álgunos por ventas de quesos, ensaimadas, alquiler de coches, excursiones con menús impropios y hacinados en los comedores...... . Los aviones con auxiliares de vuelo que no hablan español, de ahí que el el protocolo de emergencias sea dicho en inglés o francés.
Los extranjeros y jóvenes también llevan los platos llenos y del servicio de limpieza no dicen nada porque no ven la suciedad , van muy dormidos....
Este menosprecio hacia los jubilados, que han mantenido España y siguen colaborando sólo puede provenir de gente que no es española o que pertenece a ambientes muy desestructurados. Los jubilados somos médicos, abogados, enfermeras, fontaneros, carpinteros, muy trabajadores , pero por desgracia poco reivindicativos, de lo contrario personas como Vd. tan desagradecidas y soberbias no podrían estar trabajando para dichas personas.
Muy cierto,yo viajo con el Imserso y da vergüenza ajena,protestando por absolutamente todo y exigiendo una educación y un trato que ellos no tienen.
Le doi la razón, el comportamiento de algunos es como usted describe y mucho peor ( esto eclipsa a los que sí saben estar) . Yo propongo que en los buffet se penalice a los que se dejan comida en el plato( ya se hace en muchos sitios) . Muchos se quejan de que el plato"tal" no lo hacen como en su casa etc. Nunca he viajado con el inserso por esta razón y por lo mal organizado que está , nunca hay plazas , lo copan todo las agencias y los reservan a su clientela , hay gente que se hace más de tres viajes
No todos nos comportamos así y se nos trata a todos igual de mal, si tenéis que llamar la atención a los tragones lo hacéis pero con los demás buena cara y buenos hechos. Gracias
Pues es cierto. Yo tambien lo veo en los viajes que he hecho y me da bastante asco. Creo que por el precio que tienen los viajes debemos agradecerlo y no se debe malgastar agua con las toallas ni robar sacarina o comida. Que yo lo he visto y mucho.
No puedes generalizar pero yo he visto esas cosas muchas veces incluso sin ser del imserso y en lo de pagar pues pagan lo que les piden así que no me vengas con el rollo de si es caro barato.
No tenéis en cuenta,que el coste de cada pensionista, no solo es lo que pagas, ya que hay que sumar lo que paga el gobierno por cada uno , lo cuál es una rentabilidad para ella hotel muy apreciable
La voz de su amo
Yo he estado éste año por primera vez y he visto lo que comentas, no son todas las personas pero sí muchas, sin respetar los turnos y actuando como si se fuera a acabar los alimentos.
La gente no tendría que protestar si el colchón fuese digno, la limpieza fuese correcta o si funcionasen los ascensores. En cuanto a las comidas tiene razón, la gente se lleva las cosas.
En cuanto a lo que pagamos nosotros a ustedes les da igual, en lo que se tienen que fijar es en lo que les paga el IMSERSO a través de la operadora, que es bastante más de lo que pagamos nosotros/as.
En cuanto al trato que nos dan depende de la profesionalidad de cada hotel, hay de todo.
Saludos
Visto lo que escribes, me imagino que tú eres una de esas personas de las que.se quejan. Tú tampoco les haces ningún favor a los usuarios, estás ahí haciendo un trabajo y si no te gusta, ya sabes, no te apuntes.
Visto lo que escribes, me imagino que tú eres una de esas personas de las que.se quejan. Tú tampoco les haces ningún favor a los usuarios, estás ahí haciendo un trabajo y si no te gusta, ya sabes, no te apuntes.
Tienes toda la razón, se creen que vives gracias a ellos, yo la he visto en hoteles como se comportan, quisieron quitarme una botella de vino de la mesa (que la había pagado) por que a ellos no les habían puesto!!!!!@
En temporada baja, si no es por el IMSERSO, estarías en el paro, porque la ocupación sin inmerso es minima
Lo que no pueden hacer desde turismo social es cambiarte el hotel una semana antes de la salida , y además lejos del que habias reservado
Eso Lo tienes aceptado y firmado en la documentación del viaje .
Ha asta dos días antes te lo pueden cambiar, cuando lo reservas lo tienes puesto, yo el año pasado miré dos días antes y como vi que seguía todo igual pues imprimí los papeles con la fecha del día.
Y todo por supuesto a precios irrisorios que paguemos todos los demas, sin que cubra siquiera los miserables sueldos de los que tendran que tenerles contentos.
Te olvidas que ellos, los del IMSERSO han pagado durante toda su vida, posiblemente hayan financiado muchos servicios de los que tú te has beneficiado, y siguen pagando impuestos, cuando viajan, cuando consumen, cuando les toca declaración de la renta etc etc etc,
¿Hemos pagado toda la vida? También hemos cobrado toda la vida, hemos tenido seguridad social, educación gratuita, vacaciones, seguro de desempleo...Nos hemos comprado un coche, un piso, o el alquiler, hemos criados hijos ...con lo que HEMOS COBRADO, menos lamentaciones y más sentido común
Han pagado para su pensión, pero no para que los lleven de vacaciones
Muchísimos pensionistas seguimos pagando el IRPF igual que lo puedas pagar tú,lo único que no pagamos es la seguridad social y después de 45 años cotizados creo que lo merecemos.Cuando tú seas pensionista cambiarás de opinión seguro
Pues mejor que pases por otro sitio, campeón
El sueldo miserable será el que le pague se jefe independientemente de que sirva a usuarios del inserso o a otro tipo de usuario....que por cierto será ilegal sino rsta dentro de lo estipulado en su convenio
NO OS PARECE QUE LOS AÑOS COTIZADOS ( en algunos casos , más de cuarenta años y el 18/% y más) ES LO QUE NOS DA DERECHOS A DISFRUTARLO
Recuerdo que las nuevas generaciones no cotizarán tantos años y espero que disfruten de los mismos derechos
Eso no quita que unos y otros tengan razón
Lo del comportamiento con la comida es vergonzoso en muchos casos
A PESAR DE TODO VIVA MATILDE FERNÁNDEZ
QUE FUE LA QUE IMPLANTÓ EL PROGRAMA para el bien de unos y otros ( hostelería, trabajadores, tiendas y por supuesto los pensionistas)
DE LO QUE SI ADOLECE ÚLTIMAMENTE ES DE EL MAL REPARTO DE PLAZAS Y DE MAYOR INSPECCIÓN EN QUE SE CUMPLAN LOS CONVENIOS ADECUADAMENTE
És cert, quan contractes una sortida que inclou el dinar, és denigrant et trobes un restaurant ple a besar, un menú tancat i trate sense modos, no tenen en conte els problemes de dieta que pugues tenir
Yo soy vegetariana y con 3 años viajando con Imserso nunca he tenido problema ,en las comidas fuera del hotel al llegar ya tenía mi menú preparado y si al guía se le olvida de avisar, cuando he llegado me lo han solucionado con cualquier otra cosa
No entiendo nada, absolutamente nada, no ser leer lituano
Aqui ningú a fet cap comentari amb lituá, la llengua catalana es tan respetable com el espanyol i si no saps llegir el catalá, es el teu problema.
No es que no sepas leer lituano, más bien te molesta que no escriba en cristiano, no entiendes lo que escribe pero sabes que es lituano...,este no es tu foro, cambiate a uno de intransigentes.
Estuve en Jaen 5 dias naturaleza el hotel un diez, la comida ,
"Incomible" la guia prepotente y falta de tacto con personas mayores.las excursiónes opcionale caras, tienes que pagar efectivo sin factura por lo demas me encanto Jaen es preciosa
Debería de haber por parte del IMSERSO un control anónimo de las condiciones de las comidas, hospedaje transporte y servicio
Yo he puesto una hoja de reclamaciones al maitre del hotel natura park por mal trato y contestaciones inadecuadas, sin venir al cuento..... espero que haya algún tipo de sanción al respecto por prepotente
Hotel o internado para el IMSERSO
Hotel o internado para el IMSERSO. Llevo varios años haciendo viajes. Salvo un hotel en Mallorca, que tenía un buffet que nunca había visto en
mis viajes privados, y los camareros muy simpáticos, el resto fatal. Que pago menos? Yo no pongo el precio. Qué os parece ir de vacaciones y te digan a las 8 el desayuno para todos ? Pregunto: de 8 a ... No, no, todos a las 8 . Pero yo he venido a un internado? Ni y cuarto ni y media ni una hora para desayunar. El valor de la comida, en algunos casos horrible. Probé una sopa castellana, que me daban náuseas al acordarme. Y qué me dicen de darte por la noche un arroz tres delicias congelado? Y eso de buffet? Qué suerte. La mayoría es una cena servida en mesa, malísima y estar desde las 8 y media hasta las 10 de la noche para llegar a la manzana? Nosotros ni bajamos ya a cenar, pues esto ya nos ha pasado en casi todos los hoteles. Bueno, en uno en Córdoba había un buffet y tenía que comer ensalada las tres noches porque lo otro eran salchichas o croquetas congeladas. Si al hotel no le salen las cuentas que no entre en el programa. Y por cierto, las personas que he visto eran médicos, enfermeras, profesores, funcionarios y bastante educados. Que habrá personas con menos saber estar? pues como en todo en la vida, pero yo no las he visto. Y que se llevan comida? Qué suerte que tienen para llevar. Normalmente son muy escasas. Si alguno se lleva una fruta o hace eso del bocadillo, yo no lo he visto.
Nosotros estuvimos en Tenerife ( después de 5 años sin nada) y cogimos una excursión con un barquito de madera bastante pequeño se nos dijo que veríamos delfines y ballenas, navegando unos veinte minutos echo el ancla y esperamos ( mientras tanto la mitad de los turistas vomitando)con el mar bastante movidito,la verdad es que no vimos ballenas y si un par de delfines en la lejanía.en una palabra nos engañan como si fuéramos niños .una y nunca más.
Anda, perdón es que ese día había salido y no sabia que vendrían a verme, firmado: la ballena
Eso no entra con el inserso...son excursiones que se pagan aparte...
Mucho quejarse pero luego van como reposeidos a por los viajes, incluso discuten por ver quién tiene más derechos.
Lo que está claro que es una cuestión de dinero, se pueden mejorar todas las quejas pero llevaría un costo más elevado y....
Pasando......, me importa absolutamente nada el asunto, ¡ Feliz Domingo a todos !
Pues para no importarle nada se ha pegado usted una buena charla. No es una cuestión tanto de dinero sino de una buena organización. La mayoría de las visitas opcionales son caras y vas por los sitios corriendo sin darte tiempo a enterarte de casi nada
Ya llegarás bonita...si puedes,el .edadismo es malo para todos
Es una auténtica pena el trato que se nos da en algunos hoteles y desplazamientos. Somos personas que hemos trabajado mucho. Por favor tenemos en cuenta a nuestra vejez. IMSERSO.
es que nunca vamos a estar contento ya pueden servirte en bandeja de plata,por lo que pagamos y los esfuerzos que hacen los hoteleros que no les cubre ni para pagar los trabajadores ,siempre tenemos que ponerle un pero
Los hoteles se presentan voluntariamente y ganan dinero..
Sino no se presentarían al concurso....no son ONGS
Supongo que dependerá mucho de las personas que les acompen tanto en el viaje como en las excursiones y el hotel lo mismo. Yo termino de venir de un viaje de 6 días por la provincia de Málaga y no tengo que poner ni un pero ni a la guía acompañante,ni al conductor ni tampoco al hotel hemos tenido un trato muy amable y ante una situación que hemos tenido un tanto extraordinaria a no ser una persona de recepcioni,lo demás han tenido un trato excelente y muy amable. Así como la guía acompañante de facilitar todo lo que pudiera hacer ante esta situación . Yo debo de decir chapó y gracias por habernos hecho muy agradable estos días
Muy bien yo todos los viajes qué he hecho perfectos ninguna queja.Pero hace quince días que he venido de un viaje de naturaleza en Albolote y no pienso volver el hotel del uno al cinco cuatro la comida dos y el guía un uno
Acabo de venir de Calella, he estado con mi marido y unos amigos, hemos venido encantados con el hotel , la comida muy variada, la amabilidad del personal y las chicas de animación encantadoras, lo hemos pasado muy bien, le doy un 10 en todo, no tenemos ninguna queja, eso sí, por parte del IMSERSO, me parece una vergüenza que nos hagan desayunar a las 5 de la mañana, para salir a las 6 del hotel.
A mi me parece que el trato es excelente para el precio que se paga,ahora mismo escribo desde Roquetas de Mar y considero que es un autentico chollo,el probema es que muchos de los compañeros de viaje van a colapsar en sus detinos de origen los servicios sanitarios,menuda manera de comer en los buffets,acanan con todo de una manera compulsiva.😂😂
Hay dinero para los separatistas y , todo el que quieran, y no hay para los viajes del IMSERSO.
No mezcles churras con merinas, el tema no es de dinero pues los responsables del Imserso pagan a los hoteles según lo convenido y luego lo que tenemos que hacer los pensionistas es saber comportarnos como personas adultas y los hoteles tratarnos como a cualquier otro cliente pues ellos cobran lo que hayan convenido con la empresa Turismo Social Imserso, sin importar cuánto pagamos cada uno de nosotros. Yo estuve en la provincia de Castellón y en el hotel tanto las habitaciones como la alimentación de 4 estrellas, tbn hubo personas que no sabían comportarse.
Que narices tenemos que ver los independentistas en esto...
Y para que los militares lo malgasten tirando bombas es la Bardena...
En pandemia se intentó que pasaran al siguiente retiro. Pero Ayuso se puso a cerrar centros docentes, y a >Pedrito se le chafó el plan de moldear una nueva sociedad joven, y tuvo que salvar unos cuantos
Yo he estado en 2 viajes del Imserso, el trato en uno de los hoteles fue horroroso… y en el otro fue bueno pero en la animación nocturna se mofaban de los mayores… daba mucha vergüenza.. creo q l o s viajes son baratos pero el gobierno paga el resto y gracias a eso los hoteles se pueden mantener abiertos en temporada baja. Un respeto a los mayores por favor…
Ahora falta la encuesta de los trabajadores de los hoteles, transportes, guías, etc... Sobre como les tratan los jubilados y como se comportan.
Nadie los quiere por lo prepotentes , maleducados etc
Rogelio
Los viajeros del Imserso deben ser tratados como cualquier otro viajero.
El IMSERSO debería evaluar con encuestas todos los servicios y los que no cumplan de baja.
. Maña finaliza mi viaje a Mallorca. EL Transporne en avión y desde el aeropuerto al hotel estuvo bien organizado.El hotel cañidad/precio es excelente y limpio, las comidas son aceptables (no esperes una caldereta o un cabrito al horno)el restaurante está muy bien organizado. He realizado 2 excursiones que me han gustado mucho. Estoy encantado
Buenas noches, podrías decir el nombre del Hotel es que he oido malos comentarios de los hoteles de Mallorca, muchas gracias.
Esperanza no sabes nada
Ahora una encuesta a los trabajadores de todos esos servicios que se ofrecen. Personal de hoteles, transporte, guías, etc... A ver qué piensan del comportamiento y educación de los mayores.
En mi opinión, para exigir hay que pagar un precio justo y si a los hoteles se les está pagando 25€ por personas por desayunar/comer/cenar y dormir me parece un precio muy por debajo de su coste y si ademas vemos que en España cada vez hay menos meses de "temporada baja" será muy difícil encontrar hoteles que den una aceptable relación precio-calidad-servicio y por tanto solo participarán en este programa aquellos que por sus características-calidad y coste se lo permitany eso es lo que recibirá.
En definitiva, no hay duros a peseta y nadie regala nada, cosa que yo al menos tampoco haría.
El hotel no solo recibe 25 euros , son 25 por persona = una pareja 50 euros mas lo que pone imserso , sume usted y vera cuanto recibe el hotel , ademas , si se apunta el hotel a tener imserso , no creo que pierda dinero
Esta usted muy equivocado, el hotel recibe 25€ por persona y noche, la subvención del estado va a la agencia organizadora. No se usted pero yo viviendo en Madrid esta cantidad no daría ni para cubrir costes y como indicaba lo aceptarán los hoteles que no les quede más remedio pero para la mayoría no les interesa y si no ver que cada día hay menos hoteles de 3*/4* de calidad inscritos en el programa sobre todo en los mpeses de abril a octubre.
Fui una vez y nunca más. La habitación estaba muy deteriorada. El colchón era tan malo que me levantaba con dolor de espalda. Nos sentaban apartados del resto de los huéspedes y servían la comida fría y, a veces, no llegaba para tod@s. Así que estoy de acuerdo con que tienen mucho que mejorar. Por suerte para mí he encontrado otras opciones de muy buena calidad a buen precio. Paso del IMSERSO.
Estoy convencido que el grado de satisfacción con los viajes del IMSERSO es de aplastante mayoría los que estamos encantados. Yo he hecho unos cuantos, y en todos he vuelto contento y con muchas ganas de volver a viajar. Puede haber algún incidente, pero que el árbol, no nos impida ver el bosque.
Y a los que dicen que ahora han empeorado con Ávoris, les diré, que desde mi punto de vista, tan bien, o mejor , que con las anteriores.
Qué se dejen de monsergas!
Estoy totalmente de acuerdo contigo, para el precio que pagamos está más que bien, yo personalmente he hecho varios viajes y no me puedo quejar. Saludos
En Mayo de 2023, viajamos a Roquetas de Mar y nos alojamos en Best Roquetas, tenemos que decir que todo estuvo a la altura, limpieza, actividades, comida.... lo mejor el personal, sobre todo y en especial cocina, sala y comedor.
Acabo d llegar d Denia el Hotel d Denia fue muy muy bien la atención d los trabajadores los menus extraordinario.Las guaguas nos dieron buena atención. Lo malo fue las excursiones caras lo digo x que yo fui por mi cuenta y no gaste casi nada ya que el tren es barato y fui a una de esas excursiones van recogiendo personas por los demás Hoteles y nos tienen sentados tres horas y algo sin bajarnos.Todo para coger más dinero.y si vas al día siguiente lo mismo pasar a recoger d nuevo. Tb en l avión las azafatas no hablan español una Sra se quemo cn l agua d la manzan.y otro Sr indispuesto y ellos nada d Español.Gracias
Las comidas en todos los hoteles es solo para cerdos
Siempre me pongo enfermo y salgo fuera a comprarme un bocadillo ahora si tengo que decirles algo se lo digo en la cara.
Comídas horrorosas guías que no sirven para nada y gente déspota.
Nosotros hemos hecho varios viajes, Roquetas, Mojácar, Matalascañas, Islas Cristina...
Nunca Islas ni ciudades.
Con los hoteles hemos tenido suerte y sabíamos cuál elegir por referencias.
Nunca nos los han cambiado por sorpresa.
Siempre vamos con nuestro coche. Desayunamos, comemos y cenamos a primera hora para evitar aglomeraciones.
No participamos de las actividades "lúdicas" y hacemos las salidas nocturnas y las excursiones por nuestra cuenta.
Es la única forma de no salir estresado. Ojos que no ven.... Todo depende de como te organices.
Por lo tanto no tengo queja del IMSERSO.
Buenas tardes somos usuarios de los viajes del IMSERSO , quiero comentarles que año tras año empeoran todos los conceptos de los viajes , salidas a las 6 de la mañana , llegadas a la una o las tres de la madrugada con cenas incomibles (por los horarios , no es culpa de los hoteles), es culpa de Avoris (turismo social), la mala organización a la que ha llegado está empresa es inconcebible , nos tratan como ganado los guías no llegan y con suerte llegan tarde , contratas y pagas 10 días y solo disfrutas de 8 ,ya que se ahorran dos comidas del día de la ida y dos del día de la vuelta , llegas al aeropuerto y no hay nadie para recibirte y guiarte para coger el bus de regreso desde Barcelona a Girona , llamas y no te cogen el teléfono, con lo que el desamparo es total , indignante vamos a dejar de viajar con el IMSERSO, o cambian el sistema de asignación a las agencias , o cada año irá a peor, al realizarlo una sola empresa todos los viajes (900.000)aprox., no tienen suficiente capacidades organizativa ni personal suficiente para desarrollar el programa con la dignidad que merecemos las personas que somos mayores , pero no inútiles , se nota que todo esta organizado con improvisación y creo que la idea es muy buena , pero el desarrollo una verdadera calamidad , les doy las gracias por su atención.
Los viajes del IMSERSO, si quien tiene que tomar las riendas para que el trato para los jubilados, sea lo más exquisito posible. No pedimos otro cosa, y que no olviden que ellos algún día, también visitaran, espero que así sea, para el bien de todos ellos. Los hoteles tienen que mejorar para que todos tengamos , un buen recuerdo del viaje .👍
Ay personal de hoteles que no les va bien el inserso pues no reciben propinas y eso no les gusta...y por otra parte yo a los viajes que estado los problemas de limpieza y todo lo demás es igual para todos los clientes y es siento que algunos mayores se pasan con la comida y más cosas pero no todos somos iguales y como usuaria del programa del inserso estoy muy satifecha..
Buenas, pues leyendo los comentarios, estoy empezando a creer que tenemos muchísima suerte, hemos venido hace una semana de Roquetas de Mar, y ha sido perfecto, el buffet maravilloso, la atención del personal, las camas comodísimas, el año pasado en Matalascañas igual de bien, Tenerife, Fuerteventura, todos los viajes genial. Sinceramente muy bien todo, por el precio que pagamos me parece todo fantástico. Creo que la gente que se queja tanto es porque no viaja fuera del IMSERSO, y no saben los precios que tiene una semana en pensión completa en cualquier hotel. En fin, una pena que nos quejemos, en lugar de valorar lo que tenemos.
Yo pago por un servicio, si no me lo dan, lo reclamo por medio de la Agencia de Viajes.
Llevo jubilado tres años y solo he estado en un viaje del IMSERSO en el hotel entre mares de la manga del mar menor, nos sentaban aparte de los demás huéspedes y comida diferente,mala y escasa, llevo toda mi vida yendo de vacaciones ha hoteles, no volveré a ir con el IMSERSO prefiero ir por mi cuenta,doy fé que nos tratan mal,pero de eso no tienen culpa los hoteles tienen la culpa el IMSERSO,no deberían de contratar a algunos hoteles.
Llevo 11 años disfrutando de los viajes del I
Mserso y haciendo una valoración global me siento muy satisfecho. Cierto que en alguna ocasión no se nos ha tratado con el debido respeto que cualquier persona merece pero hay que decir que nunca llueve a gusto de todos. En cuanto al personal de servicio en los hoteles tengo que decir "chapó".
No tenéis en cuenta,que el coste de cada pensionista, no solo es lo que pagas, ya que hay que sumar lo que paga el gobierno por cada uno , lo cuál es una rentabilidad para ella hotel muy apreciable
No tenéis en cuenta,que el coste de cada pensionista, no solo es lo que pagas, ya que hay que sumar lo que paga el gobierno por cada uno , lo cuál es una rentabilidad para ella hotel muy apreciable ,ya que la suma de lo que paga el pensionista,más lo que paga el gobierno sube bastante dinero
Hay que tener. En cuenta,que el coste de cada pensionista, no solo es lo que pagas, ya que hay que sumar lo que paga el gobierno por cada uno , lo cuál es una rentabilidad para ella hotel muy apreciable ,ya que la suma de lo que paga el pensionista,más lo que paga el gobierno sube bastante dinero
Pues yo he estado con el Imserso en Salamanca, en el Gran Hotel Corona Sol. No puedo sino decir lo bien que se han portado con nosotros. En el comedor fueron exquisitos en el trato. Un diez para los camareros y los maitres. Siempre estaban pendientes de que no nos faltara nada. No puedo decir lo mismo del autobús en el que nos desplazabamos. Tenía muchos años y algunas lunas estaban opacas y no se veía a través de ellas. En resumen estaba bastante deteriorado. Esto me hubiera gustado ponerlo en la encuesta del Imserso, pero no dan opción a exponer una opinión. Perdón por lo largo de la exposición.
Imserso solo para pensiones mínimas ya
LLevo ya bastantes viajes con imserso y he llegado a una conclusion , con mi experiencia veo dos factores muy importantes , 1º la edad y 2º la cultura , en el 1º estan las personas "jovenes" los que tienen alrededor de 65 años y los que tienen cerca de 80 y hay mucha diferencia en el comportamiento , tambien hay diferencia de comportamiento segun el grupo si es de una u otra parte de españa .
Efectivamente Toni. Entiendo a lo que te refieres. De hecho a mi siempre me ha molestado que cuando se habla del inmserso en television, sólo se ve a los jubilados bailando en Benidorm y es una imagen que no refleja toda la realidad
No hay educación si no se desperdiciará tanta comida lo mismo pondrían menos y de mejor calidad, a mí me da asco verlos comer. Ahora viajo con los de mayores de 55 es un poco más caro pero no hay comparacion
por 250e avion,traslados y pension completa no se puede exigir recen para que no lo quiten los hoteles ya no ganan dinero con el imserso
por lo que pagan no se puede exigir
Nosotros hemos estado en Toledo, Córdoba, Salamanca, Madrid.....ni un pero sino todo lo contrario. Las visitas guiadas , que lujo las explicaciones en cada una de ellas, hoteles, transporte ...y no sólo yo opino así porque cuando vas en grupo habríamos oído comentarios negativos y sin embargo ha sido siempre lo contrario.
Enrique yo he estado en Torremolinos en febrero he pagado 1.300 euros por 10 días y el hotel estaba lleno de viajeros del IMSERSO y yo he pagado el doble y y tenía las mismas habitaciones y el mismo buffet que pagando lo que pagan por el IMSERSO yo soy jubilado también y no he ido por inserso porque no me tocó ningún viaje las veces que he ido una vez él me ha ido bien otro me ha ido mal pero eso lo mismo pasa yendo particular
BUENOS DÍAS,A MI NO ME HA GUSTADO QUE EL IMSERSO ME CAMBIE DE HOTEL SIN PEDIR PERMISO NI COMUNICARLO OFICIALMENTE DE UNO DE 4EstrellaS A UNO DE TRES Y NOS ENTERAMOS EN EL AEROPUERTO...UN NINGUNEO TOTAL.PERO TENGO QUE DECIR QUE ESTUVE ENCANTADA CON LA COMIDA,EL PERSONAL DEL HOTEL INMEJORABLE Y MIS COMPAÑEROS DE IMSERSO TOTALMENTE EDUCADOS Y SIMPÁTICOS,QUE SI A VECES NOS LLEVABAMOS UN PLATANO PARA DESPUES...LO VEO INSIGNIFICANTE...Y SI COMIAMOS MUCHO ERA PORQ TODO ESTABA MUY RICO..Y LO S MAYORES VALORAMOS MUUUCHO NO TENER Q ANDAR COMPRANDO Y HACER DE COMER...SON.."VACACIONES DEL IMSERSO".NOS LAS HEMOS GANADO....Y SE MERECE QU DIGA Q EL HOTEL DONDE HEMOS ESTADO TAN REBIEN ES EL "AZULINE BAHAMAS"EN EL AREENAL DE PALMA.... NO OBSTANTE PONDRÉ UNA RECLAMACION AL IMSERSO PORQ ME SENTÓ MAL ESE CAMBIO SIN AVISO PREVIO COMO SI FUERAMOS GANADO ...SIN DERECHO A EXPLICACIONES.
Yo también he debido tener mucha suerte. En líneas generales he estado contento salvo que coincidas con británicos, eso es algo horroroso y tienen bula para todo. En algunos comentarios se aprecia cabreo y envidia contra los jubilados y el disfrute de los servicios del IMSERSO, ajo y agua para los que protestan de esa forma.
Creo que este sistema de viajar con el IMSERSO en un principio, seguramente estaría muy bien, pero los tiempos y tipo de jubilados han cambiado.
Habria que introducir novedades, por ejemplo: que el IMSERSO pague un 10, 15%, por decir algo, de la factura total del hotel, autobus, con limites, del pensionista y que este vaya donde quiera, fuera de temporada, sin tener que ir en grupo ni agencias intermediarias, etc
El sistema funciona así, el que cotiza esta pagando los servicios publicos que usamos todos (medicina, educación, seguridad, PENSIONES,...) y yo lo hice durante más de 40 años (365 días cada año)
Yo acabo de llegar, mi primer viaje, de Menorca 10 días en hotel almirante y ninguna queja, habitaciones limpias, instalaciones estupendas, colchón muy cómodo, comida variada y abundante y personal muy agradable y competente. Seguro que no ha habido muchas quejas. Cierto que he visto excepciones de algunos pensionistas comiendo como si no hubiera un mañana, pero son casos menores. Volveré a solicitar.