El turismo, a las puertas de una nueva era gracias a los babyboomers

Madrid. 21/02/11.- A partir de este año 77 millones de niños nacidos en el boom de natalidad que estalló tras finalizar la Segunda Guerra Mundial cumplirán 65 años. La incorporación al mercado turístico de la generación senior más sana, pudiente y activa de la historia representa una oportunidad única para el desarrollo del sector, especialmente para determinados productos. Y es que, como destaca Lindsey Ueberroth, directora general de Preferred Hotel Group, “a diferencia de sus padres, los nacidos en 1946 no se consideran a sí mismos viejos a los 65. Nuestros informes muestran todo lo contrario: esta generación es físicamente más activa que cualquier otra en la historia. Son viajeros veteranos. Y ahora, con más tiempo disponible al llegar a la edad de jubilación, aseguran que van a intensificar sus búsquedas de viajes, nuevas experiencias y aventuras”.

El estudio realizado por el grupo hotelero y la compañía de investigación Ypartnership, especializada en turismo, ocio y estilo de vida, para analizar los comportamientos de más de 2.500 turistas adultos, respalda sus palabras, ya que este segmento representa casi la mitad, concretamente un 47 por ciento, de los viajeros de ocio activo norteamericanos. Asimismo, dos de cada tres han realizado un desplazamiento por ocio para celebrar un evento como un aniversario o un cumpleaños, idéntico porcentaje que los que poseen un pasaporte válido. También presentan unos comportamientos específicos: son más propensos a hacer turismo en pareja y, como el 40 por ciento ya son abuelos, prefieren viajes multi-generacionales para disfrutar de sus vacaciones rodeados de sus seres queridos.

Asimismo, se caracterizan por ser aparentemente insaciables porque lo quieren todo: antiguos lujos son ahora considerados cosas necesarias, incluyendo viajes y elegantes restaurantes. Muestran su deseo así de vivir sus experiencias al máximo nivel. No en vano son turistas mundiales. Se recorrieron Europa con mochila en la adolescencia y no han parado desde entonces, pero ahora quieren más. Ese ansia se traduce en la demanda de viajes de experiencias, con aspiraciones, sostenibles, interactivos y temáticos. Lo más alejado a las excursiones en autobús para una multitud. En su defecto buscan el crecimiento personal, conectar con la naturaleza, el contacto con culturas auténticas mundiales y la participación activa en cada experiencia. Por ello también se interesan por el turismo gastronómico. Pero todo con una condición: la comodidad sumada a la aventura. Además están muy al día en las últimas tecnologías. No en vano se trata de un grupo que consulta todo en profundidad en Internet y realiza compras online, incluyendo las reservas de productos turísticos. También tienen experiencia en las redes sociales, con páginas personales en Facebook y Twitter que utilizan asiduamente.

Por todo ello Ueberroth se muestra muy optimista: “cada día durante los próximos 19 meses más de 11.000 personas del baby boom celebrarán su 65 cumpleaños, por lo que en Preferred Hotel Group creemos que la industria turística está al borde de una auténtica edad dorada. Las oportunidades de servir a este nicho de mercado son enormes, así que vamos a buscar a los que nacieron a partir de 1946 y vamos a prestarles un óptimo servicio con la frecuencia que demanden, compartiendo el crecimiento y prosperidad que generarán porque resultan decisivos”. Así, el grupo hotelero comercializará este año promociones especiales para celebrar las ganas de viajar de los nacidos en este boom de natalidad. De hecho este mes ya está en el mercado el paquete ‘Happy Birthday Boomer’, que les ofrece atractivos incentivos para disfrutar de sus libertades recién descubiertas en los miembros Preferred Hotel Group de todo el mundo. Además un concurso interactivo, ‘Bucket List’, hará realidad las vacaciones de sus sueños. La compañía también está desarrollando una campaña publicitaria enfocada a estos sofisticados viajeros jóvenes de corazón.