Ryanair e Iberia, las compañías más odiadas por los españoles

Madrid. 30/12/08.- Barajas es el aeropuerto favorito de los españoles y las compañías aéreas más odiadas son Ryanair e Iberia, según desprende un estudio realizado por TripAdvisor entre cerca de 500 usuarios. Otro dato significativo es que el 70% de los usuarios considera molesta la presencia de niños a bordo.

Según este estudio, más de la mitad de los viajeros españoles consideran que las familias que viajan con niños pequeños deberían sentarse en una sección aparte del avión. Además, aseguran que estarían dispuestos a pagar más por obtener un asiento en una zona tranquila del avión, aunque sólo dos de cada diez pagarían más de un 10% del precio del billete por ello.

Pero los niños no son la única molestia que han destacado los viajeros españoles que han participado en este estudio. Lo que consideran más molesto en sus viajes son las patadas en la parte trasera de los asientos de los aviones (34%), los pasajeros que reclinan sus asientos bruscamente (25%), las personas que hablan demasiado alto por sus móviles (15%) y los pasajeros que bloquean los pasillos y tardan demasiado en guardar su equipaje (8%).

A la hora de elegir una aerolínea, los viajeros valoran que ofrezcan vuelos directos (62%), rutas a los destinos que buscan (47%), seguridad (41%) y puntualidad (33%). Por ello, las aerolíneas peor valoradas son: Ryanair, que ha obtenido casi el 20% de los votos, e Iberia, con un 17%, ya que, alegan demasiados retrasos y cancelaciones, el escaso espacio para las piernas, el personal antipático y la publicidad engañosa.

Con respecto a los aeropuertos, Barajas es el favorito para el 30% de los encuestados, seguido del de Ámsterdam Schipol (8%) y Londres Heathrow (5%). Por el contrario, los que menos gustan son el de Roma (10%) y el Charles de Gaulle de París (6%).

Los atributos que distinguen a un buen aeropuerto son, según los viajeros españoles, la facilidad para encontrar y acceder a las puertas de embarque (74%), una recogida de equipajes rápida (71%), aseos limpios (70%) y la accesibilidad mediante transporte público (61%).