Agencia sobre ruedas

Por Fernando Urrea

Madrid. 9/07/10.- Andan las asociaciones de agencias de viajes españolas bastante crispadas porque intuyen que la aplicación de la directiva comunitaria Bolkestein, que elimina fronteras administrativas y trámites burocráticos para las empresas, le va a traer más competencia. También piden dinero al Estado por la nube de ceniza, pero no se sabe si el Gobierno puede declarar zona catastrófica trozos de cielo. Mal lo tienen si no hay seguros privados, y además con cobertura para estos desastres naturales. Y mal lo tienen si a la competencia que pueda venir de fuera se suma la que viene de dentro. Son referencias históricas irrupciones en el mercado como las de El Corte Inglés, Eroski, algunos bancos y cajas, Internet y Carrefour, que ya está integrada como agencia en UNAV. Y en esto que llega Renfe y monta su propio portal on line para ampliar el negocio de viajes combinados y alquiler de coches. Y ACAV protesta. Una empresa pública puede ampliar su horizonte de negocio si para aumentar su facturación con otros servicios complementarios a su actividad lo hace con touroperadores y otros proveedores perfectamente acreditados. Es más que discutible que pueda tratarse de competencia desleal por ser una empresa pública o porque en sus estatutos no se especifique que pueda entrar en la venta a través de una página web.  En el fondo subyace que el sector de las agencias clásicas de viajes está ya muy condicionado, fundamentalmente por el proceso de eliminación de intermediarios en la actividades de transporte y turismo.