Pensionista, cliente fiable

Por Fernando Urrea

Madrid. 20/05/11.- Vuelve la patronal hotelera de Benidorm y Costa Blanca a lanzar una andanada contra el programa Turismo Señor Europeo, iniciativa liderada por España y bien acogida y alentada por la Unión Europea. Antes fue el rechazo frontal de Hosbec a la “intervención pública para favorecer las ventas de viajes con un determinado fin, porque la subvención podría desviar flujos de turistas a otros destinos” (en perjuicio de Benidorm, naturalmente,) porque “resulta inaudito que se destine dinero público a protección social de vacaciones de jubilados europeos”. Eso decían. Curiosamente, el programa no afecta a países como Reino Unido, Alemania, Finlandia o Suecia, que son mercados básicos en invierno para Benidorm y zona de influencia. Ahora pide Hosbec cambio de touroperador y sistema por un problema de diferencia en el precio. Es cuestión de negociar. Están en su derecho de defender liderazgo, mercados tradicionales, índices de ocupación y rentabilidad hotelera, pero quizá con su actitud están perjudicando a otras regiones turísticas muy interesadas en este programa que pretende dar facilidades a los pensionistas, promover la desestacionalización y dar un  paso más en la integración y cohesión europea a través del conocimiento y el contacto. Y es una política activa de empleo porque permite la creación y el mantenimiento de puestos de trabajo en temporada baja. En estos tiempos en que el turismo nacional está bajo mínimos y los mercados europeos también sufren la crisis económica, el pensionista es un cliente potencial fiable porque dispone de ingresos asegurados, y quiere viajar y conocer. Si la iniciativa española es buena para la mayoría de las zonas turísticas, no conviene poner palos en la rueda del carro.