"Hace unos días, una pequeña pasajera olvidó su osito de peluche en la zona de embarque del Torino Airport. Enviamos un email a todos los pasajeros del último vuelo en despegar y, después de muchas aventuras, la osita Lucilla finalmente regresa a casa".
Con este mensaje, difundido a través de las redes sociales, Ryanair intenta lavar su imagen, que se ha deteriorado en los últimos meses por su caótica política de reembolsos y la cancelación masiva de vuelos. Sin embargo, los comentarios vertidos por sus seguidores a través de Facebook demuestran que el tiro le ha salido por la culata.
La práctica totalidad de los usuarios aprovecha la oportunidad para reclamar a la low cost el reembolso de su dinero. Y es que, ante la imposibilidad de contactar por vía telefónica, muchos clientes afectados por el caótico proceso de devoluciones están haciendo uso de las redes sociales para exigir a la aerolínea que proceda al reembolso en efectivo.
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Exacto que devuelvan lo que le hemos reclamado desde marzo. yo todavia no he recibido ni 1€ de todos los reembolsos que le he solicitado para mis clientes y a los cuales yo ya les he devuelto el dinero ya que no quiero que la imagen de mi agencia le pase lo que le esta pasando a Ryanair. y dicen que ya devolvieron el 90 %. ja ja ja. no se lo cree nadie. animo a todos.
Esta todo el dinero devuelto deja de mentir que está muy feo.....
Desconozco en que se basa usted para afirmar que "todo el dinero está devuelto", y acusando de mentir a quien ha dicho lo contrario. En mi caso, únicamente le diré que todavía no nos han devuelto los más de 600€ pagados por un vuelo de Abril, aún y la confirmación por el chat de la compañía que procederían a devolverlo durante el pasado mes de Junio.
Dicho esto, créase usted lo que le dé la gana!
No sé quién serás pero yo también sigo esperando reembolso desde marzo, vaya empresa si se puede llamar así
Buenas tardes MIguel. como los has reclamado? Por que via?
Buenas tardes, gestiono una agencia de viajes online especializada unicamente en Italia, y tengo que decir que a dia de hoy Ryanair me ha reembolsado todos los vuelos que cancelaron a mis clientes incluso los casi 6.000 euros de un grupo de profesores que tenia para abril. No entiendo la parte de la noticia en la cual se habla de la cancelacion masiva de vuelos por parte de la compañia. Preferíais que siguiera volando? Todas las compañias cancelaros no SOLO RYANAIR! KLM en concreto aun no me ha reembolsado un vuelo de marzo y no es una low cost. Entiendo que a muchos no les guste Ryanair por su politica interna pero nadie obliga a reservar sus vuelos y si contactas con ellos e insistes, te devuelven el dinero sin problemas. No culpabilicemos siempre a Ryanair que ni los malos son tan malos ni los buenos son tan buenos.
no te molestes, son Trolls del $EPLA y mercenarios de AENA-Ibirria. odian la competencia de precios.
no os queda Ryanair,Amazon,Uber,LYft,Aliexpress,ikea,Lidl,decathlon...que xupar pa´lustros monopolio del ibex!!!!
yo hice la reclamación en abril y sigo sin recibir el reembolso, no sé cómo comentan que está todo devuelto...