Ryanair continúa con su polémica actitud en Twitter ante las diferentes críticas por parte de algunos de sus clientes.
En esta ocasión, uno de los usuarios que adquirió un billete con la compañía, ha compartido su queja ante el sobrecoste que supone realizar un cambio de asiento. Acompaña la imagen señalando: “16€ más por sentarme al lado de mi pareja (los más baratos), no os da vergüenza”.
yo creo que tu pareja vale esos 16€, no? https://t.co/4nPKXBUptF
— Ryanair España (@Ryanair_ES) October 16, 2023
El community manager de la low cost no ha tardado en salir al paso, mofándose de manera clara del pasajero. “Yo creo que tu pareja vale esos 16€, ¿no?”, ha tuiteado.
Las respuestas a la publicación siguen siendo muy diversas. Algunos internautas no entienden por qué se sorprende, cuando son políticas más que conocidas. No obstante, otros defienden la misma postura crítica, considerando que los cargos adicionales son excesivos.
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Genial respuesta 😀
Hay tarifas Business de LX , LH a 2000 o 3000 euros que tienes que pagar otros 250/350 si quieres un asiento aislado... (throne seat) que no llore tanto...
Pues parece que tú lloras más.....En proporción, seguramente sea más caro su asiento que el tuyo...
Por qué mientes?
Mentiroso, se ve que no has salido de tu pueblo nunca
Por que no le preguntan a RENFE lo que te cobra por cambiar de asiento en un vagón casi vacío. Y es una empresa de todos!
Y si te cambias de asiento, aún avisando a una de las chicas de Renfe, me obviaron de la cena... Tuve que ir a reclamar, y se habían comido mi bandeja!
Una cosa es hacer pagar por elegir asiento y otra es tener como política separar sistemáticamente asientos pertenecientes a una misma reserva. La diferencia entre esta compañía y otras que cobran por extras es el nivel de mezquindad, que es lo que se critica.
En realidad las políticas de está empresa están claras, es uno como cliente el que decide si aceptarlas o no aceptarlas.
Es absurdo quejarse de una tarifa que fue contratada por voluntad propia, por el mismo cliente.
También está la opción de viajar en otra aerolínea, e intentar conseguir opciones más aceptables.
Realmente no me parece bien arremeter con una empresa que te da opciones claras y un precio económico para viajar.
Entiendo y comparto cómo cliente que sería ideal poder estar acompañado durante el viaje con familiar o amigo, sin costes adicionales,pero en lugar de una queja, se puede hacer una sugerencia amigable, solidaria, para mejorar el servicio al cliente por parte de la aerolínea en medidas de sus posibilidades, o través de un programa de fidelización.
Como clientes debemos ser responsable de lo que contratamos y respetuosos de quiénes con esfuerzo y esmero nos prestan un valioso servicio.
Un saludo.
En realidad las políticas de está empresa están claras, es uno como cliente el que decide si aceptarlas o no aceptarlas.
Es absurdo quejarse de una tarifa que fue contratada por voluntad propia, por el mismo cliente.
También está la opción de viajar en otra aerolínea, e intentar conseguir opciones más aceptables.
Realmente no me parece bien arremeter con una empresa que te da opciones claras y un precio económico para viajar.
Entiendo y comparto cómo cliente que sería ideal poder estar acompañado durante el viaje con familiar o amigo, sin costes adicionales,pero en lugar de una queja, se puede hacer una sugerencia amigable, solidaria, para mejorar el servicio al cliente por parte de la aerolínea en medidas de sus posibilidades, o través de un programa de fidelización.
Como clientes debemos ser responsable de lo que contratamos y respetuosos de quiénes con esfuerzo y esmero nos prestan un valioso servicio.
Un saludo.
La solución es bien sencilla, coge otra cosa. Tenía la opción de volar con Ryanair, era el vuelo que salí más tarde para volver a casa, tenía todo el día para aprovechar en el destino, precio ligeramente más barato, un par de euros, la opción de IBE, y AEA, horario más o menos parecido y Easyjet, con horario de salida unas dos horas y media antes, precio ligeramente más caro que la irlandesa, el citado par de euros. Como ya me conozco las fobias de la irlandesa y las "peleas" que puedes tener con ellos, tenía dos soluciones: volar con las legacy, equipaje incluído o con la austro-británica. Solución simple, maleta de 30x20x44 -suficiente para 3 días- con lo que me evito pagar sobreprecios absurdos a la irlandesa, vuelo con Easyjet sin problemas, en hora, maleta que realmente fue en maletero porque no iba el vuelo lleno, y si hubiera necesitado algo mayor, simplemente vuelo con las legacy, sin problemas de que si tienes un centímetro de más y es como si el avión tuviera exceso de peso por el cisco que te montan. Pareja que fuimos juntos porque los dos asientos contiguos estaban libres, y por si fuera poco habiendo "impreso" e l boarding pass en casa antes de salir sin el riesgo de que se te pase en las 24 horas previas de la irlandesa, en la que todo está hecho para darte el zarpazo a la mínima que te descuides. En resumen que si puedo evitarla, la evito a toda costa, por una cosa o por otra cada vez que puedo elijo otra cosa porque es un verdadero dolor de muelas usar Ryanair, y ni te cuento si hay un problema, culpa de su web y no puedes descargarte la tarjeta de embarque, ellos nunca son responsables, y tu tendrás que apoquinar.. Es como un caramelo envenenado.