Un pasajero de Southwest reclama a la aerolínea 49.000 dólares después de que un pesado equipaje de mano cayera del compartimento y le lesionara. La sobrecargo ayudó a otro viajero a acomodar su equipaje de mano en el compartimiento bajo el que estaba el denunciante.
El pasajero Jerry Reinhardt viajaba de Portland a Las Vegas en enero de 2013 y cuenta en la demanda que el otro pasajero intentaba acomodar una pieza de equipaje pesada y larga en los compartimientos que estaban sobre su asiento. La azafata intervino y la maleta cayó sobre él.
El golpe le ocasionó un disco comprimido, por lo que en la demanda reclama 10.000 dólares por gastos médicos, más de 5.000 por ingresos perdidos y 34.000 por dolor y sufrimiento relacionados con el incidente. En la denuncia argumenta que la ayudante de vuelo no estaba bien entrenada y además permitió un equipaje de mano muy pesado en el avión.
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