Una aerolínea le reembolsa si llueve en exceso en su viaje

Parece extraño que mientras muchas aerolíneas se centran en ofrecer sobre todo un precio competitivo, haya algunas otras que compensan al viajero si en su desplazamiento fuera víctima de lluvias en exceso. Pero eso es lo que promete JetBlue.

La compañía americana, que también vuela a varias ciudades europeas, ninguna española, ofrece el reembolso del viaje cuando se haya reservado avión más hotel si llueve. Y eso incluye el precio de los hoteles, de los coches de alquiler, los vuelos por supuesto, e incluso las actividades contratadas.

Ya se imaginan que, a partir de ahí, el problema surge en definir qué es lluvia en exceso. Lo que es seguro es que si WeatherPromise, la empresa asociada a JetBlue, determina esto, el reembolso es automático, sin tener que presentar solicitud alguna.

Este seguro existe desde antes de JetBlue, pero sí es la primera aerolínea que lo incluye en sus servicios cuando se contrata el hotel, o sea las vacaciones.

Ahora el asunto es ver si esto es un atractivo suficientemente poderoso para alterar el mercado o si, por el contrario, es un coste adicional sin que al final suponga un cambio de las preferencias del viajero. JetBlue piensa que pronto otras aerolíneas harán lo mismo, aunque seguramente antes su experimento tendrá que ser revolucionario en el mercado y los números habrán de valer la pena. Lo cual, por cierto, pasa por saber qué es “exceso de lluvia”.