Una aerolínea vende a un euro los billetes por error

Este miércoles, por apenas algo más de dos horas, el sistema informático de China Southern Airlines tuvo un fallo técnico y puso a la venta los billetes de avión a 10 yuanes, algo más de un euro.

En realidad, el fallo sólo afectó (o premió) a los clientes que querían volar desde la ciudad de Chengdu, en el suroeste de China. Muchos clientes no creían lo que estaban viendo, de manera que lo estropearon al compartirlo en redes sociales.

El precio normal por ejemplo de un billete entre Chengdu y Beijing, la capital, es de entre 400 y 500 yuanes, más o menos unos 40 a 50 euros. Sin embargo, como es obvio, el precio al que se vendieron los billetes fue hasta 45 veces inferior.

¿Qué va a pasar ahora? Pues lo que debe ocurrir con gente seria: China Southern lamenta el fallo, pero va a respetar el precio exigido en la operación dado que los clientes no cometieron ningún error ni se aprovecharon del sistema. El fallo tuvo lugar en la app de la aerolínea, pero también en la página web.

El jueves, cuando comenzó a circular la noticia, China Southern empleó su cuenta de Weibo, lo que es X en Occidente, para informar a los clientes que iba a respetar los billetes y que los que habían conseguido esos viajes podrían presentarse en el aeropuerto y volar normalmente.

No sé sabe cuántos compradores se beneficiaron y, por supuesto, la aerolínea tampoco lo ha dicho.

El último fallo de este tipo del que se tiene constancia es de All Nippon Airways que en su web de Vietnam vendió billetes a precios absurdamente bajos de la clase business. Los billetes que deberían haber costado unos 8500 euros se vendieron a apenas 270.