“Canarias busca un nuevo ‘sol y playa’ con oferta variada”

El modelo de ‘sol y playa’ en su versión más tradicional está agotado, según confiesa el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente, en una entrevista concedida a la revista Preferente, y por ello las Islas han decidido dar un giro en su estrategia de promoción poniendo en marcha un plan estratégico hasta 2016, que supone aplicar “un marketing quirúrgico”. El objetivo no es otro que dar respuesta a las demandas de un cliente en constante evolución.

“El modelo tradicional está agotado y el cliente cuando viene a Canarias quiere otras cosas además del ‘sol y playa’. Queremos poner en valor la riqueza cultural del archipiélago, su naturaleza, sus parques temáticos, su oferta gastronómica, etc. Buscamos un nuevo modelo de ‘sol y playa’ con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. También hemos analizado productos complementarios para tener una oferta lo más diversificada posible”, explica De la Puente.

El objetivo que persigue el archipiélago con su Plan Estratégico Promocional es “reposicionarse” como destino turístico. Para ello se han analizado los 17 mercados más importantes para Canarias con la intención de conocer al detalle “por qué nos elige la gente”.

“Estamos trabajando en un marketing quirúrgico, como yo lo llamo, que consiste en ir a segmentos conocidos. Nuestra intención además es ser muy rigurosos a la hora de invertir y ser capaces de medir el retorno de la inversión turística”, explica el viceconsejero de Turismo canario.

Al margen de las campañas promocionales, otro de los retos que tiene por delante Canarias para seguir siendo competitiva es “atender las demandas del cliente, que está cambiando”. De la Puente señala en este apartado que es fundamental dar respuesta a peticiones tan simples como la de tener zonas wifi en el hotel, algo muy valorado por los turistas.

Respecto a las perspectivas para este año, De la Puente asegura que todos sus esfuerzos van encaminados a “mantener la tónica del año pasado” sin embargo hace hincapié en el hándicap que supone para el archipiélago la pérdida de aerolíneas en las islas y la disminución en las conexiones áreas con la Península.