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EDICIÓN ESPAÑA

promete acelerar el ritmo

Air Europa intentará finiquitar los reembolsos en febrero

La compañía aérea, muy criticada por su política de reembolsos, asegura haber incrementado el volumen de tramitaciones en las últimas semanas
Los profesionales del sector de agencias desconfían del plazo fijado por Globalia

Air Europa intenta tranquilizar a unas agencias de viajes muy molestas con su política de reembolsos. Aunque todas las compañías aéreas, sin excepción alguna, han incumplido los plazos establecidos por la legislación española, el caso de la de Globalia, de momento la única rescatada por el Gobierno, es uno de los más sangrantes (Rescate Air Europa: 6 años para devolver el dinero).

En un intento de tranquilizar a los profesionales del sector, la dirección comercial de la aerolínea ha enviado un escrito a varias agencias, a las que pide difundir la información internamente. En el mismo aseguran que desde hace algunas semanas han incrementado el ritmo de tramitación de reembolsos.

"Obviamente hemos empezado por lo más antiguo que tenemos pendiente", explican. Asimismo, detallan que "según el calendario que hemos acordado con nuestro departamento de reembolsos, el objetivo es tener todo resuelto para finales de febrero".

Preguntados por preferente.com, responsables de agencias de viajes desconfían del compromiso de Air Europa, viendo poco probable que se cumpla el citado plazo cuando en algunos casos tienen devoluciones pendientes desde el inicio de la crisis sanitaria.

Como publicó este digital, las agencias de viajes, a través de sus organizaciones empresariales, llevan meses presionando a Air Europa, así como al resto de líneas aéreas, para que desbloqueen los reembolsos pendientes (Air Europa: las agencias exigen que desbloquee reembolsos). En el caso concreto de la aerolínea de Globalia, CEAV, UNAV y ACAVE consideran que con los 475 millones de euros inyectados por el Estado debería poner fin a una estrategia que está suponiendo "la asfixia económica de las agencias".


    Acepto la política de protección de datos - Ver


    13 Comments
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    Paquirrín
    4 años

    Van devolviendo el dinero al mismo ritmo que se va vacunando, en 5 ó 6 años todo resuelto.

    Afectado
    4 años

    Y si mi abuela tuviera ruedas sería una bicicleta,estos caraduras se están financiando con nuestro dinero mientras están en bancarrota y solo viven por la generosa y difícil de explicar aportación del corrupto de Abalos usando el dinero de todos.
    Queremos nuestro dinero YA,jetas

    Jesús
    4 años

    M E N T I R A

    Capitan Aeronautico
    4 años

    A ver si esto es verdad...con todo lo que tienen pasado, solo voy a creerles asi que vea los reembolsos terminados, en definitivo.

    ☝? que pasaba x aquí ?
    4 años

    Un los RR de Pullmantur que? Que nos están tomando el Pelo el Grupo ROYAL Caribbean, y aquí no se dice nada .... luego las demás empresas son las serias .... y voy y me lo creo , pues a ver si es VERDAD sres. de Pullmantur

    pasaba por aki
    4 años

    Ja ja ja ja ja ja. El día de los inocentes ya pasó

    Gloria Patricia Cavalcanti
    4 años

    Mentira jajajajaja

    Afectados
    4 años

    A ver si devuelven el dinero ya

    Menos mal que lo intentará
    4 años

    Después de casi un año, ¿intentará.....?, y eso incluyendo una generos inyección de dinero público. Francamente poco confianza debe generar en los afectados y ninguna en sus posibles clientes visto el panorma actual.

    Stella Daniel
    4 años

    Por lo visto es una vergüenza comprar pasajes a Air Europa un año para devolver a sus clientes poco serios ,El grupo Lustansa a partir de 90dias empezó a reintegrar el dinero a todos sus clientes eso si es seriedad .

    Anyelina
    4 años

    Espero sea verdad tengo 8 meses esperando la devolucion

    José Beneyto
    4 años

    Febrero? Año?

    Ciudadano de a pie
    4 años

    Y como es posible,que una empresa multada reciba una subvención de475 millones de euros??
    Pero que creen Vdd, que los van a devolver??
    Estoque está sucediendo, ........

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