Amadeus ha puesto en funcionamiento esta semana su plataforma de reservas y emisión de billetes online llamada Amadeus Selling Platform y espera que 1.600 agencias la hayan incorporado antes de 2017.
Desde la empresa española dicen que la implantación será progresiva y que esperan que cada semana se incorporen 100 nuevas agencias hasta mediados de 2017, cuándo esperan poder trabajar con más de 20.000 agentes de viaje.
"Para ayudar a los profesionales de las agencias en el proceso de transición la compañía ha diseñado un pormenorizado programa de comunicación y atención al cliente, que incluye la creación de un sitio web específico", reza Amadeus en un comunicado emitido el jueves.
Por su parte Fernando Cuesta, director general del grupo en España, señala que esta plataforma "inaugura un nuevo concepto en la relación entre el profesional y su cliente: es la plataforma del futuro".
Amadeus Selling Platform se encuentra alojada íntegramente en la nube, por lo que permite que los agentes de viaje puedan atender a sus clientes desde cualquier lugar. Además ha sido creada con la colaboración de 184 agencias de 23 países de todo el mundo.
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