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EDICIÓN ESPAÑA

Visit Benidorm Travel

Arrecian las críticas contra Benidorm por crear su agencia

"Los destinos salen siempre perjudicados cuando buscan este tipo de atajos", advierte el presidente de CEAV
Acave advierte al Ayuntamiento del municipio: "Vamos a revisar que cumplan todos los requisitos legales que están vigentes"

La intromisión de Benidorm en el negocio de la distribución turística le puede salir caro. El anuncio del lanzamiento de su propia plataforma de reservas (Visit Benidorm Travel), del que se hizo eco preferente.com el pasado 21 de mayo, ha provocado un profundo malestar en el sector de agencias de viajes (Benidorm monta su propia agencia de viajes: Visit Benidorm Travel).

La noticia ha corrido como la pólvora en redes sociales, generando multitud de comentarios negativos de profesionales turísticos. Como ha podido comprobar este digital, la gran mayoría ve el paso dado por el Ayuntamiento de este enclave turístico como un ataque directo contra el hasta ahora su principal aliado en la comercialización del destino (Ahora Benidorm tiene agencia de viajes pública).

Preguntado por esta iniciativa, el presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Carlos Garrido, califica de "absurdo" el hecho de que "las administraciones pretendan comercializar viajes sin la agencias". "Los destinos salen siempre perjudicados cuando buscan este tipo de atajos y merman la lealtad con el canal de la distribución profesional", advierte. Para el líder de la patronal, "cada uno tiene que hacer lo que sabe y somos las agencias las que estamos capacitadas para comercializar los destinos y dar valor a los clientes".

El presidente de la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave), Martí Sarrate, va un paso más allá y lanza una seria advertencia al Ayuntamiento de Benidorm: "Vamos a revisar que cumplan todos los requisitos legales que están vigentes". A su juicio, "es incomprensible que un destino compita con las agencias utilizando para ello dinero público". "Lo único que consigue es generar una total desconfianza a la hora de enviar clientes", lamenta.

"Para hacer la competencia a las agencias sí que tienen fondos. Mientras, seguimos a la espera de que lleguen las ayudas solicitadas en reiteradas ocasiones para el sector más castigado por la pandemia. Es increíble que se dediquen a ir en contra de la iniciativa privada cuando su objetivo debería ser buscar acuerdos o dar subvenciones a empresas y asociaciones del sector en aras de la captación de clientes de mayor calidad", sentencia.

Consultado un portavoz de Parar, plataforma de WhatsApp que supera el millar de agentes de viajes, denuncia que "es inconcebible que con dinero público hagan la competencia a las miles de agencias de este país". "Somos sus comerciales más baratos a lo largo y ancho de la geografía. Son los propios hoteleros los que no tendrían que consentir una acción como esta que daña considerablemente a agencias, turoperadores y receptivos", concluye.

Como explicó preferente.com, Visit Benidorm Travel comercializa plazas de hotel, billetes de avión, tren y autobús, además de entradas a espectáculos y parques de ocio. La empresa Travel Compositor es el partner tecnológico que aporta la solución y, además, la licencia exigida para poder comercializar viajes combinados. La plataforma está disponible en nueve idiomas y permite pagar hasta en 11 monedas diferentes.


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    35 Comments
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    FRP
    3 años

    Cualquier agencia de viajes que quiera estar en PARAR que lo haga uniéndose en el enlace de wassap
    https://chat.whatsapp.com/IFYwVsXXLaK1ADHJCIf14d
    O mandando un correo a
    pararhoteles@gmail.com

    Saludos

    Raquel
    3 años

    Esto es una vergüenza.. Ni una ayuda a las agencias, de viajes, y con está medida se nos saltan a la torera.
    Sacan bonos turísticos para la reacctivación del turismos, que al final el que se beneficia siempre el cliente, mientras las Agencias de viajes y mayoristas, pagando todo los mínimos obligatorios, ni si quiera para esa ayuda que se supone que van a dar se va a controlar el Iva soportada, esto una masacre y una vergüenza. Luego llega cualquiera y le sueltan un paguita, un pisito y todas las facilidades, toda mi vida trabajando para nada.

    increible
    3 años
    Reply to  Raquel

    Los ciudadanos no tenemos que pagar ayudas a los negocios. Así que el argumento no es ese.

    Fran
    3 años
    Reply to  increible

    Tampoco se debe competir contra empresas privadas que apuestan su propio dinero con el dinero de los contribuyentes. ¡¡¡ ESO SI QUE NO ES LICITO NI ETICO !!!

    Aracely Quintero
    3 años

    Es totalmente inconcebible

    Mary
    3 años

    ¡Es increíble! ¿Pero qué pretenden las administraciones públicas? Quieren que desaparezcamos para gestionar ellos directamente los ingresos por turismo ¿Ese es el plan? ¿No decían que el sector del turismo tenía que dejar de tener tanto peso en nuestra economía? Ahora parece que lo que quieren es gestionarlo personalmente... ¿Por qué será?

    Agente cabread@
    3 años

    Es una auténtica vergüenza que se haga la competencia a las empresas turísticas con el dinero de sus impuestos, agencias de viaje, mayoristas, receptivos, hoteles... es una competencia desleal en toda regla promovida por la administración, es aberrante. Asco de políticos.

    MAR
    3 años

    Después de tantos años promocionando su destino, ahora viene hacer venta directa y perjudicarnos a todos los del sector turístico, es vergonzoso y todo esto pagado encima con nuestro dinero, dinero publico, como es posible? asi que ayudas al sector van a llegar si se lo gastan en montar su propia agencia, y ese ingresos/beneficio como se destinaran? alguien a comentado eso, ya que se paga con dinero publico tambien se reinvertirá en los ciudadanos?? Lo dudo, no serán en ayudas que nunca llegan... Espero que le funciones muy bien porque lo que es nuestra agencia dejara de promocionar y vender este destino, pedimos respeto por todos los profesionales que formamos este sector y que nos dedicamos a estos porque es nuestros trabajos y nos apasiona... cada profesional a lo suyo, Ayuntamiento de Benidorm dedique el tiempo y dinero en sus ciudadanos y no en destruir puesto de trabajos de muchos profesionales que nos dedicamos al sector turísticos.

    M. Dolors Roca
    3 años

    Buenas tardes. Soy agente de viajes y me "Indigna" que con el sudor de mi frente y mis impuestos, los políticos, que seguramente en pocos casos han tenido que tirar una empresa adelante, creen una empresa pública haciendo la competencia a las agencias de viajes de nuestro país. Como hay pocas! y se ganan tan bien la vida!, para que respetar su trabajo!.
    Señores políticos y gestores de los organismos públicos, a Ustedes no los elegimos para que nos creen empresas que hagan la competencia al capital privado. Les elegimos para que gestionen y cumplan con su responsabilidad.
    La más básica de todas, es ayudar a que el capital privado de este país, trabaje, funcione y que lo haga bien. Si esto se consigue, generará bienestar económico y social y en este punto nos encontraremos todos, empresarios, trabajadores, agentes sociales y gestores. Cumplan con su deber y hagan-lo bien!

    Rosa
    3 años

    Gran Error !

    Cordobesita
    3 años

    La administraciones deben estar para gestiinar servicios públicos y no para hacer competencia desleal al turismo, TTOO y Agencias de Viajes.
    Inaudito lo que estamos presenciando.

    Marcos
    3 años

    Y xq no hablamos del metabuscador que tiene puesto visit Barcelona o del link a booking de visit valencia o de los cientos de oficinas de turismo afiliadas a booking ganando dinero a costa de comisiones enormes pagadas por los hoteleros de esas reserva Ahi quien se beneficia aparte de una empresa q ni paga impuestos en España? . Xq de eso no se habla...xq esa inquina con Benidorm?

    Peitolobo
    3 años
    Reply to  Marcos

    Una cosa no quita la otra

    Julia reig
    3 años
    Reply to  Marcos

    Por ser Holandesa.que no cotiza ni un euro

    àblo
    3 años

    otros iluminados, como se notan que no tienen que hacer estes politicos, mas que meterse en fregados que nadie los llama

    Fity
    3 años

    Y ahora como distribuirán las reservas:
    A los hoteleros amiguetes?
    Habrá sobre de las grandes hoteleras, para que sean prioritarias?
    A quien contrataran para gestionar la agencia municipal?
    Mirarán más por los ** o por los ****?
    Que no renueven los permisos a las empresas de hamacas, q se lo queden ellos, las tiendas y bares.
    Por mí ok, todos funcionarios en España, solo pienso en la hora del bocadillo, o del café, quién gestionará España?
    Vaya tela, esperemos q recapaciten

    Alberto
    3 años

    Vergüenza de politicos!!! Que prueben hacer lo mismo en otros sectores, sois la lacra, escoria y ruina de este país. DIMISIÓN!

    Agustín Vázquez
    3 años

    He invitado a hablar de Benidorm en varias ocasionesa a mi sección de viajes de Radio Voz, personalizado en su anterior gerente y últimamente en el Sr. Mayor. Atajos como este no ayudan a que haya una mayor fluidez. Desde luego como agente se viajes no les daré más cancha.

    David Martin
    3 años

    Curioso que en todos los comentarios se hable en general y no se mencione que este ayuntamiento lo gestiona el PP, que se supone que es un gran defensor del turismo. A las cosas hay que llamarlas por su nombre y no meter a todos los políticos en el mismo saco.

    María
    3 años

    Qué vergüenza! La comercialización de los servicios y productos turísticos no puede estar en manos de los organismos públicos, nunca! Dedicaros a la promoción de los destinos con el dinero de todos y no a crear entes públicos-privados para hacer negocio, para eso ya estamos las empresas y vosotros venís después a recaudar los impuestos que lo hacéis fenomenal!

    Juan
    3 años

    Intentaremos no vender Benidorm desde luego siempre hay destinos alternativos que ofrecer

    José Ramón Arias
    3 años

    Por tragones veremos hay destinos mejores que Benidorm .

    José Ramón Arias
    3 años

    Se quieren comer todo el Pastel ? pero hay otras alternativas veremos a medio plazo hay destinos mejores .

    Rocoo
    3 años

    Es increible que hagan esto a las agencias de viajes, llevamos un año sin ingresos, ninguneadas y sin ayudas directas! U además con dinero público, quieren arruinarnos!!

    cesar lopez
    3 años

    Esto es lo q nos faltaba... si empezamos asi tras la pandemia... apaga y vamonos

    Luis
    3 años

    Parece ser que están enganchados a W2M, hotel veda y alguna más por mediación de trácele compositor. Hay muchos hoteleros muy enfadados, no sabían nada de esto

    Pilar
    3 años

    Vamos a ver, "zapatero, a tus zapatos" se ha dicho toda la vida. Es sabiduría popular. Claro que los políticos también deberían tener Ciencias Políticas (por lo menos la gran mayoría) y tenemos a cajera del super de Ministra... Ahí es nada y así se gestiona, sin tener ni idea de cómo hacerlo. Resultado global de gestión: NEFASTO

    Tadeo
    3 años

    No hay que ser tontos, ya abusaron lo que quisieron de nosotros, olvidemonos de Benidorm, y comencemos a ofrecer otros destinos ( que hay muchos ) mejores y mas economicos, a ver si ahora se creen que tienen el monopolio turistico...

    Amaia
    3 años

    Es curioso que este país que tiene una gran recepción de ingresos no sepa cuidarlo ni para emisor no para receptivo porque estoy por ver una central de reservas que funcione con personal y dinero público.Habria que preguntarse quién está detrás, quién va a gestionar el producto y quién se va a llevar el dinero. Dentro de un año lo quitarán algún gestor o empresa gastos y varios hoteles amigos se habrán hecho con una pasta y en este país de pandereta no habrá pasado nada. Osea nada nuevo gobierne quien gobierne. Tiempo al tiempo y hemeroteca. Ah tengo una agencia de viajes desde hace 30 años . Una de esas empresas que ningún gobierno autonómico,local o estatal debe recordar que existe y que genera negocio y empleo y paga muchos impuestos

    Julian
    3 años

    No pasa nada. Benidorm se abastece de mucha gente que no es “digital” . Gente mayor que viene a las agencias y en verano somos todos muy guays pero luego llega el invierno y vienen los grupos. Que controlamos las agencias. Estoy deseando ver cómo funciona el portal en invierno sin nuestra ayuda. Porque evidentemente lo saben hasta en Wuhan que si nos hacen la cama nosotros vamos a derivar reservas a otros destinos. Un aplauso para el listo que ha pensado esta mega estrategia de marketing. Cabrear a todo un sector del turismo, es una ideaca.

    Amo Benidorm
    3 años

    Buen dia.
    Entiendo el enfado de muchas personas. Pero no comparto que digan que hay mejores lugares que Benidorm. Aquí no se trata de solo belleza del municipio sino la falta de dinero que nos afecta a todos por igual. Si es verdad que el Ayuntamiento tendría que hacer hecho otro sistema y no ponerse en competir con las empresas privadas. Estuve analizando mucho sobre eso. Y por otra parte dejad de acusar a los Políticos en general. Ahora que pasa solo los del PSOE pueden hacer lo que quieran en toda España ?. Además seguro que los que se quejan aquí deben de estar contentos con el Gobierno Sanchez. Si es así prepararse a lo que se viene. Es lamentable. No hay más robo a los Españoles que el que se vive actualmente.

    Antonio Gurrión
    3 años

    Tiene toda la pinta de ser un chiringuito para colocar amiguetes, familiares y demás tropa. Nada nuevo bajo el sol, políticos incompetentes como el 99% de los que existen en España, y seguramente han sido asesorados por algún "funciovago" del departamento de turismo correspondiente

    Nesy
    3 años

    Totalmente de acuerdo con Benidorm, nadie mejor que ellos van a mirar por su ciudad, bravo

    MROSA
    3 años

    Qué poco respeto nos tenemos en el sector.
    No tenemos suficiente con la venta directa de los hoteles y ls guerra de precios dé internet para que ahora cada comunidad se ponga a vender directamente. Una vergüenza!!!!

    Buenista
    3 años

    Lo que sucederá a continuación es que sólo las empresas despojadas de valores franquistas y machistas podrán beneficiarse de las reservas obtenidas a través de la plataforma. Así, los excelentes gestores del Partido que nos gobierna seguirán sirviendo al pueblo a través de las agencias públicas que, con toda seguridad, proliferarán en todas las naciones del Estado.

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