Aviba: “Hay que dar un valor añadido superior al de tu competencia”

Toni Abrines, presidente de Aviba, cree que el proceso de cierre de agencias de viajes en Baleares ya ha finalizado, después de que decenas de minoristas se vieran obligadas a bajar la persiana. Ahora bien, advierte a las que quedan que tendrán que innovar para mantenerse a flote.

“Han desaparecido las que no tenían músculo financiero para aguantar la crisis. Ahora hemos de cambiar. Las agencias generalistas que venden de todo ahora tendrán que dirigirse a un cliente más concreto que le permita esa subsistencia. Hay que dar un valor añadido superior al de tu competencia”.

Por lo que respecta al día a día de las agencias baleares, Abrines hace hincapié en el “problema” del descuento de residente ya que las minoristas asumen el coste de los gastos de emisión de esos billetes y no cobran hasta que la aerolínea recibe el dinero de Fomento. “Es una injusticia. Nosotros no debemos ser los que subvencionen el descuento de residentes”. Aviba ya ha pedido ayuda a la Conselleria de Turismo por este asunto. Juntos irán a Madrid para tratar de solucionarlo.