BCD Travel, asociada a Viajes Iberia, cree que "las compañías se centran demasiado en el propósito del viaje y en ahorrar tiempo, y dinero en lugar de interés para el viajero y el bienestar".
En su opinión,"el negocio de los viajes se ha enfrentado en los últimos años a situaciones de varias crisis: las erupciones volcánicas, la nieve, los huracanes, los problemas políticos. Su impacto en el sector no sólo es caro,sino que también afecta a la seguridad y la salud de los viajeros de negocios".
"Para ayudar a las empresas en su política de gestión de la seguridad de los viajeros de negocios, BCD Travel ha establecido un programa de "Gestión de Riesgos de viaje", que tiene como objetivo ayudar a las empresas informar y proteger a los viajeros de negocios en situaciones de emergencia o en caso de problemas", señala la empresa asociada a la minorista de Orizonia.
El programa tiene varias opciones, que van desde la consultoría a las advertencias de la emisión a través de SMS. "Las empresas a menudo tienen un comportamiento reactivo. Esto es habitual cuando surge una emergencia y luego nadie sabe quién es el responsable", relata BCD Travel.
"Los departamentos de gestión de viajes, recursos humanos, seguridad, legal y el servicio médico de repente tiene que trabajar y no están dispuestos a hacerlo. Un programa de 'Gestión de Riesgos de viaje' puede ayudar a aclarar la situación para que todo el mundo sea consciente de lo que se espera de ellos. El programa ofrece también varias soluciones prácticas que pueden ayudar directamente a los viajeros con problemas gracias a la ayuda de la agencia de viajes", concluye la empresa.
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