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EDICIÓN ESPAÑA

Agencias | Indicios de “prácticas restrictivas de la competencia”

Competencia expedienta a GEA por “boicot” a ciertos mayoristas

La CNC dice que GEA recomendaba a sus agencias “limitar la distribución minorista de viajes y paquetes turísticos” de determinados proveedores
Hay 18 meses para resolver el expediente

GEA: "Multar a grupos y permitir lo de Orizonia es contradictorio"

Competencia expedienta al Grupo GEA por boicotear a algunos mayoristas.Tras tres meses de investigación la Comisión Nacional de la Competencia ha decidido abrir un expediente sancionador al Grupo de Agencias Independientes (GEA) que dirige Prisciliano Fernández al haber detectado indicios de “prácticas restrictivas de la competencia” lo que supone una infracción “muy grave”.

 

En concreto, la CNC asegura que se han encontrado pruebas que demuestran que GEA ha promovido un “boicot organizado e impulsado por su equipo gestor” contra “determinados proveedores mayoristas en el territorio español a través de sus agencias”.

 

“De la información a la que ha tenido acceso la CNC puede deducirse la comisión de una infracción muy grave consistente en una recomendación para limitar la distribución minorista de viajes y paquetes turísticos ofrecidos por determinados proveedores mayoristas en el territorio español”, señala el comunicado emitido por Competencia.  

 

Esta infracción muy grave puede conllevar una multa de hasta el 10 por ciento del volumen de negocios total de GEA en el ejercicio inmediatamente anterior al de imposición de la multa.

 

Tras conocer la apertura de expediente por parte de Competencia, este organismo tiene ahora un plazo máximo de 18 meses para instruirlo y resolverlo. La CNC recuerda en su comunicado que la incoación  de este expediente no prejuzga la resolución final.


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    27 Comments
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    jh
    12 años

    Esto es para llorar, en que sector estamos ??? se supone que cada uno tiene libertad de trabajar con unos proveedores y con otros no, sobre todo debemos estar en contra de los mayoristas que estan iniciando la venta directa a clientes que puede suponer la perdida de algunos de nuestros clientes fieles. La recomendacion del grupo seria dada por la opinion y la libertad empresarial de cada componente. Viva la libertad. Poco a poco se quieren cargar el sector.

    julio
    12 años

    Y si tengo un bar y vendo cerveza Mahou pero no trabajo con Heineken. Me puede caer un paquete de competencia ????. Vaya sector el de las agencias de viajes

    PCalaf
    12 años

    Un grupo de gestión no puede dar instrucciones a sus asociados de quien se debe de vender o no, cada asociado hace lo que cree conveniente, pero lo que si debe hacer es informar de con que proveedores se tienen las mejores condiciones comerciales para sus agencias asociadas, así como informar de con quien no se tiene un buen acuerdo.
    Después cada uno decide lo que más le conviene. A mí me pueden recomendar un proveedor X, pero si no me gusta por cualquier motivo, compro a quien creo conveniente. Lo mismo a revés y he comprado a proveedores que no han estado recomendados, pero me interesaba comprarles por algún otro motivo.

    Lo que si no deberíamos de consentir, es que por una información de GEA a sus asociados, se le sancione y que la absorción de ORIZONIA por parte de GLOBALIA, no pase nada.

    En ese caso será prácticamente un MONOPOLIO la tour operación al CARIBE y los CIRCUITOS por EUROPA.

    Sería un agravio comparativo sin precedentes este hecho y ahí sí que tendríamos que unirnos todas las independientes y hacerles llegar por todos los medios esta injusticia.
    Habría que machar a correos a la CNC denunciando este abuso de poder, el consentimiento hacia los grandes y los pequeños porque somos pequeños a j………..

    Mucho se ha llorado por el cierre de MARSANS, por lo que le está ocurriendo ahora a ORIZONIA y la gran pérdida de empleos que van a tener.
    Me sabe mal por todos los empleados de a pie, que no tienen nada de culpa y han seguido las directrices de sus directivos.

    PERO HAN LLORADO CUANDO HAN CERRADO MULTITUD DE AGENCIAS INDEPENDIENTES POR HABER HECHO LAS BARBARIDADES DE CAMPAÑAS CON DESCUENTOS, PARA FASTIDIAR A SU COMPETENCIA.
    LOS EMPLEADOS DE ORIZONIA/BARCELONA/GLOBALIA/VECI NUNCA SE HAN PREOCUPADO POR LOS DEMAS, AHORA QUIEREN QUE LES TENGA LÁSTIMA. QUE SE JUZGUEN ELLOS MISMOS.
    HE SIDO DIRECTOR DE VARIAS OFICINAS DE UN GRAN GRUPO VERTICAL Y SE MUY BIEN QUE MARGENES TIENEN Y LOS QUE LES HA QUEDADO CON ESAS CAMPAÑAS, MARGENES DEL 2/3%, ESO ES TRABAJAR A PERDIDAS PUES CON ESO NO CUBREN NI EL PAGO DEL ALQUILER DE LA OFICINA.
    Lo siento me he ido mucho, pero me puede que la CNC sea capaz de sancionar a cualquier grupo de gestión, que al final no tiene la decisión para vender a cualquier proveedor. Porque eso lo tienen sus asociados y que no pasara nada con la compra de Orizonia por parte de Globalia.
    También es curioso que no hayan entrado en la batalla tan agresiva de precios que ha habido y que no se sancione a nadie de los que la han promovido.

    Haya cada uno con su conciencia.

    Uno Mas
    12 años

    No lo podias haber explicado mejor PCalaf. tienes toda la razón y sobran los comentarios.
    Aunque no puedo dejar de pensar que la CNC se ha pasado tres pueblos.....

    sebas
    12 años

    Suscribo plenamente en comentario de Pcalf.

    Pilar
    12 años

    Cuando pienso en lo que supone GEA en el óceano de las agencias de viajes minoristas, me echo a reir por la decisión de Competencia... con todos mis respetos hacia GEA, por supuesto pero ¿que son, el 5% de las minoristas?

    Creo que algún día se descubrirá algún texto antiguo donde se nos explique que el Tribunal de Competencia Español multó a David por tirar piedras con su honda a Goliat, con lo feo que está, que Goliat no tenía una honda a mano

    En fin, mi pronóstico de futuro: comisiones al 5%+IVA para ciertos productos tipo Caribe

    jh
    12 años

    A Competencia y Administración turística de este pais con sus respectivas comunidades, como Agencia de viajes tenemos la potestad empresarial con o sin recomendaciones de boicotear la venta (no vender) a ciertos proveedores (Mayoristas, Cadenas Hoteleras, Compañias Aereas(que se han permitido anuncios indicando no compre en Agencias de Viajes), por sus políticas de venta directa a traves de su propia pagina web y de otras con diferentes nombres pero que les pertenecen con mejores precios, mejores precios y condiciones a sus propias agencias (en el caso de verticales).Campañas exclusivas para su red (en el caso de verticales). Estamos indignados tambien de que nunca han hecho nada contra el intrusismo en el sector (Ventas de viajes a empresas sin titulo licencia, clubs de ski, asociaciones de jubilados, asociaciones juveniles, Hoteles (que dan servicios de excursiones con traslados, guias etc.(que significa viaje combinado para Vds según han redactado en la ley que nos aplican ) Pueden contrastar estos datos en cualquier agencia de viajes de España que lleve unos cuantos años en el sector o en las direcciones de los Grupos de Gestion que representan a una gran mayoria de las Agencias Independientes de España . Tambien Vds como administración son nuestra competencia desleal operando viajes sobre todo en temporada baja desde Ayuntamientos, Diputaciones para la tercera edad y juventud, convirtiendo nuestro negocio en un kiosco de helados (con ventas y producción coherente solo en verano) Firma un agente de viajes de toda la vida

    RIOCALIENTE
    12 años

    Todo sabemos que si ha existido looby; Competencia lo dabia, y Uds, lo aceptaron. Por lo tanto, NANO, hará lo de siempre les pondrá una derrama, y todos ha `pagar. Sres: " Cuando las barbas de tu vecino, veas pelar, pon las tuyas a remojar".
    Prisciliano, con el beneplácito de Iberojet y otras mayoristas, y su consentimiento, les ha llevado a este sitio. Estoy seguro de que serán responsables subsidarios en esta multa, REMEMBER A E D A V E!

    exhalcon
    12 años

    Me parece increible lo que leo, van a expedientar al grupo GEA por hacer algo que en los grupos minoristas grandes y pequeños es algo normal...
    En Halcon hay una lista de prohibidas, que no te permite ingresar una venta en el sistema... directamente. y me consta que todas las grandes y pequeñas hacen lo mismo...
    No me imagino a competencia especientado a lidel por no vender Danonne ¿?

    jjj
    12 años

    y por que no investigan los precios que dan los hoteles a los clientes directamente o por su pagina, o con las mayoristas que venden directamente o los precios que dan las online que van por debajo de lo que las minoristas tenemos

    PRISCILIANO O NANO
    12 años

    Apreciado Señor o Señora que se esconde bajo el pseudonimo de RIO CALIENTE:

    En los casi 20 años de existencia del GRUPO GEA que fundé, te puedo garantizar que jamas el GRUPO GEA ha realizado ninguna derrama sobre las agencias que integran el Grupo que tengo el honor de dirigir y te invito a que publicamente en este medio demuestres en que momento y en que cantidad, nosotros hemos hecho las derramas que tu gratuitamente te has permitido afirmar "falsamente" en el contenido de tu comentario.

    Estoy seguro que mas de 600 empresarios de las agencias de viaje que integran o han integrado nuestro Grupo, estarían dispuestas a confirmar lo que yo en este momento estoy afirmando.

    Por otro lado yo siempre asumiré todas las responsabilidades que por causa de algún incumplimiento de alguna normativa inconsientemente haya podido cometer, incluso aunque dicho incumplimiento se haya cometido por defender los intereses de las agencias de viaje que hayan confiado en nuestra gestión.

    ex vibo
    12 años

    después de este fallo me imagino que no se aprobará la compra de Orizonia,
    Es muy cierto lo que dice pcalaf,
    En la agencias grandes siempre han habido mayoristas preferentes y prohibidas y si el cliente pedía la prohibida tenias primero tratar de convencerlo para cambiar y si
    No lo conseguías solicitabas autorización para hacer la venta, ahora si ,Globalia/Orizonia sigue adelante, hay mayoristas que no serán ofertadas ya que venderán los productos de la casa

    pues me alegro......
    12 años

    Pues SI...... Me alegro y mucho de la medida tomada por CNC.
    Vamos a ver. Considero estais sacando conclusiones erroneas, por la mas que manifiesta desinformacion de los medios que publican la noticia.

    CNC no ha abierto expediente por pactar precios: Los grupos no fijan precios.
    CNC no va contra las pequeñas y medianas agencias independientes.

    CNC va en contra del uso y abuso que ejercen los Gestores/Directores de los Grupos de Presion, en sus actuaciones frenten a los mayoristas/rent a car/ cias aereas/ hoteleros, etc.

    Estas actuaciones de uso y abuso no son precibidas por uds, los agentes de viajes. Se trata de ejercer una posicion abusona, de maton de barrio, de creerse lo que no son.
    O haces y das lo que ellos te piden, o te hacen un boicot, te meten en una lista de no recomendados y te prohiben la Venta.

    Y no os penseis que esto es por no daros una comision buena y Justa. Que va¡¡¡ Es por negarte simplemente a pagar el impuesto revolucionario de hasta un 3-4% del volumen de Ventas de todo el grupo, que ellos usan para financiare, y lo que es peor retribuirse por su gestion. Imaginaros que Suldazos.

    Como es posible que el sindicalista de Renfe, tenga un tren de vida similar al de Gerardo Diaz, porque solian frecuentar los mismos Restaurante.

    Las Agencias de Viajes deberiais ser los primeros que exigierais a vuestros Gestores del Grupo, que las condiciones pactadas con proveedores reviertan en vuestras empresas en su totalidad, y no que un Gestor se forre a costa de vuestro Trabajo.

    TU TRABAJAS.......EL GESTOR DEL GRUPO DE GESTION SE FORRA.

    Suerte¡¡¡¡

    Agente
    12 años

    Como mentir es gratis aqui lo hacen muchos. Es ridiculo pensar que un grupo de gestion pueda pedir 3% o 4% y además tener buenas comisiones. Por otra parte la pertenencia a un grupo es voluntaria a nadie le obligan, yo estoy en uno porque las condiciones que me ofrecen son interesantes. En cuanto a lo que gane el grupo no me interesa son empresas igual que la mia y al igual que yo no tienen porque dar explicaciones pues es una relación mercatil. Aqui lo que pasa que a muchos les interesa que desaparezcan para imponer sus condiciones y repartirse el mercado entre las grandes redes.

    Kitboy
    12 años

    Yo estoy actualmente en una vertical pero estuve en un grupo de gestión independiente de los grandes también. Tanto en una como en otra me han dado instrucciones de no comprar en ciertos proveedores. En una porque directamente te lo quitan de la pantalla para que no compres, en la otra porque te decían que sí comprabas no podríamos presionar para que nos dieran mejores comisiones (en realidad era que ellos querían un mayor rappel). En fin, creo que todos los grupos, todos, hacen recomendaciones y/o órdenes de no comprar a tal o cual por los intereses que ellos conocen. Y bien es cierto que también se han dado recomendaciones de no comprar allí porque las cosas no están seguras. Me parece alucinantes que GEA pague el pato por todas. Y además.....donde se vendé Coca-Cola no se vende Pepsi, donde se vendé Schweppes no se vende Nordic....y así todo. Por qué no entra competencia en las Gasolineras?
    Como no nos levantemos todo el sector nos van a llevar a la ruina

    Ex_GEA
    12 años

    Hola.

    Es una pena que las cosas lleguen a este límite, yo soy emprendedor y todo lo que tengo lo he conseguido trabajando.

    Los peores años demi vida los pasé cuando estube en GEA, donde no me dejaban realizar mi tarea sin amenazas y coacciones, yo tenía unos empleados que pagar y una familia a la que dar de comer, y no me podía permitir el lujo de perder una venta por ser más caros que los demás y si tenía que ofrecer un producto no recomendado lo hacía. Es mejor tener un pequeño porcentaje de algo que un gran porcentaje de nada, el acoso fué tal que tube que salirme, es una pena, en GEA sólo interesa que vendas lo que Nano quiere para que viva a cuerpo de rey. Nosotros las agencias independientes lo que necesitamos es que nos apoyen en las ventas y entiendan que solo queremos salir adelante y no ser presionados con prácticas mafiosas.

    Juanjo
    12 años

    Estos de defensa de la competencia no han estado en su vida en una reunion de un grupo de gestión. Cuando se dice, las agencias pertenecientes al grupo han hecho lo que les ha dado la gana, y las recomendaciones que se dieron se las han pasado por .. ahí mismo. No he visto un sector con menos unión que el de las agencias de viajes donde cada una hace lo que le viene en gana. No se lo mismo si estos de defensa de la competencia se pasasen por sectores como el electrico o el del petroleo, sabrían lo que es monopolios y boicots.

    3 %
    12 años

    Como ya sabemos... España es el 3er mundo... y todo funciona en base a ... "mordidas". Estos de defensa de la competencia no habrán pillado su parte de este grupo y... toooma expediente. Lo de Globalia y Orizonia,.. esos con taco... solucionado lo de defensa de la competencia.

    Igor
    12 años

    Buenos días:

    Lo primero sumarme a la incredulidad y protesta por lo sucedido, me parece lamentable lo que hace la CNC, es una vergüenza.
    Lo segundo decir a Ex_GEA que llevamos desde el año 1994 dentro del grupo y jamás repito para que te quede claro a ti y al resto JAMAS ni nos han coaccionado ni mucho menos amenazado, eso es rotundamente falso, es muy bonito decir lo que dices sin dar la cara ni poner siquiera un nombre, aunque sea falso, eso denota cierta cobardía, por otro lado si te hubiesen amenazado, lo que deberías haber hecho es denunciarlo, y no aprovechar la corriente oportunista para echar mierda sobre el asunto, y si estoy confundido te invito a que lo demuestres, y que si no puedes demostrarlo, dejes de tocar las narices.
    Para terminar repetir que desde el año 1994 nuestra agencia ha hecho y vendido a quien le ha dado la real gana, como trabajar con receptivos (si sabes lo que es), los cuales no tienen ningún tipo de acuerdo con GEA. Espero que simplemente seas un mal compañero, porque si eres de la empresa que ha denunciado, solo te deseo para el año que viene, que os sigan marchando las cosas tan mal como os estan marchando y desapareccais del sector.

    Al resto de compañeros y al Grupo GEA con Nano a la cabeza, darles ánimos, deciros que no os culpamos de nada y que seguiremos luchando con todo lo que tengamos.

    Un Saludo y Felices Fiestas (a todos menos a uno)

    Tonies
    12 años

    Es lo que tiene esto de los comentarios anonimos, que se ven barbaridades, y sobre todo afirmaciones sin rigor alguno. Presiones mafiosas, enriquecimientos fabulosos y toda esa clase de letanias. O acusaciones de pertenecer al club del 3%, vaya no sabía que los de GEA eramos tan importantes, ese es un club muy exclusivo. Yo sin embargo creo que son los abogados y la justicia quien tiene que hacer su trabajo y ver en qué se sustancia esta apertura de expediente.

    Berlanga
    12 años

    Viajes El corte Ingles Aplica un ERTE, habiendo ganado el año pasado 53 millones de euros. Globalia compra Orizonia, empresa valorada en más de 600 millones de euros, la compra por 60 millones. Y la CNC investiga a GEA??? Donde está Berlanga para hacer la peliii??

    MLD
    12 años

    Soy miembro de Gea desde hace 6 años y decidí serlo y sigo siéndolo porque siempre nos han permitido ejercer libremente sobre nuestros negocios, revisé varias posibilidades antes de decidirme y precisamente opté por esta no solo por las condiciones económicas y comisiones si no por la LIBERTAD que no permitían otros grupos con condiciones desde mi punto de vista abusivas.
    Las decisiones que se han tomado han sido por votación de mayoría de socios en las reuniones, jamás unilateralmente por Gea.
    Si algún día estoy en desacuerdo con el grupo y me quiero marchar tendré la puerta abierta, tanto para irme como para volver si quiero, alguien puede explicarme en que momento esto se puede llamar coacción?

    Viajero
    12 años

    El espíritu de toda ley debe buscar que su aplicación no destruya el objetivo para la que se creó. Los actuales investigadores e instructores de la CNC, organismo gubernamental, deberían tener presente ese principio al actuar contra GEA o cualquier otro Grupo de Agencias si realmente pretenden que el artículo 1 de la Ley 15/2007, lejos de fomentar la libre competencia, no la destruya como ha sucedido con el pequeño comercio en España, literalmente barrido del mapa por la imposibilidad de competir, con la consecuencia de que el usuario está hoy condenado a comprar, le guste o no, en las grandes superficies o en las tiendas todo a cien de bajísima calidad, inútiles de hecho, que han cubierto los espacios de los comercios de barrio.
    Las agencias independientes se han tenido que agrupar forzosamente para poder competir con las grandes redes, justamente para que no se produzca el "Abuso de posición dominante" descrita en el artículo 2 de la misma ley, porque ¿qué clase de competencia puede haber entre una agencia pequeña de 4-5 empleados y un presupuesto de 200.000 Euros, y una de 2.000 empleados, dos mil millones de presupuesto y una multinacional del Capital-Riesgo apoyándoles financieramente?. ¿Impedirá la CNC con sus actuaciones la práctica de la libre empresa desde el emprendedor o pequeño empresario con los mismos derechos que las grandes, ya que no con los mismos medios?.
    Los grupos de agencias deben poder asesorar (ese debe ser su cometido principal) a sus asociados sobre los productos que más les interesen para el buen desarrollo de sus negocios, y eso incluye las recomendaciones sobre proveedores que consideren están compitiendo de forma directa con ellos en desigualdad de condiciones, algo que hacen sistemáticamente las verticales y con razón, por la misma lógica de protección de su negocio. La diferencia está en que una gran agencia veta el acceso a un producto directamente en su intranet, y el grupo se limita a recomendar, porque no puede obligar a sus asociados, quienes toman sus propias decisiones. Si el instructor de la CNC no tiene esto en cuenta, estará vulnerando el espíritu de la ley, rompiendo de hecho la libre competencia.
    Algún malpensado podría también concluir que el motivo de iniciar ahora este proceso es otro más de los cientos que se abren con fines recaudatorios para las inagotables necesidades del gobierno actual. ¡Menudo bocado!. Pero deséchese el resultado, porque cualquiera sabe que ni GEA ni ningún otro grupo podrán pagar la sanción, con lo que simplemente desaparecerán dejando a cientos de pequeños empresarios sin el derecho que la CNC pretende defender: competir en igualdad de condiciones.
    Las leyes tienen múltiples interpretaciones a la hora de aplicarse, pero si hay una ley injusta, cámbiese.

    MARCELINO NOE-TRAVEL
    12 años

    NO ENTIENDO NADA, PRECISAMENTE LO QUE HACE GEA Y OTROS GRUPOS DE GESTION ES HACER QUE HAYA COMPETENCIA DENTRO DEL SECTOR. GRACIAS A TODOS Y EN ESPECIAL A NANO, Y LO SIENTO POR EL MAL TRAGO. CON LAS LEYES EN LA MANO NO PUEDEN SANCIONAR A ESTE GRUPO.
    PARA EL SEÑOR EX GEA. LLEVAMOS MI HERMANO Y YO 18 AÑOS EN EL GRUPO ¡¡SERIA LA PRIMERA VEZ QUE GEA ME OBLIGA, AMENAZA ,COACCIONA Y MAS BARBARIDADES QUE HA DICHO!!.
    SOMOS INDEPENDIENTES Y NOS HACEMOS COMPETENCIA INCLUSO ENTRE NOSOTROS MISMOS. PERO COMPETENCIA LIMPIA

    RIOCALIENTE
    12 años

    Veo que mi comentario ha sido anulcaod, donde está la libertad de prensa?. Estamos igual que en Cataluña, del pesebre vivimos, pero dá igual, recordando a Don Rodrigo:
    "Que buen vasallos serias, si a buen señor sirvieras". Veo qe vivís del dinero del que os extiende la mano, lo dicho, otros ha caido y nadie es intocable, acordaos de Díaz Ferrán.

    Inigo
    12 años

    A ex-gea
    LLevo 16 años como asociado de Gea y a día de hoy NUNCA se me ha dicho que no venda a determinado proveedor o me habn "obligado " a vender a otro. De hecho , sospecho quien presento la denuncia ante competencia , a pesra de lo que digan , porque claro no van a decir quien es el delator, que fue un Proveedro preferencial que perdío tal condición por empezar a vender directamente al publico y aplicandole un descuento del 10 % en la venta directa. Y no es una naviera .
    Pues si es este el proveedor , yo llevaba años pidiendo que no se renovara el acuerdo por su pesima actitud ante las quejas de los clientes y despues de una mala respuesta deje de venderles , utiliazndo otros que no estaban en la linea preferente y con los que GEA si tenia contratos. Desde Gea JAMAS me dijeron nada.

    Es Mas cuando los asociados hemos pedido que nos dieran directrices claras sobre proveedores que parecian esta en mala situacion desde GEA nos han dicho que la ley no se lo permitía.
    Sinceramete no se quien eres, pero a los redactores y " sensores " de prefente les recomendaria que miraran si el correo de este usuario es real y si dice que es quien dice ser o solo es un difamador.

    treintañera
    12 años

    Ex_Gea

    Muestra clara de los empresarios de hoy en día. Forrados a costa del esfuerzo de los demás y aprovechando las vacas gordas, si "estubo" (estuvo)tan coaccionado como dice, no entiendo por qué habla de años, yo, a la primera coacción que hubiera tenido de cualquier tipo, lo denuncio o simplemente abandono.

    Perdone que me dirija a Ud. tan directamente, pero estoy de acuerdo con todos los comentarios sobre los grandes grupos, en todos pasaba, pasa y pasará. Hasta que se quede solo un gran grupo en el que se haga competencia a sus propios productos y se prohíba venderse a sí mismo determinadas marcas.

    Llegaremos a eso si hoy no se acaba el mundo.

    Saludos.

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