Edreams acusa a Avianca de “imponer condiciones injustas”

Edreams se pronuncia tras la reciente decisión de Avianca de suspender la venta de vuelos a través de la OTA. Según pudo saber Preferente, la aerolínea ha retirado la placa de ticketing, alegando que no estaba cumpliendo con su política de distribución. (Golpe de Avianca a eDreams: le impide vender sus vuelos)

Ahora, la agencia sale al paso de sus acusaciones, señalando que “esta desafortunada decisión surge a raíz de la negativa de Edreams Odigeo a aceptar unas condiciones injustas que la aerolínea quería imponer y que hubieran limitado nuestra capacidad de realizar campañas de marketing y de ofrecer las tarifas más económicas a los viajeros”.

Alega que la suspensión “no tiene nada que ver con los derechos de los pasajeros, un área en la que Avianca ha mostrado de manera constante un bajo nivel de protección”. “Creemos firmemente que estas condiciones hubieran comprometido la libertad de elección del consumidor y obstaculizado su acceso a tarifas más competitivas”.

Pese al malestar que ha generado esta decisión, la OTA asegura que “no tendrá impacto material en nuestro negocio”, ya que “apenas representaba un 0,3% de nuestras reservas a nivel global”. Así, continuará “ofreciendo la mayor variedad de opciones a los consumidores con las 700 aerolíneas globales con las que trabajamos”.