“El Imserso es conocedor de los incumplimientos en los viajes”

Fetave confía en que la próxima temporada del programa de turismo social del Imserso se desarrolle con normalidad tras la reciente reunión con la Dirección General del Instituto. En una entrevista concedida a Preferente, su presidente, César Gutiérrez, apunta que “pudimos comprobar que eran conocedores de los incumplimientos”, y prometieron “trabajar para que estos no se repitan en el concurso de este año”. A lo largo del texto, Gutiérrez también hace balance de la situación de las agencias, analiza algunas de sus problemáticas y lanza unas positivas previsiones para el conjunto del 2024.

Pregunta. ¿Qué balance hace del primer semestre del año? ¿Las ventas siguen manteniendo la fuerza?

Respuesta. El balance de este primer semestre del año es positivo. Las cifras, en comparación con 2023, han seguido creciendo y las perspectivas para este verano son igualmente buenas. No cabe duda de que, en la actualidad, viajar se ha convertido en una de las principales prioridades para la gran mayoría de los españoles.

P. ¿Ha vuelto ya la venta anticipada de antes de la pandemia o sigue reinando el “última hora”?

R. Ha vuelto la venta anticipada. En estos momentos, ya se están reservando paquetes para el puente de diciembre. La anticipación a la hora de reservar es una manera óptima de conseguir un precio más competitivo, y las ofertas de última hora cada vez son más difíciles de encontrar.

P. ¿Cómo valoran la decisión del Imserso de continuar un año más con Turismo social (Ávoris)?

R. Imaginamos que el Imserso ha tomado esta decisión para cumplir con los plazos de inicio estipulados del programa de viajes, tanto de comercialización como de ejecución. Si esta ha sido la principal razón, Fetave está de acuerdo, ya que consideramos vital cumplir con estos plazos y no retrasar el comienzo de la comercialización.

P. ¿Temen que la próxima temporada del programa vuelva a estar marcada por los supuestos incumplimientos de la adjudicataria?

R. No. Después de la reunión mantenida con la Dirección General del Imserso a principios de mayo, en la que pudimos comprobar que eran conocedores de los incumplimientos que se produjeron el último año, y su compromiso para que estos no se repitan en el concurso de este año, confiamos en que ya se han tomado las medidas necesarias para que el programa del Imserso 24-25 se desarrolle con normalidad.

Confiamos en que la dirección del Imserso atienda nuestra solicitud para participar en la comisión de seguimiento para que podamos ayudar al éxito del programa.

P. ¿Cómo valora el conflicto entre el Gobierno, Renfe y Ouigo por la guerra de precios?

R. Si hay dudas sobre la legalidad de las políticas de la operadora, lo más acertado sería denunciar a la CNMC para que abriera expediente si lo considerara conveniente antes de generar esta polémica.

P. ¿Afecta a las agencias de alguna manera?

R. La entrada de nuevos operadores de alta velocidad y la progresiva apertura de nuevas rutas es una buena noticia para las agencias de viajes, ya que nos ofrece más alternativas de transporte. Además, la competencia en precio nos ayuda a que nuestros paquetes sean más atractivos.

P. ¿Ha habido algún acercamiento para retomar la unidad del asociacionismo en el sector?

R. Sí, en Madrid comenzamos una nueva aventura con la creación de FEMAV y estamos muy contentos con su desarrollo. Por este motivo, ya hemos iniciado conversaciones con UNAV para replicar este paso en otras Comunidades autónomas en las que Fetave tiene representación, con el objetivo final de crear una gran federación fruto de la unión de Fetavey UNAV. Además, en estos momentos tenemos una gran relación con ACAVE, tratando de tener una postura común en los principales temas que afectan al sector. Creemos que es importante que haya una voz única y global, coordinada entre las asociaciones más representativas.

P. ¿Qué previsiones maneja para la temporada de verano? ¿El 2024 volverá a ser histórico?

R. Todo apunta a que 2024 puede ser un año récord, tanto en turismo internacional como en el interno de los ciudadanos nacionales. En mayo, las compañías aéreas han transportado 28 millones de viajeros, un 11% más que el año pasado. En los primeros cinco meses del año, han superado los 114,7 millones de personas transportadas, un 11,4% de crecimiento respecto a 2023. Estas cifras refuerzan nuestra buena perspectiva para este verano y en general para todo el año, siempre con la debida cautela que la experiencia de estos últimos años nos obliga a tener.

Nos preocupa la denominada “turismofobia”, que en nuestra opinión tiene más que ver con la dejación de funciones de las administraciones públicas, sobre todo locales, en responder a problemas que afectan a la ciudadanía, como la dificultad de acceder a una vivienda. Creemos que es necesario seguir defendiendo la actividad turística y exigir a las administraciones que tomen medidas para compatibilizarla con la vida de los vecinos y turistas en los destinos con alta demanda.