Los expertos se muestran escépticos con el programa acelerador de Expedia

El acelerador de Expedia, que logra subir la visibilidad de los hoteles en una página cuando un consumidor elige la opción de búsqueda por ciudad, no acaba de ser bien recibido por los expertos del sector hotelero y genera cierto escepticismo, según ha informado el proveedor de noticias Tnooz.

“Expedia y Priceline están tomando el modelo de Google y lo están aplicando a su propio entorno”, ha señalado el viceprsidente senior de viajes y hospitalidad en DataArt, Greg Abbott, quien ha manifestado que le recuerda al modelo de Google “el que paga más es el que consigue la clasificación más alta”. No obstante,  la compañía ha señalado que a diferencia del antiguo modelo del buscador, la colocación pagada no se señaliza en su programa.

Por su parte, el director gerente de relaciones industriales de Expedia, Adam Anderson, ha asegurado que "desde la perspectiva de un hotelero, que se preocupa profundamente por su posicionamiento en el mercado, el hecho de que un hotel pase de la tercera a la segunda página, podría tener un impacto significativo en su negocio” y que “los hoteleros quieren más control sobre la forma en que pueden dibujar la visibilidad”.

Las herramientas que han conducido al algoritmo de ordenación de un hotel en la plataforma son la calidad de la oferta y el número de habitaciones ya reservado, el nivel de calidad (impulsada por el número de reembolsos), y la compensación de la reserva.