“El registro documental sigue siendo de imposible aplicación en las agencias”

El presidente de ACAVE, Jordi Martí, sigue en su empeño de acabar con el Real Decreto 933/2021 que obliga a las agencias al registro y comunicación de datos de las reservas. En una entrevista concedida a Preferente, lamenta que “continúa siendo una normativa de imposible aplicación”, e insiste en su exclusión. (Las agencias, indignadas: “Es improcedente que nos obliguen a comunicar los datos”)

A lo largo del texto, también muestra optimismo en cuanto a la evolución de las reservas, y lanza sus peticiones al gobierno saliente de las elecciones, entre las que se encuentran la creación de un Ministerio de Turismo.

Pregunta. ¿Cómo están evolucionando las ventas en el verano?

Respuesta. Según las previsiones de nuestros asociados, la evolución es muy positiva. Un 80% de los encuestados manifestaron que las previsiones eran un 15% superiores a 2022 y superando el 2019, que ya fue un año récord.

P. ¿Se está frenando la demanda por el aumento generalizado de precios?

R. Estas últimas semanas se está notando una cierta ralentización en la reserva de última hora para este verano. No obstante, la venta anticipada fue muy elevada y también se están recibiendo ya muchas peticiones para viajes del último trimestre del año.

P. ¿Ha vuelto definitivamente la venta anticipada o el fenómeno “última hora” sigue siendo tendencia?

R. La vuelta anticipada ha vuelto y es claramente la tendencia mayoritaria. La mayor parte de viajes se reservan con dos o más meses de antelación.

P. ¿Qué efecto sigue causando del polémico Real Decreto 933/2021 que obliga a las agencias al registro y comunicación de datos de las reservas?

R. Continúa siendo una normativa de imposible aplicación en las agencias de viajes, las cuales en su mayoría son pymes y micrompymes. Por ello, continuamos solicitando la exclusión de las agencias de la misma, pues implica un aumento de costes y personal inasumible para la mayoría de agencias.

P. Hace poco reclamaron la creación de un Ministerio de Turismo. ¿Por qué es importante?

R. El turismo representa más del 12% del PIB. Es una actividad transversal que afecta a muchos otros sectores, y sólo por la repercusión que tiene en la economía y en la sociedad en general, precisa de un ministerio propio. 

P. ¿Qué otras peticiones le hacen al gobierno saliente de las elecciones?

R. En primer lugar, consideramos fundamental promover el empleo en el sector turístico, para atraer nuevo talento y cubrir la gran necesidad de profesionales que se requieren. También le pediremos una reducción del IVA en las agencias de viajes; a día de hoy, nuestra actividad está gravada en un 21%, mientras que otros proveedores y empresas turísticas aplican un 10%.

Otra de las peticiones es en relación al Reglamento 261/2004 sobre los derechos de los pasajeros aéreos y de la Directiva 2015/2302, de viajes combinados y servicios de viajes vinculados: queremos que se armonicen las obligaciones para que las agencias no tengan que asumir unas responsabilidades de imposible cumplimiento.

Finalmente, también pediremos revisar el programa del Imserso y, sobre todo, luchar contra el intrusismo del sector y que las agencias receptivas puedan participar en las campañas de promoción realizadas por Turespaña, poniendo en valor la necesidad de contar con profesionales en destino.

P. Recientemente, anunciaron una asociación con UNAV y Fetave. ¿Sopesan alguna posibilidad de volver a integrarse en CEAV?

R. No hemos anunciado ninguna asociación con UNAV ni con FETAVE, sino una voluntad de trabajar conjuntamente y de manera coordinada en temas prioritarios del sector. Todo ello bajo el criterio de unidad de acción, que es el que lo mismo que siempre hemos defendido respecto a nuestra relación con CEAV.

P. ¿Será este verano mejor que el de 2019?

R. Las previsiones así lo indican.

P. ¿Qué previsiones mantiene para el conjunto del año?

R. Será un año de recuperación total de las reservas, superando muy probablemente el 2019, aunque no podemos todavía hablar de una recuperación total del sector, pues no podemos olvidar la deuda acumulada durante los años de pandemia.