Futuro prometedor para las agencias pese a las amenazas vigentes

Tras un 2023 en el que las agencias de viajes alcanzarán la plena recuperación en términos de facturación, las previsiones para 2024 siguen siendo muy optimistas. Así lo confirman representantes de algunos de los principales grupos de gestión, que coinciden en señalar que será el año de la consolidación tras la pandemia. (Las agencias esquivan la inflación y alcanzan la plena recuperación)

En declaraciones a Preferente, la directora general de Grupo Gea, Sara Fernández, reconoce que “nuestro sector es bastante incierto y vulnerable, lo cual dificulta hacer previsiones”, pero sí confía en que “tengamos un buen arranque del 2024”, ya que “el cliente este año ha demostrado que, incluso a pesar de la inflación, sigue apostando por viajar”.

También cree que la propuesta de valor de las propias agencias será clave para convencer a los viajeros indecisos. “Aunque pueda haber incertidumbre en determinados destinos, nuestras agencias de viaje sabrán ofertar a estos clientes, alternativas que les aporte mayor seguridad”.

La postura del director general de Avasa Travel Group, Carlos López-Bahíllo, es mucho más positiva. “El año 2023 ha sido el año de la total recuperación y esperamos que el 2024 sea el año de la consolidación. En el área vacacional, la anticipación de las reservas para el 2024 es el adecuado, y el MICE prevé un primer semestre en línea con el 2023”.

Algo más pesimista se muestra el director general de Dit Gestión, Lander Arriaga, que prevé que “el primer trimestre del año 2024 no será tan bueno como nos gustaría”. No obstante, sí concuerda con sus homólogos en que “el resto del año, según nuestro propio análisis interno, entendemos que será muy positivo si nos dejan trabajar como sabemos”.

Todas estas previsiones están sujetas a la evolución de algunos factores externos. Los representantes de los grupos coinciden en que los tiempos actuales son muy inestables, debido a los conflictos bélicos en Israel y Ucrania, la inflación, el alza de las hipotecas y los créditos al consumo por parte de los ciudadanos.