Iberia apuesta por reforzar los lazos con el canal de agencias de viajes. Así al menos lo ha defendido María Jesús López-Solás, directora comercial, de red y alianzas de la aerolínea de IAG en el marco de la cumbre de CEAV, que se celebra en estos momentos en Granada.
“Nos necesitamos, no puede ser de otra forma. La mitad de lo que vendemos hoy, en el mejor momento de nuestra historia, es gracias a las agencias de viajes. Seguiremos trabajando en el futuro”, señala.
Aunque reconoce que “hemos cometidos muchos errores”, la directiva asegura que su compromiso con el canal minorista se mantiene intacto. “Los agentes de viajes son nuestros mejores embajadores, son partners estratégicos que abren mercados y nos dan la capilaridad que necesitamos”.
López-Solás también ha ensalzado el papel de NDC, sistema de distribución que ha despertado recelos en el sector. “Se está desarrollando de forma muy positiva en muchos países”, señala. Asimismo, afirma que su compañía invierte prácticamente lo mismo en desarrollos tecnológicos para agencias que en los destinados a la venta directa.
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Iberia tu problema a sido y es el EXTRAVIO DE EQUIPAJE, llevo 3 meses con el mismo problema sin una sola solución y así como yo están Muchos en cualquier parte en donde dan servicio, no localizan los equipajes (y el mío es equipo deportivo y así se registró), no indemnizan y la propuesta de indemnizacion es 50% menor al costo del equipo (en mi caso) . . . . Mal, Mal, Mal.
Que te compres de una vez el arco y las flechas miserable que no son tan caras,deja de llorar día si día también en este foro que resulta patético……Iberia no te va a pagar tus caprichos a ver si lo empiezas a tener claro…
Cuando viajes con equipaje muy valioso 💵, lo recomendable es registrar el valor del equipaje cuando haces la facturación para que en caso de extravío te paguen el 100% del valor. A mi personalmente no me gusta viajar con Iberia, sus precios no son nada competitivos
Quien si que ha “vendido” algo en Iberia es Boedo a “sus” Golden y muchos Silver con la demanda…. Compañeros! Disfrutad de haberles hecho el trabajo sucio presionandonos por los chats…. Justicia poetica chicos!