¿Pueden las agencias de viajes bloquear plazas del Imserso? La respuesta es no. Fuentes expertas consultadas por Preferente aseguran que el proceso es igual para todos, tanto para los clientes que contratan su viaje a través de intermediarios como para aquellos que deciden realizar la reserva de forma directa a través de la web de Turismo Social (Viajes del Imserso: los pensionistas sin plaza, indignados con el reparto).
Pese a que los pensionistas desconfían del proceso, las posibilidades de tener éxito en el arranque de las ventas son las mismas para todos. La única diferencia radica en que las agencias ponen todos los medios a su alcance para efectuar el mayor volumen de reservas posible en el mismo instante en el que Turismo Social abre ventas, lo cual sucede a las 9.00 horas (8.00 horas en el caso de Canarias).
Detrás de este rumor infundado sobre la supuesta ventaja de las agencias suele estar la frustración de las decenas de miles de pensionistas que no consiguen hacerse con el viaje deseado. Pero el motivo no es otro que el programa del Imserso suma 886.269 plazas para cuatro millones de acreditados, es decir, menos de una para cada cuatro pensionistas. Y a esto hay que añadir que hay una serie de destinos y fechas especialmente demandados, los cuales se agotan en los primeros minutos.
El procedimiento en una agencia de viajes es el siguiente: cada una de ellas puede reservar de un máximo de 10 plazas a la vez, siempre a partir de la hora establecida, y no existe la posibilidad de cerrar la operación sin introducir el DNI correcto de cada persona acreditada.
En relación a la estrategia de Viajes El Corte Inglés, la agencia que más plazas del Imserso comercializa, y las marcas de Ávoris (Halcón Viajes y B travel), empresa adjudicataria del programa para mayores, que como reveló Preferente han comenzado a recabar la información de los pensionistas acreditados, fuentes consultadas por este periódico confirman que únicamente buscan agilizar el proceso (Imserso: VECI y Ávoris se anticipan al arranque de las ventas).
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Son rumores, son rumores... Qué opinan esos expertos de lo sucedido con la web el año pasado por ejemplo ???? y con respecto al número de plazas que reservó cada agencia quién publica esas cifras??? y por último una concesionaria con la red más numerosa no tiene ninguna ventaja, ninguna verdad? Cuestión de fe , una más
La web el año pasado sufrió un problema de saturación por no estar correctamente dimensionada. ¿Error de TS? Sin duda alguna, como ampoco de que habrán puesto los medios necesarios para que este año no suceda. Para todo lo demás, no llegamos a la luna y la Tierra es plana.
Es una cuestión de comprensión digital.....
Por un lado las agencias de viajes, unas 6000 conexiones a internet a través de una linea en la mayoría de los casos con un proveedor potente..... Por otro lado casi 2 millones de usuarios intentando conectarse a la vez y eso, creo que no hay red que lo soporte. Hay muchos usuarios que no intentan hacer la reserva directamente.....Supongamos que este año todo va bien.... Un usuario de imserso puede tardar 2 o 3 minutos en coger 2 plazas y un empleado experimentado de una agencia de viajes en ese mismo tiempo puede coger 80 o 100 plazas .....
Pero no olvidemos el principal problema; 4, 500.000 usuarios y 850.000 plazas
Suerte a todos
Por supuesto que hay compresión digital y ademas una cuestión de "jeta digital" tanto que se la podrían pisar.
Se supone que a las 9 se abre la red para todos, agencias y particulares, ¿No es así? Pues bien el año pasado a las 8:40 estaban todas las plazas intactas y poco después misteriosamente estaban todas cogidas antes de las 9 en la mayoría de los sitios mas demandados, lo que significa que hay quien tuvo el privilegio de acceder antes de la apertura oficial. Tengo pruebas que lo demuestran.
¿Será este año también así?
Creo que tienes razón,las agencias dan a quien quieren,yo desde las 7 en la puerta otro sin ir viaje para 4, yo tres años en reserva,ellos viajan todos los años sin pisar la cola
Esperemos que salga esta vez, todo perfecto, sin incidencias.
El año pasado colapso la web, mientras la intranet seguía operativa.
Esperemos que no se repita,
voy a comentar lo visto en una agencia de S.Sebatian en barrio del Antiguo esta agencia pertenecia a Eroski ,mas omenos ponen que recojen todas la solicitudes hasta creo que el 23 y el dia 25 la tienen cerrada para solicitadas asi que no digan que no tienen preferencias
En años anteriores en la agencia que la que hiba de viaje nos esplicaron que su grupo que es el que lo lleva ahora volcaba todos los datos a las 9 para las solicitudes y esto es asi que engañen ,para cuando cojes por internet las agencias te han dejado todo a cero
vamos a ver, enterate de las cosas que no tienes ni idea, una cosa es coger las solicitudes antes y otra la de tener las plazas antes, creo que antes de escribir hay que enterarse
Señores y señoras jubilados y pensionistas:
1. El imserso es un programa que deja beneficios en mi agencia de viajes. Por supuesto que me dedico en cuerpo y alma a gestionarlo antes del día clave.
2. Todas las plazas no desaparecen el primer día.
3. El precio es el mismo si se reserva por la web que por la agencia de viajes, así que confién en su agencia más cercana. Recuerden eso de ayudar al pequeño negocio.
4. No tenemos ningún privilegio, solo la experiencia de luchar año tras año con otras agencias y ahora con ustedes también, así que no se quejen.
5. Todos sufrimos la caída del sistema el año pasado, yo también perdí plazas por ese motivo.
En fin, pueden despotricar de las agencias, desconfiar de nosotras, mirarnos mal, pero siempre estaremos aquí. Y aquí estuvimos cuando cancelaron todos por covid, y aquí estaremos año tras año.
Por suerte, tengo muchísimo cliente imserso y cada año más y estoy muy agradecido por su confianza porque saben que lo doy todo durante todo el año por su deseado viaje.
Busquen bien y encuentren su pequeña agencia de confianza y verán como les ayudan a conseguir lo que quieren.
No tiren más nuestra labor por tierra porque solo somos intermediarios y nos encanta nuestro trabajo.
Ole.!!!! Me quedo con todo pero destaco de “busquen su agencia.” En el sector hay grandes profesionales todavía.
EN EL APARTADO NU.2 DICES QUE NO DESAPARECEN LAS PLAZAS ,A QUIEN QUIERES ENGAÑAR YO SOY DEL 2 DIA DE ISLAS Y NO RASCO NI BOLA COMO EN LOS AÑOS ANTERIORES ,SI QUIERES ALGO TIENES QUE COJER PORTUCUENTA A PENINSULA
como bien a explicado el compañero el problema son las plazas ofertadas y la cantidad de solicitudes, también hay otro handicap que es que la gran mayoría de la gente se quiere ir en las fechas ultimas, y eso no es posible.
Las agencias no tienen la culpa, quéjense al ministerio de turismo.
Me acerco a una agencia de Gijón para informarme sobre el modo de conseguir este año alguna plaza, me preguntan que si les entregué la carta en su día. Les pregunto que qué carta, me dicen que la 2ª recibida con la clave. Al no tener conocimiento de "ese requisito", al no haber ninguna infomación al respecto sobre página web de turismo social, y por lo tanto, no haberlo hecho, me responden que no tengo posibilidad de hacerlo con ellos. Añaden que por necesidad, deben gestionar las reservas a primera hora del día que corresponda hacerlo, a las 9h y que sólo tramitan las peticiones de los que entregaron la "dichosa carta" . Se da la circunstancia de que abren al público a las10h.
Concluyen:
- que sin carta entregada previamente no tramitarán reserva
- que dos días antes de mi día asignado, no recogen ya cartas porque ya están desbordadas, dada la cantidad de ellas que obran en su poder para las distintas modalidades
- que por eso cuando se abre la agencia, a las 10h, ya no hay plazas
- que no se van a poner a introducir datos y a iniciar reservas a las 10h
- que no tengo posibilidad alguna en su agencia, pero que tranquila, que hay plazas a lo largo del año ...
- que vaya a mi agencia habitual, tela!
Les digo que si es que no me quieren de clienta...
Me responde una de ellas que el año pasado no consiguió plazas ni para sus padres!
Eso no se lo cree ni ella!
Les había explicado que el año anterior ya no había conseguido nada ni en casa (bloqueda a las 9h la web), ni en otra agencia del barrio(El Corte Inglés), al lado de mi casa, a la hora de apertura (ni yo ni las primeras personas) ! Que no me importaba fecha ni lugar entre la modalidad elegida...
Sigo queriendo entrar en la rueda, pero por lo visto el próximo año, tendré que, según llega la 2ª carta, correr a una agencia que "me quiera"...
DESESPERANTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Como creerse que son rumores?
Dia 24/09/ 2024 que me correspondia a las 9:00 delante del ordenador y en la pagina Web todo completo excepto Cataluña y muy poca en lista de espera.
Alguien debia mirar la reservas previa o instantanea de agencias o vaya a ser que alguien quiere acabar con esto
Tengo comentarios que certifican que las agencias tienen preferencia y copan todos los viajes.Si son clientes habituales de las agencias se les pregunta que viajes desean y cuando se abre el plazo ya tienen su reserva .Este año se abria el plazo a las 9 de la mañana y cinco minutos antes habia viajes en todas las ciudades a la 9 ya no habia practicamente.Expliquenme como se hace eso.