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EDICIÓN ESPAÑA

Envía un mail en el que les pide que firmen cuanto antes los contratos

Imserso: Mundosenior da un ultimátum a las agencias

Mundosenior insta a las agencias a que firmen los contratos para participar en la venta de los viajes del Imserso "en las próximas 24 horas"
Si los puntos de venta hacen caso omiso, "se procederá a dar de baja a la agencia", indica el mail que la UTE de Globaia y Ávoris ha dirigido a las agencias

Mundosenior (UTE de Globalia y Ávoris) ha enviado un mail a las agencias de viaje para instarles a firmar el contrato para participar en la comercialización de los viajes del Imserso en un tiempo límite de 24 horas. De lo contrario, serán dadas de baja de su base de datos.

El mail, al que ha tenido acceso preferente.com, recuerda a las agencias que en Mundosenior aún no han recibido el contrato firmado para participar en la venta de los viajes subvencionados durante las temporadas 2019-2020 y 2020-2021 y les pide que envíen cuanto antes el documento firmado para poder participar.

“En las próximas 24 horas deberá estar en nuestro poder o se procederá a dar de baja la agencia”, subraya Mundosenior en relación al contrato firmado. Algunas agencias están firmando, “pero muchas otras no”, indican a este digital fuentes del sector de agencias, explicando que los puntos de venta están expectantes del curso que tome el programa en los próximos días.

La empresa adjudicataria de los lotes 2 (islas) y 3 (interior) explica a las agencias que deberán cumplimentar la documentación con sus datos y los de la agencia, así como incluir todos los puntos de venta. Finalmente, les recuerda que el contrato debe estar firmado únicamente por la central y que no es necesario el envío postal, sino a través de correo electrónico.

Mundosenior interpuso un recurso por exclusión contra la adjudicación del Lote 1 (costa), pero este lunes, el Tribunal Administrativo Centras de Recursos Contractuales lo desestimó por lo que, según el Imserso, el procedimiento administrativo sigue su curso. Se prevé que el 23 de septiembre se firmen los contratos para la gestión del programa, si no se interpusiera ningún otro recurso, pues las empresas tienen hasta mediados de este mes para recurrir contra la adjudicación (Imserso: desestiman el recurso de Mundosenior y se aleja el retraso).


    Acepto la política de protección de datos - Ver


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    Jesus
    5 años

    Están temblando, si Mundiplan recurre y lo gana se quedan solo con el lote 3 y por eso están presionando a las agencias..... lo mismo de siempre ...

    Rafael Alcayna
    5 años

    yo es que lo veo y no lo creo . No cuentan para nada con nosotros y encima amenazados. te borran también de mundosenior plus ?? Señores... que nosotros no tenemos la culpa de nada

    toni
    5 años
    Reply to  Rafael Alcayna

    Rafael, que mundosenior plus no tiene nada que ver con el imserso ,a estas alturas aun hay gente que cree que mundosenior plus esta subvencionado por imserso ,solo se aprovechan de la palabra mundosenior,cosa que no deberia consentirlo imserso

    Dolores
    5 años
    Reply to  toni

    El año pasado en una agencia con las cartas del inserto nos dijeron que Mundosenior plus era igual que el inserto pero un poco mejor, fuimos después a reclamar y nos devolvieron el dinero .He leído comentarios que algunas agencias han engañado tener cuidado un saludo

    Maria
    5 años
    Reply to  Dolores

    Aquí el fallo es de la agencia de viajes por no estar informada de lo que vende o más bien se hace la tonta porque con Mundosenior Plus gana más comision. Luego claro le tira el "despiste" al touroperator o al mismo Imserso y se hace la loca

    David Blasco Martinez
    5 años

    NO veas que miedo me dan, ahora ya lo tengo decidido ni firmo ni lo vendo que busquen quien se lo vende, si fuésemos un sector unido como lo son otros, ninguna agencia les vendería ya veríamos que pasaba entonces, pero como somos como somos siempre habrá alguna que les venda por la limosna que dan, ahora que con la nueva ley que se preparen que son los primeros responsables, yo este año y los sucesivos no pienso venderles.
    cada cual que decida.

    Pascual
    5 años

    Pues nada, nada a reservar por internet!!!.

    Neus
    5 años
    Reply to  Pascual

    Yo ya hace años k lo hago.....por internet...

    Manolo tdna
    5 años
    Reply to  Neus

    Donde piensas que van a trabajar tus hijos y nietos?

    Arturo
    5 años

    Pues existe una cosa que se llama ordenador con el que se puede hacer reservas de los viajes del imserso desde tu propia casa

    Pedro Bernal
    5 años

    Siempre utilizo Internet y desde su portal se opera muy requetebién, sin problemas y sin sobre costes. Las Agencias han de buscar otra vía y adaptarse no sólo en éste caso con las plazas del Imserso. Para todo.

    Manolo tdna
    5 años
    Reply to  Pedro Bernal

    Esta vd muy equivocado el Imserso tiene pof objeto aliviar el paro

    Leonardo
    5 años
    Reply to  Pedro Bernal

    Que sobre coste? Explícanos.

    Emiliano
    5 años

    Eso unidos venceremos . Agencia unida jamás será vencida que los vendan ellos y se coman la mandarina por unas agencias unidas

    JCB
    5 años

    Perdona pero para efectuar viajes no se necesita a la agencia, con entrar en internet te lo puedes adjudicar y imprimir todos los comprobantes de viaje.

    Juan
    5 años

    Buenos días compañeros, a mí las cuentas me cuadran sin vender Imserso. Hacedlas vosotros, seguro que también os cuadran y no hay que arrastrarse con comisiones del 3%...

    Heide
    5 años

    Yo llevo meses sin poder descargar el contrato de Mundosenior. Me dijeron que cambiara de navegador (cosa que se ha realizado) y tampoco encuentro la solución. Les pedí que lo enviaran por correo electrónico y se negaron tajántamente. Pues si nos borran...que nos borren, quizá están ellos temblando más que nosotros

    Malefica
    5 años

    Esto empieza a ser cuanto menos, aburrido

    anton
    5 años

    Hay que reconocer que la comisión por plaza es muy poco pero los 12€ normalmente hay que multiplicar x 2 (matrimonio o amigos/as) y bastantes casos x 4 (2 parejas de amigos). Mirándolo así: 24 o 48€ ya no me parece tan poco.

    Las agencias se quejan mucho pero si los que reservamos online (mi caso) nos descontaran los 12 euros por plaza como hacían antes y TENDRIAN QUE HACER AHORA (que es la comisión de la agencia), pondrían el grito al cielo. Siempre comprando online sin los intermediarios (agencias) es más barato ya que no se pagan comisiones, Imserso ES DIFERENTE.

    Jamfer
    5 años
    Reply to  anton

    Creo que está usted equivocado Los viajes del Imserso, ahora y siempre, costaron lo mismo en Agencia que on Line.

    Neus
    5 años
    Reply to  Jamfer

    Si claro cuestan lo mismo..Por agencia k por internet...

    Alfredo
    5 años
    Reply to  Neus

    ON LINE no hay que pagar los 12€ de la agencia

    Leonardo
    5 años
    Reply to  Alfredo

    Desde cuándo?

    anton
    5 años
    Reply to  Alfredo

    Para Alfredo. Pero la suma total es la misma online que agencia, aunque en mi caso reservo online

    RAFAEL Morales
    5 años
    Reply to  Alfredo

    Los 12 euros son deducible del importe del viaje, lo mismo te cuesta por Internet que por Agencia. La ventaja al hacerlo por Internet es para Mundosenior que no tienen que pagarle a las Agencias los 12euros de comisión. Á nosotros nos cuesta igual.

    Uno
    5 años
    Reply to  Neus

    si es ironía, está ustéd equivocada

    anton
    5 años
    Reply to  Jamfer

    Para Jamfer:

    Si efectivamente, siento el error. Lo que antes del 2015 se podía reservar online sin pagar nada hasta los 45 días antes de la salida. Si la reserva era por agencia y se anulaba se perdían los 12€ pagados a la agencia. Ahora los que reservamos online no tenemos ninguna ventaja. Continuo diciendo que Imserso ES DIFERENTE.

    Olga
    5 años
    Reply to  anton

    Tu, y la comercialización para cuándo, se van a seguir los plazos y empezarán el día 15 de este mes, 16, porque es domingo?????

    Olga
    5 años
    Reply to  anton

    Y la comercialización para cuándo, siguen los plazos de otras temporadas???? El 15 es domingo, empezarán el 16 de septiembre a comercializar los viajes??? Puede alguíen Contestar si sabe algo, ya les llegó a alguno las cartas???

    Malefica
    5 años
    Reply to  Olga

    A ver si son como los Increibles a lo mejor; pero vamos que siendo hoy día 10 dificil lo veo yo .

    Mejor invertir en educacion y sanidad que ocio
    5 años
    Reply to  Olga

    Hasta octubre,noviembre no esperéis carta

    Ana delgado Echavarría
    5 años

    Y la tercera edad ya no importa,no? Pues que bonito!!! Contribuyendo toda la vida y ahora... según Ud.abandonarlos, pues sabrá que hay personas mayores que estás son las únicas vacaciones que se pueden permitir por varias razones;así pues piensen un poco antes de opinar , ok?
    Gracias

    Leonardo
    5 años
    Reply to  anton

    Las Comisiones la paga el proveedor en cambio de asistencia al cliente asesoramiento gestión de las cancelaciones impresión de la documentación y descuento del IVA y sobre todo es la remuneración del tiempo que lleva esta gestión.

    En mi opinión no compensa y opino que un profesional tendría que dedicar su tiempo a otro tipo de producto. Pero como dicho uno es libre de venderlo o no.

    Leonardo
    5 años

    Amén.

    Vicente molina
    5 años

    Tanto marear la perdiz para que los usuarios esten hasta lacoronilla de tanta noticia que lo único que hace es poner a la gente CONTRARREVOLUCIONARIOS YA

    RAFAEl JIMENEZ
    5 años

    Pero hombre si ha perdido en los tribunales que coño hacer dando tanto por culo

    Josep
    5 años
    Reply to  RAFAEl JIMENEZ

    A mi que me expliquen que es esto de "Esperando moderación".En el caso concreto de este comentario, no creo que haya pasado ningún filtro.

    RAFAEl JIMENEZ
    5 años

    Pero MUNDO SENIOR nunca se puede enfrenta al gobierno hacin lo ha perdido ademas si no le interesa qué no se presente a la iLICITACION y por favor que no interfierar mas en el programa gracias y un saludo

    Francisco
    5 años
    Reply to  RAFAEl JIMENEZ

    Totalmente de acuerdo, además me llama la atención que nadie hable de los precios carísimos que imponen a las excursiones que organizan para los viajeros del Imserso- si, me dirán que es " voluntario" el apuntarse a ellos, y pongo entre paréntesis lo de voluntarios porque quienes hayan pasado por ello saben de que hablo-, precio de las excursiones que superan con creces lo que el jubilado puede ahorrar al viajar con el Imserso, y que Mundo senior presenta o bien el mismo día de llegada al hotel, o bien inmediatamente, incitando veladamente a comprar con la advertencia de que se acaban pronto las reservas. Y cuando el jubilado saca cuentas resulta que las excursiones le cuestan más que el viaje en si. Mundosenior indirectamente tiene n buen negocio con los jubilados, es sin duda el mayor interesado en que tengan continuidad

    Mamen
    5 años
    Reply to  Francisco

    Caballeros todos los touroperadores trabajan igual, las excursiones son un extra quien quiere las compra y quien no pues no! Nada más!

    Tita
    5 años
    Reply to  Francisco

    Tita, tiene usted razón sólo están pensando en las excursiones, y las explican primero,yo creo que me interesa más saber dónde se encuentra un centro médico por si nos hace falta o alguna forma de ver la ciudad donde te encuentras sin pagar ese elevado precio de la excursión.

    Concha
    5 años
    Reply to  Francisco

    Y mundiplan igual..tiene sus excursiones y el precio gual de las mismas.. y por cierto a donde van los 12 euros de viajes reservados por interner??

    ADELA
    5 años

    Yo todos los años reservo por Internet pero últimamente, no se que pasa que el día que nos toca elegir a las 9 de la mañana ya no queda nada.
    Se ve que las agencias pueden entrar antes.
    Y aún no he recibido la carta.

    Casimira
    5 años
    Reply to  ADELA

    No puedes porque las agencias bloquean los mejores hoteles y plazas. 45 días antes del viaje si no hay interesados quedan libres y es cuando puedes pillar plazas.

    José M
    5 años

    Este es un problema de Mundosenior con las Agencias que están en su derecho a protestar por los contratiempos y a no vender si consideran que el margen no les es rentable. No culpemos a las Agencias de la incapacidad de los dirigentes del Imserso para hacer las cosas bien y con tiempo, ellas son tan afectadas como nosotros los jubilados. Deberían calmarse los ánimos porque todos podemos solicitar los viajes por internet, sin acudir a las Agencias, pero un profesional te aconseja porque conoce bien el tema, te ayuda si tienes alguna dificultad, te proporciona la documentación necesaria, te tiene informado si hay cambios de última hora, te tramita las cancelaciones si son necesarias, te reclama si hay problemas con el equipaje... Por favor, las Agencias son nuestras mejoras compañeras en los viajes y sin que nos cueste ni un euro más. Pensadlo porque el precio es gratis y muchos los beneficios.

    Isabel
    5 años
    Reply to  José M

    Isabel

    Isabel
    5 años
    Reply to  José M

    Las agencias estan bien, porque la gente mayor no domina Internet, pero si lo aprendes es divertido coger los viajes a mi me enseño mi hija y ya no tengo que ir a hacer cola a la agencia, pero si que cuando dan las 9 en punto desaparecen los viajes como arte de magia.
    Lo que no entiendo es porque en 13 años solo el primer año me a tocado el primer día el resto en segunda chándal cuando ya no queda nada con trasporte

    Leonardo
    5 años
    Reply to  Isabel

    Porque lo pregunta en un diario para profesionales. Pregúntaselo a tu hija o a Google visto que ahora sabe usarlo

    JCB
    5 años
    Reply to  Isabel

    Las agencia se apropian de la mayoria de viajes interesantes y despues se los ofrecen a sus clientes de cartera.
    Las agencias no deberian ser los primeros en entrar en internet para apoderarse de las mejores estancias deberia controlarlo la autoridad competente

    Zamel
    5 años
    Reply to  José M

    Reclaman si hay problemas con el equipaje? Me lo explicas porfa, porque me quitarías muchos latazos

    Marta Lasa
    5 años

    Buenas,

    El precio de los viajes de Imserso es el mismo para el que compra por Internet o en las Agencias de Viaje, es el Imserso el que “cede” 12 euros del importe por persona a la Agencia, la Agencia no incrementa el precio para llevarse los 12 euros, entendido????
    Les aseguro que no son rentables los 12 euros por persona con el trabajo que es, pero como profesionales que somos les atenderemos con una sonrisa e intentaremos confirmarles lo que mas les apetezca pero NO ESTA EN NUESTRA MANO LA ADJUDICACION DEL DIA DE RESERVA, NI LOS HORARIOS DE LOS VUELOS, NI LOS HOTELES..., somos meros intermediarios.
    Gracias por su antencion.

    Esther
    5 años

    No os dais cuenta que si lo hacéis por internet,son puestos de trabajo que quitais? Pensar en vuestros hijos,nietos.

    Antonio Gurrión
    5 años

    no merece la pena vender Imserso, mucha responsabilidad para poco beneficio, que se vayan a la mier........

    Isabel
    5 años

    Si pierden el equipaje te lo solucionan al llegar en el mismo aeropuerto , y a los 2 o 3 días te lo entregan en casa, a mi me lo perdieron a la vuelta lo malo hubiera sido a la ida que tienes que estar unos días sin equipaje.

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